Həftə ərzində qeyri-bərabər doluluq
Həftəsonu zal dolu olur, həftə içi isə boş masalar qalır. Mövcud qonaqların daha tez-tez gəlməsi bu fərqi azaldır.
Loyallıq kartı · Restoranlar
Restoran loyallıq proqramı: hər ziyarətə möhür, təkrar gəlişə hədiyyə
TapTime restoranlar üçün rəqəmsal möhür kartıdır: qonaq hər ziyarətə bir möhür alır, təyin etdiyiniz sayda ziyarətdən sonra hədiyyə açılır. Kart qonağın telefonunda saxlanılır, qiymət filial başına ayda 49 ₼-dən.
14 gün pulsuzKart tələb olunmurKomissiya və avadanlıq yoxdur
- 49 ₼
- filial başına ayda, hər şey daxil
- 14 gün
- pulsuz sınaq, kart tələb olunmur
- 9
- hədiyyəyədək ziyarət və ya öz təyin etdiyiniz say
- 0
- komissiya, avadanlıq və möhür haqqı
Möhür kartına baxın
Bu, real möhür kartı və kassa ekranıdır. Möhür əlavə edin, hədiyyəni açın və təhvil verin.
Nar Masa KlubuNar Restoranı
9 ziyarətdən sonra pulsuz desert
6/9
Kassada skan et
Kassa 1
Leyla M.6 / 9
- +1 ştampÇ.A 08:40
- +1 ştampB.E 08:35
- +1 ştampŞb 10:12
Bu, real möhür kartı və kassa ekranıdır. Möhür əlavə edin, hədiyyəni açın və təhvil verin.
Restoran üçün loyallıq proqramı necə işləyir?
Restoran loyallıq proqramı qonağı bir ziyarətdə çox xərcləməyə görə deyil, təkrar gəlişə görə mükafatlandırır. Qonaq möhür kartını telefonunda saxlayır; hər gəlişdə işçiniz kassada onun QR kodunu skan edib möhür əlavə edir və təyin etdiyiniz sayda ziyarətdən sonra hədiyyə açılır. TapTime kartı, skanı və statistikanı bir paneldən idarə edir.
Təkrar gəlişlər restoranın sabit gəlirinin əsasıdır.
Yeni qonaq cəlb etmək reklam, platforma və endirim xərcləri tələb edir. Mövcud qonaqların geri qayıtması üçün isə çox restoranda heç bir sistem yoxdur.
Endirimlər marjanı azaldır
Faizli endirim kuponları əsasən birdəfəlik qonaqları cəlb edir. Onlar endirim bitəndən sonra çox vaxt geri qayıtmır, marja isə azalır.
Daimi qonaqlar barədə məlumat yoxdur
Hansı qonağın neçə dəfə gəldiyi heç yerdə qeyd olunmur. Nəticədə daimi qonaqları tanımaq və mükafatlandırmaq mümkün olmur.
Təkrar gəlişlər üçün möhür kartı: hər ziyarətə möhür, müəyyən sayda hədiyyə.
Hesabdan endirim edilmir. Qonağın geri qayıtmaq üçün səbəbi olur, siz isə nəticəni statistikada görürsünüz.
-
Hər ziyarətə bir möhür
Qonaq hesabı ödəyəndə işçiniz telefonundakı kodu skan edib möhür əlavə edir. Doqquz ziyarətdən və ya seçdiyiniz saydan sonra hədiyyə açılır.
-
Endirim əvəzinə hədiyyə
Pulsuz desert, ev şərabı və ya əsas yemək təklif edin. Hədiyyənin adını, təsvirini, şərtlərini və istəsəniz bitmə tarixini siz təyin edirsiniz.
-
Təkrar gəlişlərin statistikası
Filial üzrə möhür və hədiyyə statistikası: neçə qonağın kartı var, neçəsi hədiyyəyə yaxındır və neçə hədiyyə təhvil verilib.
-
Kart qonağın telefonunda
Qonaq kartı telefonunda saxlayır və heç nə quraşdırmır. Kart itmir və həmişə əlçatandır.
-
Dost dəvəti proqramı
Dost dəvəti proqramı modula daxildir: daimi qonaqlar yeni qonaqları dəvət edə bilir.
