Конкуренция за каждый визит
Новые салоны, акции конкурентов и рекомендации знакомых. Без программы лояльности каждый следующий визит — это новый выбор.
Карта лояльности · Салоны красоты
Программа лояльности для салона красоты на электронной карте
TapTime даёт салону электронную карту со штампами: штамп за визит или услугу и награда после заданного числа визитов. Карта хранится в телефоне клиента, администратор ставит штамп сканированием QR-кода, а программа «приведи друга» входит в модуль; от $24.90 в месяц за салон.
14 дней бесплатноБез привязки картыБез оборудования на ресепшене
- $24.90
- в месяц за салон, всё включено
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
- 9
- визитов до награды по умолчанию, число настраивается
- 0
- оборудования на ресепшене, достаточно телефона
Попробуйте карту ниже
Это рабочая карта и экран ресепшена. Выберите цвет, поставьте штамп и выдайте награду.
Клуб красоты «Айна»Айна
Бесплатная укладка после 9 визитов
6/9
Сканировать на кассе
Касса 1
Лейла М.6 из 9
- +1 штампВт 08:40
- +1 штампПн 08:35
- +1 штампСб 10:12
Это рабочая карта и экран ресепшена. Выберите цвет, поставьте штамп и выдайте награду.
Как работает программа лояльности в салоне красоты?
Программа лояльности салона даёт клиенту штамп за каждый визит или услугу, а после заданного числа штампов — награду, например бесплатную укладку или улучшение процедуры. Карта хранится в телефоне без установки приложения; клиент показывает QR-код на ресепшене, администратор сканирует его в панели и добавляет штамп. В TapTime входят конструктор карты, статистика и программа «приведи друга».
Клиенты салона уходят, если у них нет причины возвращаться.
Отток клиентов в салонах обычно незаметен: клиент просто записывается в другое место. Программа лояльности даёт ему причину выбрать Ваш салон снова.
Скидки снижают средний чек
Сезонные скидки заполняют расписание на время акции, но приучают клиентов ждать следующего снижения цен.
Рекомендации не поощряются
Многие новые клиенты приходят по рекомендации. Без реферальной программы клиенты, которые приводят знакомых, не получают за это ничего.
Штамп за визит, награда и программа «приведи друга».
Карта хранится в телефоне клиента, администратор её сканирует, а статистика показывает, кто возвращается.
-
Штамп за визит или за услугу
Один штамп за визит или за услугу: стрижка, окрашивание, маникюр. Правило указывается в условиях карты, а администратор ставит штамп сканированием.
-
Награда за заданное число визитов
Бесплатная укладка, маникюр или улучшение процедуры после шести или девяти визитов. Вы задаёте число, название, описание, условия и при необходимости срок действия.
-
Программа «приведи друга»
Программа «приведи друга» входит в модуль лояльности, поэтому клиенты, которые рекомендуют салон, получают за это поощрение.
-
Карта в телефоне клиента
Клиенты хранят карту в телефоне рядом с картами других заведений TapTime. Она всегда доступна, когда клиент планирует следующую запись.
-
Сканирование без оборудования
Клиент показывает QR-код карты, администратор сканирует его в панели на любом телефоне и нажимает «Добавить штамп». Считыватель и терминал не нужны.
-
Статистика программы
Статистика штампов и наград по каждому салону: сколько клиентов собирают карту, кто близок к награде и сколько наград выдано за месяц.
Как запустить программу лояльности в салоне.
Без оборудования и без звонка для подключения; печатать нужно только QR-код. Ресепшен работает из панели на телефоне.
-
1
Оформите карту
Логотип, цвета или градиент, иконка штампа. Например, девять визитов до бесплатной укладки или собственное правило.
-
2
Разместите QR-код на ресепшене
Клиенты сканируют его один раз при оплате и получают карту без установки приложения.
-
3
Ставьте штампы и выдавайте награды
При каждом визите администратор сканирует код и добавляет штамп. Когда награда открыта, нажмите «Погасить», и она будет учтена в журнале.
Бумажная и электронная карта лояльности: сравнение.
Бумажная карта со штампами
- Где хранится. В сумке или кошельке, легко потерять
- Как ставится штамп. Ручкой на ресепшене, легко подделать
- Изменение награды. Требует перепечатки карт
- Поощрение за рекомендацию. Не предусмотрено
- Учёт постоянных клиентов. Только память мастеров
- Стоимость. Печать карт и неучтённые награды
Карта лояльности TapTime
- Где хранится. В телефоне клиента
- Как ставится штамп. Сканированием в панели, с отметкой времени
- Изменение награды. В любой момент, обновляются все карты
- Поощрение за рекомендацию. Программа «приведи друга» в том же модуле
- Учёт постоянных клиентов. Штампы и награды учитываются в панели
- Стоимость. $24.90 в месяц за салон
Награды и новые участники в чате ресепшена, рекламе и CRM
Награды, новые участники и штампы передаются в чат команды, рекламные системы и CRM. Всё это входит в карту лояльности без доплаты: без дополнительных модулей, старшего тарифа и платы за события.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Оценка рекламы по новым участникам
Первый штамп клиента передаётся один раз в GA4 как sign_up и в Meta как CompleteRegistration с сопоставлением по хешированному телефону. Передачу хешированных данных можно отключить.
Уведомления о наградах для ресепшена
Чат ресепшена в Telegram, Slack или Microsoft Teams получает сообщение о каждой полученной награде и каждом новом участнике с именем клиента, чтобы администратор мог сообщить о награде при визите.
Клиенты в HubSpot или Pipedrive
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавляют каждого нового участника в HubSpot или Pipedrive и записывают каждый штамп в его карточку без кода. Так проще заметить клиентов, которые перестали приходить.
Актуальная база клиентов
Подписанные веб-хуки передают каждый штамп, награду и нового участника сразу, а REST API читает карты и награды по всем салонам. Ключи только для чтения создаются в панели.
Фиксированная цена, клиенты и штампы без ограничений.
$24.90 в месяц за салон. Конструктор карты, карта в телефоне клиента без установки приложения, сканирование на ресепшене, статистика, промокоды, подарочные сертификаты и программа «приведи друга» включены. Без оборудования и без платы за клиента.
Несколько салонов? Одна карта работает во всех точках, у каждой своя подписка $24.90 в одной панели. Онлайн-запись, QR-меню и бронирование столиков можно подключить отдельно.
Для каких заведений подходит.
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Маникюрные студии
- Барбершопы
- Студии бровей и ресниц
- Спа и массажные студии
- Косметологические кабинеты
- Студии загара и депиляции
Частые вопросы о карте лояльности для салона.
Нужно ли клиенткам устанавливать приложение?
Нет. Карта хранится в телефоне. Клиент один раз сканирует Ваш QR-код и получает карту без установки приложения. Если у него уже есть карта TapTime другого заведения, Ваша карта появится рядом.
Можно давать штамп за услугу, а не за визит?
Да. Штамп добавляется каждый раз, когда администратор сканирует код клиента, поэтому правило выбираете Вы: визит, услуга или процедура от определённой суммы. Укажите его в условиях карты.
Какая награда работает в салоне лучше всего?
Та, которая ценна для клиента и недорога для салона: бесплатная укладка, маникюр, улучшение процедуры. Вы задаёте число визитов, название, описание, условия и срок действия и можете изменить их позже.
Как работает программа «приведи друга»?
Она входит в модуль лояльности и включена в подписку. Постоянные клиенты получают поощрение за рекомендацию, а новые клиенты — причину прийти, без печати и ручного учёта ваучеров.
Работает ли это в салоне с несколькими адресами?
Да. Одна карта действует во всех салонах Вашего аккаунта, сотрудники привязаны к своей точке, а в панели видны штампы и награды по каждому салону.
Нужно ли оборудование на ресепшене?
Нет. Администратор сканирует код клиента в панели TapTime на любом телефоне или планшете, который у Вас уже есть. Считыватель и терминал не нужны, устанавливать ничего не требуется.
Сколько это стоит и есть ли договор?
$24.90 в месяц за салон, оплата картой ежемесячно. Без договора, без платы за подключение и без комиссии за клиента. Первые 14 дней бесплатно, карту для старта вводить не нужно.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода карта ставится на паузу, и клиенты видят на ней пометку «временно недоступно». Данные не удаляются: карты, штампы и статистика сохраняются и восстанавливаются после возобновления подписки.
Может ли карта лояльности салона красоты добавлять клиенток в HubSpot или Pipedrive?
Да, через Zapier, Make, n8n или Pipedream, без кода. TapTime отправляет каждого нового участника, штамп и награду подписанным JSON с именем клиента, телефоном и картой, а автоматизация создаёт или обновляет карточку в Вашей CRM.
Запустите программу лояльности для своего салона.
Оформите карту, задайте награду и разместите QR-код на ресепшене.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент