01
Карта в телефоне гостя
Гости хранят карту в телефоне на iPhone и Android. Её нельзя потерять или забыть дома, а штампы сохраняются.
Карта лояльности · Кофейни и кафе
Электронная карта лояльности для кофейни вместо бумажной
TapTime заменяет бумажную карточку со штампами электронной картой в телефоне гостя, без разработки собственного приложения. Бариста сканирует код гостя на кассе и ставит штамп, а панель показывает статистику штампов и наград; от $24.90 в месяц за точку.
14 дней бесплатноБез привязки картыБез оборудования — только телефон
- $24.90
- в месяц за точку, всё включено
- 14 дней
- бесплатно, без привязки карты
- 9
- штампов до награды по умолчанию, число настраивается
- 0
- оборудования — сканирует любой телефон
Попробуйте карту ниже
Это рабочая карта и экран кассы. Измените цвета, поставьте штамп и спишите награду.
Клуб АроматКофейня Аромат
Бесплатный кофе за 9 штампов
6/9
Сканировать на кассе
Касса 1
Айгерим К.6 из 9
- +1 штампВт 08:40
- +1 штампПн 08:35
- +1 штампСб 10:12
Это рабочая карта и экран кассы. Измените цвета, поставьте штамп и спишите награду.
Как кофейне заменить бумажную карту со штампами электронной?
Электронная карта лояльности — это карта со штампами в телефоне гостя. Гость один раз сканирует QR-код на стойке и получает карту; при каждой покупке бариста сканирует его код в панели на любом телефоне и добавляет штамп, а после заданного числа покупок открывается награда. В TapTime карта оформляется в Ваших цветах, без разработки приложения и без установки чего-либо гостем.
Ограничения бумажной карты со штампами.
Бумажные карточки теряются, отметки на них легко подделать, а данных о постоянных гостях они не дают.
-
1
Карточки теряются
Гость, потерявший карточку, теряет накопленные штампы и начинает заново или перестаёт участвовать в программе.
-
2
Штампы легко подделать
Отметку ручкой или печатью можно повторить. Заведение не может проверить, сколько наград выдано обоснованно.
-
3
Нет данных о гостях
Бумажная карточка не показывает, сколько постоянных гостей у кофейни, кто перестал приходить и сколько наград выдано за месяц.
Карта, касса и статистика на одном телефоне.
Настройте карту один раз, раздайте её по QR-коду и ставьте штампы сканированием. Каждая из проблем выше решается в панели.
02
Штамп ставит только Ваш персонал
Гость показывает QR-код, бариста сканирует его в панели на любом телефоне и нажимает «Добавить штамп». Каждый штамп записывается со временем и точкой.
03
Постоянные гости в цифрах
Статистика штампов и наград по каждой точке: сколько гостей собирают карту, сколько близки к награде и сколько наград выдано за месяц.
04
Ваши цвета, логотип и иконки
Конструктор карты: цвета или градиент, Ваш логотип, иконки штампа и награды, шрифты. Карта оформлена в стиле Вашей кофейни.
05
Награду выбираете Вы
Девять штампов по умолчанию или любое другое число. Кофе, десерт, пачка зерна. Добавьте описание, условия и при необходимости срок действия.
06
Одна карта для всех точек
Карта работает во всех Ваших кофейнях, доступ сотрудников ограничен их точкой, а статистика собирается в одной панели.
Как запустить электронную карту лояльности.
Без оборудования и без звонка для подключения; печатать нужно только QR-код. Всё работает из панели на телефоне.
-
01
Настройте карту
Выберите цвета, загрузите логотип, задайте иконку штампа и награду. Например, девять штампов — бесплатный кофе.
-
02
Разместите QR-код у кассы
Гость сканирует его один раз и получает карту без установки приложения. Ваша карта хранится рядом с другими картами TapTime, если они у гостя есть.
-
03
Сканируйте, ставьте штампы, выдавайте награды
На кассе гость показывает код, бариста сканирует его в панели и нажимает «Добавить штамп». Когда награда открыта — «Списать награду».
Бумажная и электронная карта лояльности: сравнение.
| Бумажная и электронная карта лояльности: сравнение. | Бумажная карточка со штампами | Карта лояльности TapTime |
|---|---|---|
| Где хранится | В кошельке, легко потерять | В телефоне гостя |
| Как ставится штамп | Ручкой или печатью, которую легко повторить | Сканированием на кассе, с отметкой времени |
| Учёт постоянных гостей | Отсутствует | Штампы и награды учитываются в панели |
| Изменение награды | Перепечатка карточек | Одна правка — обновляются все карты |
| Несколько точек | Отдельные карточки или отсутствие проверки | Одна карта действует во всех точках |
| Стоимость | Регулярная печать и неучтённые награды | $24.90 в месяц за точку |
Штампы и награды в таблицах, чатах и рекламной аналитике
Каждый штамп, новый участник и награда — это событие, которое можно передать в нужную систему. Интеграции входят в карту лояльности без доплаты: без дополнительных модулей, старшего тарифа и платы за штампы.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Новые участники как регистрации
Первый штамп гостя передаётся один раз как регистрация: sign_up в GA4 и CompleteRegistration в Meta. Так публикацию о запуске карты можно оценить по числу вступивших, а не только по охвату.
Уведомления только о важных событиях
Выберите события для Telegram-группы персонала: полученная или списанная награда, новый участник. Каждое сообщение содержит гостя и время.
Журнал наград без кода
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавляют каждый штамп и списанную награду в Google Sheets со временем и точкой, чтобы бухгалтерия видела объём выданных наград.
Карты и награды для сети кофеен
REST API читает программы лояльности, карты и награды, а также ленту событий со всеми штампами. Подписанные веб-хуки передают каждый штамп в Вашу отчётность по всем точкам.
Фиксированная цена, карты и штампы без ограничений.
$24.90 в месяц за точку. Конструктор карты, карта в телефоне гостя, сканирование на кассе, статистика, промокоды, подарочные сертификаты и программа «приведи друга» включены. Без оборудования и без платы за штамп.
Несколько кофеен? Одна карта работает во всех точках, а у каждой точки своя подписка $24.90 в общей панели. QR-меню, бронирование столиков и онлайн-запись можно подключить отдельно.
Для каких заведений подходит.
- Кофейни
- Спешелти-кофейни
- Кафе
- Эспрессо-бары
- Кофе с собой и кофейные киоски
- Пекарни-кафе
- Места для бранчей
- Небольшие сети кофеен и кафе
Частые вопросы о электронной карте лояльности.
Нужно ли гостям устанавливать приложение?
Нет. Карта хранится в телефоне. Гость один раз сканирует Ваш QR-код и получает карту без установки приложения. Если у него уже есть карта TapTime другого заведения, Ваша карта появится рядом.
Как бариста ставит штамп?
Гость показывает QR-код на телефоне, бариста сканирует его в панели на любом телефоне и нажимает «Добавить штамп». Сканер, картридер и другое оборудование на кассе не нужны.
Можно ли выбрать число штампов и поменять награду или дизайн позже?
Да. По умолчанию девять штампов, но Вы можете задать любое число, указать награду, условия и при необходимости срок действия. Если позже изменить правило или дизайн в панели, обновятся все карты, перепечатывать ничего не нужно.
Что если гость потерял телефон или сменил его?
Карта привязана к аккаунту TapTime, а не к устройству. Гость входит в аккаунт на новом телефоне, и все штампы сохраняются.
Можно ли подделать штампы или раздать их друзьям?
Гость не может поставить штамп сам: каждый штамп ставится сканированием в Вашей панели, и все штампы и награды учитываются по точкам. Вы точно знаете, сколько наград выдано.
Нужно ли кафе разрабатывать своё приложение лояльности?
Нет. Вы оформляете фирменную карту в конструкторе — цвета или градиент, логотип, иконки штампа и награды, шрифты, — и гость видит в телефоне Вашу карту после одного сканирования. Разработчик и публикация в магазинах приложений не нужны; большинство кофеен запускают карту менее чем за полчаса.
Сколько это стоит и есть ли договор?
$24.90 в месяц за точку, оплата картой ежемесячно. Без договора, платы за подключение и платы за штамп. Первые 14 дней бесплатны, карта для старта не нужна.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода карта ставится на паузу, и в телефоне гостя появляется пометка «временно недоступно». Данные не удаляются: карты, штампы и статистика сохраняются и восстанавливаются после возобновления подписки.
Можно ли автоматически выгружать штампы карты лояльности кофейни в Google Sheets?
Да. Подключите Zapier, Make, n8n или Pipedream в разделе «Интеграции», нажмите «Отправить тест» и сопоставьте поля с таблицей. После этого TapTime отправляет каждый штамп, нового участника и награду с гостем, временем и точкой и автоматически повторяет неудачные доставки.
Перейдите на электронную карту лояльности.
Настройте карту в своих цветах, разместите QR-код у кассы и начните ставить штампы.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент