Звонки приходят во время работы
На объекте ответить на звонок сложно. Голосовая почта не создаёт запись, и часть клиентов находит другого мастера до того, как Вы перезвоните.
Онлайн-запись · Мастера на час и услуги на дому
Онлайн-запись к мастеру на час с прайсом и свободным временем
TapTime даёт мастеру на час и ремонтной бригаде страницу записи с перечнем работ, длительностью и ценой. Клиент выбирает свободное время и получает подтверждение и напоминание за 24 часа, а у каждого мастера свой график в общем календаре; от $19.90 в месяц.
14 дней бесплатноБез привязки картыНастройка за 20 минут
- $19.90
- в месяц, до 3 мастеров и 10 услуг
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
- 24 ч
- до выезда уходит письмо-напоминание
- 0
- приложений для клиента
Попробуйте страницу записи ниже
Это рабочая страница записи и календарь. Выберите работу и время.
Мастер на час «Умелец»
Записаться
Услуга
Специалист
Время
Календарь команды
Сегодня
ТТимур
ДДамир
ММадина
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Сборка мебели
Замена смесителя
Монтаж полок и телевизора
Замена смесителя
Замена смесителя
Это рабочая страница записи и календарь. Выберите работу и время.
Как работает онлайн-запись к мастеру на час?
Страница онлайн-записи перечисляет Ваши работы с длительностью и ценой и показывает только свободное время — Ваше или каждого мастера бригады. Клиент выбирает работу и время, получает письмо с подтверждением и напоминание накануне и может перенести визит по ссылке. В TapTime страница открывается в браузере без приложения, а ссылку можно разместить в Google, WhatsApp и на сайте.
Пропущенный звонок часто означает потерянный заказ.
Во время работы на объекте мастер не всегда может ответить на звонок. Клиент, который не дозвонился, обычно обращается к следующему исполнителю.
Одни и те же вопросы по телефону
Клиенты спрашивают цену, длительность работы и ближайшее свободное время. Ответы на эти вопросы занимают время между заказами.
Расписание ведётся вручную
Записи в блокноте или в памяти приводят к накладкам: два клиента на одно время или заказ в запланированный выходной.
Перечень работ, рабочие часы и ссылка на запись.
Настройка выполняется один раз. Страница показывает только время, которое Вы действительно можете взять, а каждая запись приходит на почту и в календарь.
-
Одна ссылка для всех каналов
Разместите её в профиле Google Business и 2GIS, на сайте, в Instagram и в ответах WhatsApp. Страница открывается в браузере любого телефона, без приложения.
-
Работы с длительностью и ценой
Замена смесителя — 45 минут, монтаж полки — 60 минут, сборка мебели — 90. Клиент видит цену и бронирует нужное количество времени.
-
Только свободное время в пределах рабочих часов
Задайте недельные часы и отметьте выходные. Страница предлагает только свободное время, а занятый слот сразу становится недоступен.
-
Перерыв на дорогу после каждой работы
Задайте для каждой услуги фиксированный перерыв, например 20 или 30 минут, чтобы следующая запись начиналась с учётом времени на дорогу.
-
Подтверждение и напоминание
Клиент получает письмо с подтверждением в момент записи и напоминание за 24 часа. Запись сразу появляется в Вашем списке.
-
Отмена и перенос по ссылке
Клиент может перенести визит по ссылке из письма, и прежнее время снова становится доступным на странице без дополнительных звонков.
Как подключить онлайн-запись.
Без звонка для подключения, без платы за настройку и без установки программ. Частному мастеру обычно хватает около 20 минут.
-
1
Создайте аккаунт
Укажите название и первый адрес работы. Это занимает пару минут, карта не нужна.
-
2
Добавьте свои работы
Название, длительность, цена и перерыв после каждой работы. Стартовый тариф включает до десяти услуг; начните с самых частых.
-
3
Разместите ссылку
Профиль Google Business, 2GIS, сайт, Instagram, WhatsApp. Клиенты смогут записываться сразу после публикации.
Запись по телефону и онлайн-запись: сравнение.