-
Hədiyyə kartları və promo kodlar
Hədiyyə kartları və promo kodlar eyni modula daxildir. Əlavə paket tələb olunmur.
Loyallıq proqramını bir gün ərzində işə salın.
Avadanlıq, inteqrasiya layihəsi və tanışlıq zəngi tələb olunmur. Kart paneldə dizayn edilir və telefondan skan olunur.
-
1
Kartı və hədiyyəni dizayn edin
Loqonu, rəngləri, möhür ikonunu və qaydanı təyin edin, məsələn doqquz ziyarətə pulsuz desert. İstəsəniz şərtlər və bitmə tarixi əlavə edin.
-
2
QR kodu qonaqların görəcəyi yerə qoyun
QR kodu hesab qovluğuna, giriş piştaxtasına və ya çekə əlavə edin. Qonaq bir dəfə skan edir və kartı alır, heç nə quraşdırılmır.
-
3
Möhür əlavə edin və hədiyyə təhvil verin
Qonaq kodu göstərir, işçiniz onu paneldən skan edib möhür əlavə edir. Hədiyyə açılanda işçi onu təhvil verir və bu, qeydə alınır.
Loyallıq proqramı olmadan və möhür kartı ilə: müqayisə.
Loyallıq proqramı yoxdur
- Həftə içi doluluq. Endirimlərdən asılıdır
- Daimi qonaqlar. İşçilərin yaddaşına əsaslanır
- Təkrar gəlişi təşviq etmək. Əlavə reklam xərcləri
- Mükafat. Bütün qonaqlara faizli endirim
- Bir neçə restoran. Hər filialın ayrıca uçotu
- Qiymət. Endirimlərin azaltdığı marja
TapTime loyallıq kartı
- Həftə içi doluluq. Hədiyyəyə yaxın olan qonaqların geri qayıtmaq səbəbi olur
- Daimi qonaqlar. Paneldə möhür və hədiyyə statistikası
- Təkrar gəlişi təşviq etmək. Hər ziyarətə möhür, əlavə xərc olmadan
- Mükafat. Müəyyən sayda ziyarətdən sonra hədiyyə
- Bir neçə restoran. Bir kart bütün filiallarda keçərlidir
- Qiymət. Filial başına ayda 49 ₼, komissiyasız
Loyallıq hadisələri reklam hesablarınızda, çatlarda və hesabatlarda
Proqrama qoşulan, möhür toplayan və hədiyyə alan hər qonaq reklam hesablarınız, menecerləriniz və mühasibatlıq üçün hadisəyə çevrilir. Bu, loyallıq kartına əlavə ödənişsiz daxildir: əlavə paket, yuxarı tarif və ya möhür və hədiyyə başına haqq yoxdur.
Konversiyalar, webhook-lar və API necə işləyir
Reklamdan gələn yeni üzvləri ölçün
İlk möhür bir dəfə qeydiyyat kimi göndərilir: Meta CompleteRegistration və GA4 sign_up, qonaq reklam klikindən gəlibsə Google Ads-ə də. Bununla Ads Manager hər yeni üzvün qiymətini göstərir.
Yeni üzvlər və hədiyyələr menecerin çatında
Menecerlərin Slack və ya Telegram çatı hər yeni üzv və istifadə olunan hər hədiyyə barədə qonağın adı və hədiyyə ilə bildiriş alır.
Hədiyyələrin xərci hesabatlarınızda
Zapier, Make, n8n və ya Pipedream istifadə olunan hər hədiyyəni kodsuz olaraq mühasibatlıq sisteminizə və ya Google Sheets-ə göndərir. Loyallığın xərcini gəlirlə birlikdə təhlil edə bilərsiniz.
Bütün şəbəkə üzrə loyallıq məlumatları
REST API bütün restoranlar üzrə proqramları, kartları və hədiyyələri oxuyur, hadisə axını isə hər möhürü ardıcıllıqla göstərir. İmzalanmış webhook-lar hər hadisəni şəbəkənizin öz hesabat sisteminə göndərir.
Sabit aylıq qiymət, ziyarətlərdən komissiya yoxdur.
Filial başına ayda 49 ₼. Kart dizayneri, telefondakı kart, kassada skan, statistika, promo kodlar, hədiyyə kartları və dost dəvəti daxildir. TapTime hesabdan faiz götürmür. İlk 14 gün pulsuzdur, kart tələb olunmur.
Bir neçə restoranınız var? Bir kart bütün filiallarda keçərlidir, hər filialın isə bir panel altında öz 49 ₼ abunəsi olur. QR menyu, masa rezervasiyası və onlayn qeydiyyat kimi digər modullar ayrıca qoşulur.
Daimi qonaqları olan restoranlar üçün.
- Ailə restoranları
- Məhəllə bistroları
- Pizzeriyalar
- Suşi və ramen barları
- Ofislərin yanındakı nahar məkanları
- Kabab evləri
- Burger məkanları
- Restoran şəbəkələri
Restoran loyallıq proqramı haqqında tez-tez verilən suallar.
Qonaqlar tətbiq yükləməlidirmi?
Xeyr. Qonaq QR kodu bir dəfə skan edir və kart telefonunda saxlanılır, heç nə quraşdırılmır. Başqa müəssisələrin TapTime kartları da eyni yerdə saxlanılır.
Bu, xərclənən məbləğə görə bal yığan sistemdirmi?
Xeyr. Bu, möhür kartıdır: hər ziyarətə bir möhür, təyin etdiyiniz sayda ziyarətdən sonra hədiyyə. Standart say doqquzdur. Kart tez-tez gələn qonaqları mükafatlandırır.
Restoran hansı hədiyyəni təklif etməlidir?
Qonaq üçün dəyərli, sizin üçün isə maya dəyəri aşağı olan bir şey: desert, qəlyanaltı, ev şərabı və ya əsas yemək. Adını, təsvirini və şərtlərini siz yazırsınız və istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz.
Bir neçə restoranda işlədə bilərəmmi?
Bəli. Bir kart hesabınızdakı bütün filiallarda işləyir, işçilər yalnız öz restoranına daxil olur, panel isə möhür və hədiyyələri filial üzrə göstərir.
POS sistemimlə inteqrasiya olunurmu?
Xeyr. TapTime başqa şirkətlərin kassa sistemləri ilə inteqrasiya etmir. İşçiniz qonağın kodunu istənilən telefonda açılan TapTime panelindən skan edir; bu, bir neçə saniyə çəkir və avadanlıq tələb etmir.
Hədiyyə kartları və promo kodlar əlavə pula başa gəlirmi?
Xeyr. Hədiyyə kartları, promo kodlar və dost dəvəti proqramı loyallıq moduluna və eyni abunəyə daxildir. Ayrıca aktivləşdirmə tələb olunmur.
Qiyməti nə qədərdir və müqavilə varmı?
Filial başına ayda 49 ₼, ödəniş aylıq kartla edilir. Müqavilə, quraşdırma haqqı, ziyarət və hədiyyələrdən komissiya yoxdur. İlk 14 gün pulsuzdur, başlamaq üçün kart tələb olunmur.
Ödənişi dayandırsam nə olacaq?
Qısa güzəşt müddətindən sonra kart dayandırılır və qonaqlar telefonda “müvəqqəti əlçatan deyil” qeydini görür. Heç nə silinmir; möhürlər, hədiyyələr və statistika modulu yenidən aktivləşdirdiyiniz anda yerində olur.
Restoran loyallıq qeydiyyatları Meta və Google Analytics-də konversiya kimi sayıla bilərmi?
Bəli. TapTime qonağın proqramınızdakı ilk möhürünü qeydiyyat kimi, Meta CompleteRegistration və GA4 sign_up olaraq, hər üzv və proqram üçün bir dəfə bildirir. Google Ads onu yalnız qonaq reklam klikindən gəlibsə alır.
Daimi qonaqlarınıza geri qayıtmaq üçün səbəb verin.
Kartı dizayn edin və QR kodu restoranda yerləşdirin. Qonaqlar bu gündən möhür toplamağa başlaya bilər.
14 gün pulsuz Kart tələb olunmur İstənilən vaxt ləğv et