Qayıtmaq üçün səbəb yoxdur
Yeni salon, aksiya və ya tövsiyə müştərinin seçimini asanlıqla dəyişir. Loyallıq proqramı olmadan hər ziyarət yenidən qərar tələb edir.
Loyallıq kartı · Gözəllik salonları
Gözəllik salonu üçün loyallıq proqramı: hər ziyarətə möhür
Müştəri hər ziyarətə və ya xidmətə möhür, təyin etdiyiniz sayda ziyarətdən sonra isə hədiyyə alır; kart onun telefonunda saxlanılır. Resepşn kodu skan edir, dost dəvəti proqramı da daxildir; qiymət salon başına ayda 49 ₼-dən.
14 gün pulsuzKart tələb olunmurResepşnda avadanlıq lazım deyil
- 49 ₼
- salon başına ayda, hər şey daxil
- 14 gün
- pulsuz sınaq, kart tələb olunmur
- 9
- hədiyyəyədək ziyarət və ya istənilən say
- 0
- resepşnda avadanlıq, telefonla skan
Kart nümunəsinə baxın
Bu, real loyallıq kartı və resepşn ekranıdır. Rəng seçin, möhür əlavə edin və hədiyyəni verin.
Lalə Gözəllik KartıStudio Lalə
9 ziyarətdən sonra pulsuz saç düzümü
6/9
Kassada skan et
Kassa 1
Aygün M.6 / 9
- +1 ştampÇ.A 08:40
- +1 ştampB.E 08:35
- +1 ştampŞb 10:12
Bu, real loyallıq kartı və resepşn ekranıdır. Rəng seçin, möhür əlavə edin və hədiyyəni verin.
Gözəllik salonu üçün loyallıq proqramı necə işləyir?
Salon loyallıq proqramı müştəriyə hər ziyarətə və ya hər xidmətə möhür, təyin edilmiş saydan sonra isə pulsuz saç düzümü və ya baxım kimi hədiyyə verir. Müştəri kartı telefonunda saxlayır və resepşnda QR kodunu göstərir; komandanız onu paneldən skan edib möhür əlavə edir. TapTime kart dizaynerini, telefondakı kartı, statistikanı və dost dəvəti proqramını əhatə edir.
Salonlar müştəriləri çox vaxt xəbərsiz itirir.
Müştəri narazılığını bildirmədən növbəti dəfə başqa salona yazıla bilər. Qayıtmaq üçün aydın səbəb olmayanda hər ziyarət yeni seçimdir.
Endirimlər qiymət qavrayışını zəiflədir
Müntəzəm endirimlər müştəriləri aksiyanı gözləməyə öyrədir və tam qiymətlə ziyarətlərin sayını azaldır.
Tövsiyələr qiymətləndirilmir
Yeni müştərilərin bir hissəsi mövcud müştərilərin tövsiyəsi ilə gəlir. Lakin tövsiyə edən müştəri bunun üçün heç bir təşəkkür almır.
Hər ziyarətə möhür, seçdiyiniz hədiyyə və dost dəvəti.
Kart müştərinin telefonunda saxlanılır, resepşn onu skan edir, statistika isə hansı müştərilərin qayıtdığını göstərir.
-
Hər ziyarətə və ya hər xidmətə möhür
Hər ziyarətə və ya hər xidmətə bir möhür: saç kəsimi, boyama, manikür. Qaydanı şərtlərdə təyin edirsiniz, resepşn isə skanla möhür əlavə edir.
-
Müştəri üçün dəyərli hədiyyə
Altı və ya doqquz ziyarətdən sonra pulsuz saç düzümü, manikür və ya baxımın genişləndirilmiş variantı. Sayı, adı, təsviri, şərtləri və istəyə görə bitmə tarixini siz təyin edirsiniz.
-
Dost dəvəti daxildir
Dost dəvəti proqramı loyallıq modulunun hissəsidir. Salonu tövsiyə edən müştəri bunun üçün mükafat alır.
-
Kart müştərinin telefonunda
Müştərilər kartı telefonlarında, digər TapTime bizneslərinin kartları ilə birlikdə saxlayır. Kart həmişə əlçatandır.
-
Resepşn skan edir, avadanlıq lazım deyil
Müştəri telefonundakı kodu göstərir, resepşn onu istənilən telefonda paneldən skan edib möhür əlavə edir. Oxuyucu və ya terminal tələb olunmur.
-
Loyallıq statistikası
Salon üzrə möhür və hədiyyə statistikası. Neçə müştərinin kart yığdığını, neçəsinin hədiyyəyə yaxın olduğunu və bu ay neçə hədiyyə verildiyini görün.
Loyallıq kartını qurmaq üç addımdır.
Avadanlıq, tanışlıq zəngi və QR koddan başqa çap tələb olunmur. Resepşn hər şeyi telefondakı paneldən idarə edir.
-
1
Kartı dizayn edin
Loqonu, rəngləri və ya qradiyenti və möhür ikonunu seçin. Məsələn, pulsuz saç düzümünə doqquz ziyarət və ya öz qaydanız.
-
2
QR kodu resepşna qoyun
Müştərilər ödəniş zamanı kodu bir dəfə skan edir və kart onların telefonunda saxlanılır, heç nə quraşdırılmır.
-
3
Hər ziyarətdə skan edin, hədiyyəni verin
Resepşn hər ziyarətdə kodu skan edib möhür əlavə edir. Hədiyyə açılanda təhvil düyməsini basır və bu, qeydə alınır.
Kağız möhür kartı və rəqəmsal kart: müqayisə.
Kağız möhür kartı
- Harada saxlanılır. Çantada, itə bilər
- Möhür vurmaq. Əl ilə, asanlıqla təkrarlanır
- Hədiyyə. Çap olunmuş şərtlər, dəyişmək çətindir
- Tövsiyə. Sistemli mükafat yoxdur
- Kim qayıdır. Məlumat yoxdur
- Xərc. Çap və nəzarətsiz hədiyyələr
TapTime loyallıq kartı
- Harada saxlanılır. Müştərinin telefonunda
- Möhür vurmaq. Paneldən skan, vaxtı ilə qeyd olunur
- Hədiyyə. İstənilən vaxt redaktə, bütün kartlar yenilənir
- Tövsiyə. Eyni modulda dost dəvəti proqramı
- Kim qayıdır. Paneldə möhür və hədiyyə statistikası
- Xərc. Salon başına ayda 49 ₼
Hədiyyə və yeni müştəri bildirişləri resepşnda, reklamda və CRM-də
Hədiyyələr, yeni müştərilər və ziyarət möhürləri komanda çatına, reklam sistemlərinə və CRM-ə göndərilir. Bu, loyallıq kartına əlavə ödənişsiz daxildir: əlavə paket, yuxarı tarif və ya hadisə başına haqq yoxdur.
Konversiyalar, webhook-lar və API necə işləyir
Reklamın nəticəsi yeni üzvlərlə ölçülür
Müştərinin ilk möhürü bir dəfə GA4-ə sign_up, Meta-ya CompleteRegistration kimi bildirilir və heşlənmiş telefon nömrəsi ilə uyğunlaşdırılır. Heşlənmiş məlumatların göndərilməsini söndürə bilərsiniz.
Qazanılan hədiyyə resepşnda görünür
Telegram, Slack və ya Microsoft Teams-dəki resepşn çatı hər qazanılan hədiyyə və yeni müştəri haqqında saniyələr içində adla bildiriş alır. Usta müştəriyə növbəti ziyarətin pulsuz olduğunu vaxtında bildirə bilər.
Müştəri qeydləri HubSpot və ya Pipedrive-da
Zapier, Make, n8n və ya Pipedream hər yeni üzvü HubSpot və ya Pipedrive-a əlavə edir və hər ziyarət möhürünü onun qeydinə yazır, kodsuz. Möhür yığmağı dayandıran müştəriləri müəyyən etmək asanlaşır.
Müştəri bazası ilə sinxronizasiya
İmzalanmış webhook-lar hər möhürü, hədiyyəni və yeni üzvü baş verən kimi göndərir, REST API isə bütün salonlar üzrə kartları və hədiyyələri oxuyur. Yalnız oxumaq üçün açarlar paneldə yaradılır.
Sabit qiymət, limitsiz müştəri və möhür.
Salon başına ayda 49 ₼. Kart dizayneri, telefondakı kart, resepşnda skan, statistika, promo kodlar, hədiyyə kartları və dost dəvəti proqramı daxildir. Avadanlıq və müştəri başına ödəniş yoxdur. İlk 14 gün pulsuzdur, kart tələb olunmur.
Bir neçə salonunuz var? Bir kart bütün filiallarda işləyir, hər filialın isə bir panel altında öz 49 ₼ abunəsi olur. Onlayn qeydiyyat, QR menyu və ya masa rezervasiyası modullarını sonra ayrıca qoşa bilərsiniz.
Gözəllik və baxım xidmətləri göstərən müəssisələr üçün.
- Gözəllik salonları
- Bərbərxanalar
- Dırnaq studiyaları
- Barbershoplar
- Qaş və kirpik studiyaları
- SPA və masaj studiyaları
- Kosmetologiya klinikaları
- Solarium və epilyasiya studiyaları
Salon loyallıq kartı haqqında tez-tez verilən suallar.
Müştərilər tətbiq yükləməlidirmi?
Xeyr. Kart telefonda saxlanılır: müştəri QR kodunuzu bir dəfə skan edir və kart onun olur, heç nə quraşdırılmır. Digər bizneslərin TapTime kartları da eyni yerdə saxlanılır.
Möhürü ziyarətə görə deyil, xidmətə görə verə bilərəmmi?
Bəli. Möhür resepşn müştərinin kodunu hər skan etdikdə əlavə olunur, ona görə nəyin möhür qazandırdığını siz müəyyən edirsiniz: ziyarət, xidmət və ya müəyyən qiymətdən yuxarı prosedur. Qaydanı kartın şərtlərində göstərin.
Salon üçün hansı hədiyyə daha yaxşı işləyir?
Müştərinin onsuz da istifadə etdiyi və salona az başa gələn xidmət: pulsuz saç düzümü, manikür və ya baxımın genişləndirilmiş variantı. Ziyarət sayını, adı, təsviri, şərtləri və istəyə görə bitmə tarixini təyin edir, sonra dəyişə bilərsiniz.
Dost dəvəti proqramı necə işləyir?
O, loyallıq modulunun hissəsidir və abunəyə daxildir. Mövcud müştərilərə tövsiyə üçün, yeni müştərilərə isə ilk ziyarət üçün stimul verir; çap olunan və ya əl ilə izlənən vauçerlər lazım deyil.
Bir neçə filialı olan salon üçün işləyirmi?
Bəli. Bir kart hesabınızdakı bütün salonlarda işləyir, işçilər öz filialına bağlanır, panel isə möhür və hədiyyələri salon üzrə göstərir.
Resepşnda hansısa avadanlıq lazımdırmı?
Xeyr. Resepşn müştərinin kodunu istənilən telefon və ya planşetdə açılan TapTime panelindən skan edir. Oxuyucu, terminal və ya quraşdırma tələb olunmur.
Qiyməti nə qədərdir və müqavilə varmı?
Salon başına ayda 49 ₼, kartla aylıq ödəniş. Müqavilə, quraşdırma haqqı və müştəri başına ödəniş yoxdur. İlk 14 gün pulsuzdur və başlamaq üçün kart tələb olunmur.
Ödənişi dayandırsam nə olacaq?
Qısa güzəşt müddətindən sonra kart dayandırılır və müştərilər telefonda “müvəqqəti əlçatmazdır” qeydini görür. Heç nə silinmir; kartlar, möhürlər və statistika yenidən aktivləşdirdikdə bərpa olunur.
Gözəllik salonumun loyallıq kartı müştəriləri HubSpot və ya Pipedrive-a əlavə edə bilərmi?
Bəli, Zapier, Make, n8n və ya Pipedream vasitəsilə, kodsuz. TapTime hər yeni üzvü, möhürü və hədiyyəni müştərinin adı, telefonu və kartı ilə imzalanmış JSON kimi göndərir, avtomatlaşdırma isə CRM-də onun qeydini yaradır və ya yeniləyir.
Müştərilərə salonunuza qayıtmaq üçün səbəb verin.
Kartı hazırlayın, QR kodu resepşna qoyun və ilk möhürləri bu gün verin.
14 gün pulsuz Kart tələb olunmur İstənilən vaxt ləğv et