Звонки, WhatsApp и блокнот
- Клиенту нужен ремонт. Звонит, пока Вы на объекте, и не может дозвониться
- Учёт свободного времени. Блокнот и память
- Запись вечером. Недоступна
- Напоминание клиенту. Сообщение вручную, если есть время
- Перенос визита. Несколько звонков с обеих сторон
- Стоимость. Заказы, потерянные из-за пропущенных звонков
Онлайн-запись TapTime
- Клиенту нужен ремонт. Видит работу, цену и свободное время и записывается
- Учёт свободного времени. Один календарь с рабочими часами и выходными
- Запись вечером. Доступна, подтверждение приходит письмом
- Напоминание клиенту. Письмо за 24 часа, автоматически
- Перенос визита. Перенос по ссылке, время снова свободно
- Стоимость. От $19.90 в месяц
Уведомления о новых заказах и данные для рекламы и учёта
Уведомления в чатах, конверсии рекламы и автоматизация без кода входят в модуль онлайн-записи без доплаты. Без дополнительных модулей, старшего тарифа и платы за события.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Какая реклама приводит заказы
Каждая подтверждённая онлайн-запись передаётся с сервера в Google Ads, Meta и GA4 как одна конверсия с ценой работы. Заказы, принятые по телефону, не учитываются, поэтому отчёт по рекламе остаётся точным.
Уведомление в Telegram о каждом заказе
Бот отправляет в Ваш Telegram каждый новый заказ: клиент, время, цена и ссылка в календарь. Сообщение можно прочитать, когда будет удобно.
Заказы в таблице без кода
Zapier или Make добавляют каждый заказ в Google Sheets, а после отметки о выполнении могут передать черновик счёта в бухгалтерскую программу. Настройка выполняется один раз через «Отправить тест».
Виджет, веб-хуки и API
Разместите виджет записи на своём сайте, и записи с него тоже будут связаны с рекламными кампаниями. Для офис-менеджера или разработчика доступны подписанные веб-хуки и REST API.
Цена зависит от числа мастеров, а не от числа заказов.
От $19.90 в месяц. Стартовый тариф покрывает до 3 специалистов и 10 услуг — этого достаточно частному мастеру и помощнику. Записи без ограничений, письма с подтверждением и напоминанием, ссылка и календарь входят в подписку. 14 дней бесплатно, без карты.
Работаете в нескольких городах? У каждой точки своя страница записи и своя подписка в одной панели. Карту лояльности и другие модули можно подключить отдельно.
Для частных мастеров и небольших ремонтных служб.
- Мастера на час
- Службы «мастер на час» с бригадой
- Сантехники
- Электрики
- Сборка мебели
- Ремонт бытовой техники
- Клининговые службы
- Обслуживание кондиционеров и котлов
Частые вопросы мастеров и ремонтных служб.
Нужно ли клиентам приложение?
Нет. Страница записи открывается по ссылке в браузере телефона, на любом iPhone или Android. Клиент выбирает работу и время и подтверждает запись именем и почтой, без установки приложения.
Клиент платит онлайн при записи?
Нет. Цена на странице показывает клиенту стоимость работы, а оплату Вы принимаете на месте, как и раньше. Предоплаты и депозитов в модуле записи нет.
А работы, которые нельзя оценить заранее?
Оставьте на странице типовые работы с ценой и включите ручное подтверждение. Запись на осмотр будет ждать, пока Вы не уточните детали с клиентом и не подтвердите её, после чего клиенту уйдёт письмо. TapTime не составляет сметы, а записывает на выезд.
Как добавить заказы, которые пришли по телефону?
Внесите их в календарь вручную. Записи со страницы и внесённые вручную находятся в одном списке, поэтому занятое время закрывается для всех, а весь день виден в одном месте.
Можно ли закладывать время на дорогу между заказами?
Да, с помощью перерыва. Для каждой услуги задаётся фиксированное число минут после неё, когда записаться нельзя, например 20 или 30 минут на дорогу. TapTime не рассчитывает маршруты и расстояния: перерыв задаётся один раз и применяется к каждой записи на эту услугу.
Сколько это стоит и есть ли договор?
От $19.90 в месяц за 3 специалистов и 10 услуг, оплата картой ежемесячно. Без договора и платы за подключение. Первые 14 дней бесплатно, карту вводить не нужно.
У меня бригада из нескольких мастеров. Подойдёт?
Да. У каждого мастера свои часы, выходные и перерыв на дорогу, а офис видит расписание всей бригады в одном календаре. Клиент выбирает мастера по имени или любого свободного, а доступ мастера можно ограничить только его заказами.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода страница записи ставится на паузу и показывает пометку «временно недоступно». Данные не удаляются: работы, часы и записи сохраняются до возобновления подписки.
Можно ли получать сообщение в Telegram, когда клиент записывается, пока я на заказе?
Да. Подключите Telegram-бота в разделе «Интеграции», и TapTime будет сообщать о каждой новой записи с именем клиента, временем и ценой работы. Уведомления об отменах можно включить там же.
Подключите онлайн-запись для своих услуг.
Добавьте работы и рабочие часы и разместите ссылку, чтобы клиенты могли записываться, даже когда Вы на объекте.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент