Двойные записи
Если запись внесли не в тот столбец или запрос из сообщений не попал в журнал, два клиента оказываются записаны на одно время.
Онлайн-запись · Салоны красоты и студии
Онлайн-запись клиентов в салон красоты и общий календарь мастеров
TapTime принимает онлайн-запись в салоны красоты и студии: клиент выбирает услугу, мастера и свободное время и получает подтверждение и напоминание за 24 часа. У каждого мастера свои часы, выходные и перерывы, а записи администратора попадают в тот же календарь; от $19.90 в месяц.
14 дней бесплатноБез привязки картыНастройка за один день
Салон «Айна»
Записаться
Услуга
Специалист
Время
Календарь команды
Сегодня
ААсель
ГГульмира
ДДиана
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Полное окрашивание
Стрижка с укладкой
Коррекция бровей
Стрижка с укладкой
Стрижка с укладкой
Это рабочая страница записи и расписание команды на день. Запишитесь к мастеру и посмотрите, как запись появится в его столбце.
Как организовать запись клиентов в салон красоты?
Разместите ссылку на страницу записи в Instagram, Google и WhatsApp и ведите всех мастеров в одном календаре с их часами и выходными. В TapTime клиент выбирает услугу, мастера и свободное время, получает подтверждение и напоминание за 24 часа, а записи по телефону попадают в тот же календарь. Поэтому двойных записей не возникает ни в салоне, ни в студии маникюра.
- 1
- календарь для всей команды
- $19.90
- в месяц, до 3 мастеров
- 0
- двойных записей: страница учитывает занятое время
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
Бумажный журнал плохо подходит для салона с несколькими мастерами.
Журнал не учитывает выходные мастеров, время между процедурами и записи, которые приходят через разные каналы.
График мастеров не отражён в журнале
Выходные дни и поздние смены часто известны только самим мастерам. Администратор может записать клиента на время, когда мастер не работает.
Нет общей картины загрузки
Чтобы оценить загрузку дня, нужно просмотреть каждый столбец журнала. Мастера не видят своё расписание, когда их нет у стойки.
Один календарь, который учитывает график каждого мастера.
Часы, выходные и перерывы задаются один раз. Страница записи и администратор работают с одними и теми же данными о свободном времени.
Индивидуальное недельное расписание
У каждого мастера фото, должность и собственный график: поздний старт в отдельные дни, выходные, короткая суббота. Страница принимает записи только в пределах этих часов.
Исключения на любую неделю
Отпуск, обучение, больничный: измените расписание на нужную неделю, и страница перестанет предлагать время этого мастера.
Перерывы между визитами
Задайте реальную длительность услуги и время на подготовку рабочего места. Визиты не накладываются друг на друга, и расписание соблюдается.
Весь салон на одном экране
Расписание всех мастеров на день в одном виде. Видно, кто загружен, где есть свободное время и куда можно записать клиента без записи.
Мастер видит только своё расписание
Доступ мастера можно ограничить его собственным расписанием: он видит в телефоне только свои визиты. Владелец и администратор видят всех.
Instagram и стойка в одном календаре
Разместите ссылку на запись в профиле Instagram, в Google и в ответах WhatsApp. Записи оттуда и записи по телефону попадают в один календарь, и свободное время каждого мастера всегда актуально.
Как настроить календарь салона.
Без звонка для подключения и без платы за настройку. Нужно внести информацию о команде, которая у Вас уже есть.
-
01
Создайте аккаунт
Укажите салон и первый адрес. Это занимает пару минут, карта не нужна.
-
02
Добавьте мастеров и их часы
Для каждого мастера — фото, должность и недельное расписание. Затем добавьте услуги с длительностью, ценой и перерывом после.
-
03
Откройте запись
Разместите ссылку на запись для клиентов и выдайте каждому мастеру доступ. Календарь обновляется автоматически.
Бумажный журнал и общий календарь: сравнение.
| Бумажный журнал и общий календарь: сравнение. | Телефон, директ и бумажный журнал | Календарь команды TapTime |
|---|---|---|
| Выходной мастера | Зависит от памяти администратора | Отмечен один раз, страница этот день не предлагает |
| Две записи на одно время | Возможны при ручной записи | Исключены: занятое время сразу исчезает со страницы |
| Время между визитами | Оценивается на глаз | Перерыв задан для каждой услуги и соблюдается автоматически |
| Загрузка салона | Просмотр каждого столбца журнала | Все мастера на одном экране, с любого телефона |
| Расписание мастера | Нужно уточнять у администратора | Мастер открывает свой календарь в телефоне |
| Стоимость | Простои кресел из-за ошибок в записи | От $19.90 в месяц за 3 мастеров |
Уведомления о записях для всей команды салона
Уведомления в чате команды, Zapier, веб-хуки и конверсии рекламы входят в модуль онлайн-записи без доплаты. Без дополнительных модулей, старшего тарифа и платы за события, независимо от числа мастеров.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Какая кампания приводит клиентов
Онлайн-записи связываются с рекламой, публикацией или ссылкой, которая привела клиента, а Google Ads, Meta и GA4 получают одну конверсию за подтверждённую запись. Записи, внесённые администратором, не учитываются.
Разные чаты для разных событий
Отправляйте подтверждённые записи в группу команды в Telegram или Slack, а отмены и неявки — в личный чат владельца. Каждый чат получает только выбранные для него события.
Итоги месяца в таблице без кода
Make или Zapier добавляют каждый завершённый визит в Google Sheets с услугой, временем и ценой, и итоги месяца собираются в таблице автоматически.
Данные нескольких филиалов
REST API выдаёт записи по филиалу, дате или статусу, а упорядоченная лента событий синхронизирует Вашу собственную панель. Ключи с правом записи позволяют подтверждать или отменять записи из Ваших инструментов.
Цена зависит от числа мастеров, а не от числа записей.
От $19.90 в месяц за 3 мастеров и 10 услуг, до 7 мастеров — $35.90. Календарь команды, страница записи, перерывы, выходные и записи без ограничений входят в подписку.
Несколько салонов? У каждого адреса свой календарь, своя команда и своя подписка в одной панели, а сотрудники привязаны к своей точке. Карту лояльности для постоянных клиентов можно подключить отдельно.
Для каких салонов подходит.
- Салоны красоты с администратором
- Парикмахерские с несколькими мастерами
- Студии маникюра и ногтевые студии
- Студии бровей и ресниц
- Бьюти-студии без сайта
- Салоны, которые записывают через Instagram и WhatsApp
- Салоны, которые сдают кресла мастерам
- Мастера, которые принимают на дому
Частые вопросы салонов о календаре команды.
Нужно ли клиенту приложение, чтобы записаться в салон онлайн?
Нет. Страница записи открывается по ссылке в браузере телефона, в том числе внутри Instagram, на любом iPhone или Android. Клиент выбирает услугу, мастера и время и оставляет имя и контакты, без установки приложения.
Как добавить ссылку на запись в Instagram салона?
Скопируйте ссылку на страницу записи в панели и добавьте её в профиль Instagram. Та же ссылка работает в профиле Google Business, в ответах WhatsApp и на сайте, а все записи попадают в один календарь салона. Сайт для этого не нужен.
Что мешает записать двух клиентов на одно время?
Календарь. Время, занятое через страницу или внесённое администратором, сразу считается занятым и больше не предлагается у этого мастера.
Может ли клиент выбрать мастера?
Да. На странице каждый мастер показан с фото и должностью. Клиент выбирает конкретного мастера или вариант «любой свободный» и видит доступное время.
Могут ли у мастеров быть разные рабочие часы?
Да. У каждого мастера своё недельное расписание, которое можно изменить на отдельную неделю — отпуск, обучение, больничный. Страница записи предлагает время только в пределах этих часов.
Сколько мастеров можно добавить?
Стартовый тариф за $19.90 в месяц покрывает до 3 мастеров и 10 услуг. До 7 мастеров — $35.90, а для больших команд есть следующий тариф.
Приходит ли клиенту напоминание о записи?
Да. На каждую запись уходит письмо с подтверждением, а за 24 часа до визита — напоминание со ссылкой на отмену или перенос. Освободившееся время сразу возвращается на страницу записи.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода модуль ставится на паузу, а страница записи показывает пометку «временно недоступно». Данные не удаляются: мастера, часы и записи сохраняются до возобновления подписки.
Может ли вся команда салона видеть новые записи в группе Slack или Telegram?
Да. Подключите Telegram-группу команды, канал Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord или Mattermost в разделе «Интеграции», и TapTime будет публиковать каждое выбранное событие со ссылкой в календарь. Все участники группы сразу видят, какое время занято.
Подключите календарь команды для своего салона.
Добавьте мастеров, их часы и услуги и разместите ссылку на запись в Instagram и Google.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент
