01
Na telefonu, nikad u veš mašini
Gosti karticu čuvaju na telefonu za iPhone i Android. Ne može da se izgubi, zaboravi kod kuće ni opere, a pečati su tu i sledećeg utorka.
Kartica lojalnosti · Kafeterije
Kartica sa pečatima koja živi u telefonu koji gost ionako drži u ruci.
Zamenite papirnu karticu digitalnom na telefonu. Barista na kasi skenira gostov kod i doda pečat; deveta kafa je na Vaš račun, a Vi konačno znate ko su Vaši stalni gosti. Uživo već popodne, od 3 790 RSD mesečno po lokalu.
14 dana besplatnoBez platne karticeBez opreme, dovoljan je telefon
- 3 790 RSD
- mesečno po lokalu, sve uključeno
- 14 dana
- besplatno, bez platne kartice
- 9
- pečata do nagrade, ili broj koji Vi odredite
- 0
- kupljene opreme, skenira svaki telefon
Probajte karticu ispod
Ovo je prava kartica sa pečatima i pravi ekran sa kase, nije snimak. Promenite boje, dodajte pečat, iskoristite nagradu.
Zrno klubKafeterija Zrno
Besplatna kafa posle 9 pečata
6/9
Skeniraj na kasi
Kasa 1
Milica J.6 od 9
- +1 pečatUto 08:40
- +1 pečatPon 08:35
- +1 pečatSub 10:12
Ovo je prava kartica sa pečatima i pravi ekran sa kase, nije snimak. Promenite boje, dodajte pečat, iskoristite nagradu.
Šta je digitalna kartica lojalnosti za kafeteriju?
Digitalna kartica lojalnosti je kartica sa pečatima koju gost čuva na telefonu umesto u novčaniku. Gost na kasi pokaže QR kod, barista ga skenira iz panela sa bilo kog telefona i doda pečat; posle unapred određenog broja kafa otključava se nagrada. Uz TapTime karticu oblikujete u svojim bojama, a gosti je čuvaju na telefonu posle jednog skeniranja.
Utorak, 08:35, u kafeteriji Zrno.
Jedno jutro sa karticom koja nikada ne izlazi iz telefona gosta.
-
Milica naruči svoj flat white, otvori karticu na telefonu i pokaže kod. Barista ga skenira: šesti pečat od devet, zabeležen kao utorak 08:35.
-
Nova gošća skenira kod sa šanka i dobija prvi pečat pre nego što se mleko spenuša — ništa se ne instalira.
-
Vlasnik između dva ručka otvara panel: četrdeset jedan pečat danas, tri kartice su na jednu kafu od nagrade.
-
Miličina deveta kafa. Kartica pređe u Nagrada otključana, barista dodirne Iskoristi, i besplatna kafa je zabeležena, a ne procenjena.
Papirna kartica nikada nije ni radila kako treba.
Dobije pečate, izgubi se, dopiše se olovkom iz iste fioke. I posle godina pečatiranja i dalje ne biste umeli da nabrojite deset najboljih gostiju.
-
1
Pola kartica završi u veš mašini
Gost kome fale tri pečata do besplatne kafe izgubi karticu i kreće ispočetka, ili mu se više ne da. Navika koju ste gradili puca zajedno sa kartonom.
-
2
Ko ima pravu olovku, sam sebi udari pečat
Kartica sa sumnjivo ujednačenim pečatima. Kartica koja je prošle nedelje bila puna i danas je opet puna. Delite kafe i nikada ne znate koliko.
-
3
Znate lica, ali ne i brojeve
Ko dolazi svako jutro, ko je prestao da svraća u martu, koliko ste besplatnih kafa dali prošlog meseca. Gomila kartona na to ne može da odgovori.
Kartica, kasa i brojevi, sve sa telefona kojim ionako vodite lokal.
Oblikujete je jednom, delite je QR kodom, pečatirate skeniranjem. Svaka muka odozgo ima svoj red u panelu.
02
Pečat koji može samo Vaša kasa
Gost pokaže svoj QR kod, barista ga skenira iz panela sa bilo kog telefona i dodirne Dodaj pečat. Zabeleženo je vreme i lokal. Bez olovke i bez nagađanja.
03
Upoznajte stalne goste kroz brojeve
Statistika pečata i nagrada po lokalu. Vidite koliko gostiju sakuplja, koliko je kartica na jednu kafu od nagrade i koliko ste nagrada dali ovog meseca.
04
Vaše boje, Vaš logo, Vaša ikonica
Uređivač kartice sa bojama ili prelivom, Vaš logo, ikonica pečata i ikonica nagrade, i fontovi. Liči na Vaš lokal, a ne na nečiji softver.
05
Nagradu birate Vi
Podrazumevano devet pečata, ili bilo koji broj. Besplatna kafa, kolač, kesa zrna. Dodajte opis, uslove i, ako želite, rok važenja.
06
Jedna kartica za svaki šank
Dva lokala ili deset: ista kartica važi svuda, osoblje vidi samo svoj šank, a brojevi se sabiraju u jednom panelu.
Oblikujte je u jutarnjem zatišju, pečatirajte je u popodnevnoj gužvi.
Bez opreme, bez uvodnog poziva i bez štampe osim QR koda. Sve se vodi iz panela na telefonu.
-
01
Oblikujte karticu
Izaberite boje, otpremite logo, izaberite ikonicu pečata i nagradu. Devet pečata do besplatne kafe, ili Vaše pravilo.
-
02
Stavite QR kod na kasu
Gosti ga skeniraju jednom i kartica je njihova — ništa se ne instalira. Vaša je prva kartica koju čuvaju, ili jedna od nekoliko.
-
03
Skenirajte, pečatirajte, nagradite
Na kasi gost pokaže kod, barista ga skenira iz panela i dodirne Dodaj pečat. Na devetom dodirne Iskoristi.
Papirna kartica naspram digitalne, iskreno.
| Papirna kartica naspram digitalne, iskreno. | Papirna kartica sa pečatima | TapTime kartica lojalnosti |
|---|---|---|
| Gde stoji | U novčaniku, u jakni, u veš mašini | Na telefonu gosta |
| Dodavanje pečata | Olovka ili pečat koji svako može da nabavi | Skeniranje na kasi, sa zabeleženim vremenom |
| Ko su stalni gosti | Lica koja prepoznajete | Pečati i nagrade prebrojani u panelu |
| Izmena nagrade | Ponovo štampati hiljadu kartica | Izmenite jednom, sve kartice se osveže |
| Više lokala | U svakom druga kartica, ili jedna koju niko ne proverava | Jedna kartica, važi na svakom šanku |
| Koliko košta | Štampa svakih par meseci i kafe koje ne umete da izbrojite | 3 790 RSD mesečno po lokalu |
Svaki pečat i svaka besplatna kafa zabeleženi: u tabeli, u četu i u oglasima
Papirna kartica Vam nije govorila ništa. Svaki pečat, novi član i nagrada sada su događaj koji možete da pošaljete bilo gde, uz karticu lojalnosti bez doplate: bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po pečatu.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Novi članovi, izbrojani kao registracije
Prvi pečat gosta prijavljuje se jednom kao registracija: GA4 sign_up i Meta CompleteRegistration. Instagram objava da je kartica stigla ocenjuje se po učlanjenim gostima, a ne po dosegu.
Samo nagrade, a ne svaka kafa sa mlekom
Birate šta čuje Telegram grupa šanka: osvojenu ili iskorišćenu nagradu, novog člana. Svaka poruka stiže za nekoliko sekundi, sa imenom i vremenom. Jutarnja gužva ostaje tiha; deveta kafa ne.
Evidencija besplatnih kafa, bez koda
Zapier, Make, n8n ili Pipedream upisuju svaki pečat i iskorišćenu nagradu u Google Sheets, sa vremenom i lokalom. Vaš knjigovođa tačno vidi koliko ste kafa ovog meseca poklonili.
Kartice i nagrade za mali lanac
REST API čita programe lojalnosti, kartice i nagrade, uz fid događaja sa svakim pečatom. Potpisani vebhukovi šalju svaki od njih u Vaše izveštaje, sa svakog šanka koji vodite.
Jedna ravna cena. Neograničeno kartica, neograničeno pečata.
3 790 RSD mesečno po lokalu. Uređivač kartice, kartica na telefonu gosta, skeniranje na kasi, statistika, promo kodovi, poklon kartice i program preporuke prijatelju su uključeni. Bez kupovine opreme i bez naplate po pečatu.
Vodite više kafeterija? Jedna kartica važi na svakom šanku, a svaka lokacija ima svoju pretplatu od 3 790 RSD pod istim panelom. QR meni, rezervacije stolova ili zakazivanje uključujete kasnije, odvojeno.
Za svako mesto koje toči kafu.
- Kafeterije
- Specialty kafe barovi
- Espreso barovi
- Pržionice sa šankom
- Poslastičarnice i pekare sa kafom
- Kiosci sa kafom
- Knjižare sa kafeom
- Manji lanci kafeterija
Pitanja vlasnika kafeterija pre nego što odbace papirnu karticu.
Da li gost mora da instalira aplikaciju?
Ne. Kartica je na telefonu. Skeniraju QR kod jednom i kartica je njihova — ništa se ne instalira. Ako već imaju TapTime karticu iz drugog lokala, Vaša stoji pored nje.
Kako barista dodaje pečat?
Gost pokaže QR kod na telefonu, barista ga skenira sa otvorenim panelom na bilo kom telefonu i dodirne Dodaj pečat. Bez skenera, bez čitača kartica i bez nove opreme na kasi.
Mogu li da izaberem koliko pečata nosi nagradu?
Da. Devet je podrazumevano, a Vi možete postaviti bilo koji broj, nazvati nagradu, napisati uslove i dodati rok važenja ako želite. Kada to kasnije promenite, sve kartice se osveže.
Šta ako gost izgubi telefon ili kupi novi?
Kartica pripada njegovom TapTime nalogu, a ne aparatu. Prijavi se na novom telefonu i pečati su tačno tamo gde su i bili.
Može li i dalje neko sam sebi da doda pečate ili da ih deli prijateljima?
Gost ne može sam da pečatira svoju karticu: svaki pečat je skeniranje iz Vašeg panela, a svaki pečat i svaka nagrada se beleže i broje po lokalu. Vidite tačno koliko ste dali, umesto da nagađate.
Koliko traje podešavanje?
Većina kafeterija oblikuje karticu i stavi QR kod na šank za manje od pola sata. Nema uvodnog poziva, a jedino što se štampa jeste kod.
Koliko košta i da li postoji ugovor?
3 790 RSD mesečno po lokalu, naplata mesečno karticom. Bez ugovora, bez naknade za postavljanje i bez naplate po pečatu. Prvih 14 dana je besplatno i karticu ne unosite da biste počeli.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda kartica se pauzira i na telefonu gosta pokazuje kratku napomenu da je privremeno nedostupna. Ništa se ne briše: kartice, pečati i statistika Vas čekaju, a kada ponovo uključite, sve se vraća.
Mogu li pečate sa kartice lojalnosti svog kafića automatski da šaljem u Google Sheets?
Da. Povežite Zapier, Make, n8n ili Pipedream u odeljku Integracije, pritisnite „Pošalji test“ i povežite polja sa tabelom. Od tada TapTime šalje svaki pečat, novog člana i nagradu čim se dogode, sa gostom, vremenom i lokalom, i ponavlja svaku isporuku koja ne uspe.
Penzionišite papirnu karticu ove nedelje.
Četrnaest dana besplatno, bez kartice, otkazujete kad želite. Vaš prvi digitalni pečat je pola sata daleko.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite