Көшеде жаңа салон ашылғанша ғана адал
Жаңа салон, акция, құрбысының кеңесі. Қалуға себеп болмаса, әр келу — жаңадан қабылданатын шешім, ал сіз төрт нұсқаның бірісіз.
Адалдық картасы · Сұлулық салондары
Алтыншы келуді тегін етіңіз — клиенттеріңіз көршілес салонға ауыспайды.
TapTime — салондарға арналған сандық мөр картасы: әр келуге немесе әр қызметке мөр, алтыншы, тоғызыншы немесе өзіңіз белгілеген саннан кейін клиент шынымен қалайтын сыйлық, бәрі телефонындағы телефондағы картанда. Ресепшн оның кодын сканерлейді, ал досты шақыру бағдарламасы келесі клиентті әкеледі. Бір салонға айына 16 900 ₸-ден.
14 күн тегінКарта қажет емесРесепшнге жабдық керек емес
- 16 900 ₸
- айына бір салонға, бәрі кіреді
- 14 күн
- тегін сынақ, карта қажет емес
- 9
- келу — сыйлыққа дейін, санын өзіңіз қоясыз
- 0
- ресепшндегі жабдық, телефонмен сканерлейсіз
Төмендегі картаны байқап көріңіз
Бұл — нағыз карта мен ресепшн экраны, видео емес. Түсін таңдап, мөр қойып, сыйлықты өтеп көріңіз.
Айна сұлулық картасыАйна студиясы
9 келуден кейін сәндеп кептіру тегін
6/9
Кассада сканерлеу
1-касса
Әсел Қ.6 / 9
- +1 мөрСс 08:40
- +1 мөрДс 08:35
- +1 мөрСб 10:12
Бұл — нағыз карта мен ресепшн экраны, видео емес. Түсін таңдап, мөр қойып, сыйлықты өтеп көріңіз.
Сұлулық салонында адалдық бағдарламасы қалай жұмыс істейді?
Салонның адалдық бағдарламасы әр келуге немесе қызметке мөр береді, ал белгіленген саннан кейін сыйлық ұсынады — мысалы, тегін сәндеп кептіру немесе күтім рәсімін жақсарту. Клиент картаны телефонында сақтап, ресепшнде QR кодын көрсетеді; командаңыз оны панельден сканерлеп, мөр қосады. TapTime-ға карта дизайнері, клиентке арналған тегін қосымша, статистика және досты шақыру бағдарламасы кіреді.
Ол бояуды ұнатты. Сосын бәрібір көршілес салонды байқап көрді.
Салондар клиентін үнсіз жоғалтады. Ешкім шағымданбайды — келесі жолы жақынырақ, арзанырақ немесе жаңарақ жерге жазылады. Қайта келуге себеп ол шешім қабылдаған сәтте қолында тұруы керек.
Жеңілдік клиентті жеңілдік күтуге үйретеді
Қаңтардағы жиырма пайыз қаңтарды толтырады. Сонымен бірге ең жақсы клиенттеріңізге толық баға — күте алмағандарға арналған деп ұқтырады.
Тұрақты клиенттер дос әкеледі, бірақ оларға ешкім алғыс айтпайды
Жаңа клиенттеріңіздің жартысы бұрынғысынан келеді. Биыл үш құрбысын жіберген клиент көшеден кірген адаммен бірдей қарсы алынады.
Әр келуге мөр, шынымен қалайтын сыйлық, әкелген досына алғыс.
Карта клиенттің телефонында тұрады, ресепшн оны сканерлейді, ал сандар кімнің қайта келіп жүргенін көрсетеді.
-
Әр келуге немесе әр қызметке мөр
Бір жазылуға бір мөр немесе әр қызметке бір мөр: қию, бояу, маникюр. Ережені шарттарға жазасыз, ал ресепшн мөрді сканерлеп қояды.
-
Шынымен жазылатындай сыйлық
Алты немесе тоғыз келуден кейін тегін сәндеп кептіру, тегін маникюр, күтімді жақсарту. Санын, атауын, сипаттамасын, шарттарын және қаласаңыз мерзімін өзіңіз қоясыз.
-
Досты шақыру — ішінде бар
Досты шақыру бағдарламасы адалдық модулінің бөлігі, сондықтан сізді ұсынған клиенттің оны әрі қарай жалғастыруға себебі болады.
-
Телефонында, басқа карталарының қасында
Клиенттер картаны iPhone мен Android-қа арналған телефондағы картанда, басқа TapTime мекемелерінің карталарымен қатар сақтайды. Келесі жазылу туралы ойлағанда ол сол жерде тұр.
-
Ресепшн сканерлейді, жабдық керек емес
Клиент қосымшадағы кодын көрсетеді, әкімшіңіз оны кез келген телефондағы панельден сканерлеп, «Мөр қосу» дегенді басады. Оқығыш та, терминал да жоқ.
-
Адалдықтың артындағы сандар
Әр салон бойынша мөр мен сыйлық статистикасы. Қанша клиент мөр жинап жүр, қаншасына сыйлыққа аз қалды және осы айда қанша сыйлық бердіңіз.
Екі клиенттің арасында баптап үлгересіз.
Жабдық жоқ, онбординг қоңырауы жоқ, QR кодтан басқа басып шығаратын ештеңе жоқ. Ресепшн бәрін телефондағы панельден жүргізеді.
-
1
Картаны безендіріңіз
Логотипіңіз, түстеріңіз немесе градиент, мөр белгішесіне жұлдызша. Тоғыз келу — тегін сәндеп кептіру, немесе өз ережеңіз.
-
2
QR кодты ресепшнге қойыңыз
Клиенттер төлеп жатқанда оны бір рет сканерлеп, телефондағы картан орнатады — карта олардікі.
-
3
Есеп айырысқанда сканерлеңіз, соңғы мөрде сыйлық беріңіз
Әр келу сайын ресепшн кодын сканерлеп, мөр қосады. Сыйлық ашылғанда «Өтеу» дегенді басады — ол журналға түседі.
Ресепшндегі қағаз мөр картасы мен сандық карта.
Қағаз мөр картасы
- Қайда сақталады. Сөмкеде — жоғалғанша
- Мөр қою. Ресепшндегі қалам, көшіріп қою оңай
- Сыйлық. Екі жыл бұрын не басылса, сол
- Дос әкелу. Біреу есіне алса — алғыс
- Кім қайта келіп жүр. Шеберлердің есінде қалғаны
- Құны. Басып шығару және ешкім санамаған сыйлықтар
TapTime адалдық картасы
- Қайда сақталады. Телефонындағы телефондағы картанда
- Мөр қою. Панельден сканерлеу, уақытымен бірге жазылады
- Сыйлық. Кез келген уақытта түзетесіз, барлық карта жаңарады
- Дос әкелу. Сол модульдегі досты шақыру бағдарламасы
- Кім қайта келіп жүр. Панельде саналған мөрлер мен сыйлықтар
- Құны. Айына бір салонға 16 900 ₸
Сенбі, 11:15, «Айна» студиясында.
Клиентке қалуға себеп беретін картамен өткен бір сенбі.
-
Клиент қию мен бояуға төлеп, TapTime қосымшасын ашып, кодын көрсетеді. Ресепшн сканерлейді: тоғыздың сегізінші мөрі.
-
Оның құрбысы алғаш рет келді — досты шақыру бағдарламасы арқылы кеңес алған. Ресепшндегі QR кодты сканерлеп, картамен және алғашқы мөрімен шығады.
-
Көктемнен бері келмеген тұрақты клиент қайта оралды. Картасы телефонында, бес мөрімен, дәл қалдырған қалпында тұр.
-
Иесі панельді жабады: бүгін отыз бір мөр, өтелген бір тегін сәндеп кептіру және сыйлыққа бір келу қалған төрт клиент.
Келесі укладкасы тегін екенін ресепшн ол есікке жеткенше біледі
Сыйлықтар, жаңа клиенттер және әр келу мөрі командалық чатыңызға, жарнамаңызға және CRM-ге жетеді. Бәрі адалдық картасына қосымша ақысыз кіреді: қосымша модуль де, қымбат тариф те, әр оқиға үшін төлем де жоқ.
Конверсиялар, вебхуктар және API қалай жұмыс істейді
Instagram жарнамасы қосылған клиенттермен өлшенеді
Клиенттің алғашқы мөрі GA4-ке sign_up, Meta-ға CompleteRegistration ретінде бір рет хабарланады, хэштелген телефон нөмірі бойынша сәйкестендіріледі. Қаласаңыз, хэштелген деректерді өшіре аласыз.
Алынған сыйлық — ресепшнде белгіленеді
Telegram, Slack немесе Microsoft Teams-тегі ресепшн чаты әр алынған сыйлық пен әр жаңа клиентті атымен бірнеше секундта естиді. Шебер клиентке кетер алдында келесі келуі тегін екенін айтады.
HubSpot не Pipedrive-тағы клиент жазбалары
Zapier, Make, n8n немесе Pipedream әр жаңа мүшені HubSpot не Pipedrive-қа қосып, әр келу мөрін оның жазбасына тіркейді, код жазбайсыз. Мөр жинауды тоқтатқан клиент бірден көрінеді.
Клиенттер базаңыз үнемі сәйкес
Қол қойылған вебхуктар әр мөрді, сыйлықты және жаңа мүшені сол сәтте жібереді, ал REST API барлық салондарыңыздағы карталар мен сыйлықтарды оқиды. Тек оқуға арналған кілттер панельде жасалады.
Бір ғана тұрақты баға. Клиент те, мөр де шексіз.
Бір салонға айына 16 900 ₸. Карта дизайнері, клиентке арналған тегін қосымша, ресепшндегі сканерлеу, статистика, промокодтар, сыйлық карталары және досты шақыру бағдарламасы — бәрі кіреді. Жабдық та, әр клиентке бөлек ақы да жоқ.
Салоныңыз біреуден көп пе? Бір карта әр филиалда жұмыс істейді, әрқайсысының бір панель астындағы өз 16 900 ₸ жазылымы болады. Кейін онлайн жазылуды, QR мәзірді немесе үстел брондауын қосуға болады — олар бөлек қосылады.
Әр креслоға, кушеткаға және маникюр үстеліне.
- Сұлулық салондары
- Шаштараздар
- Маникюр студиялары
- Барбершоптар
- Қас пен кірпік студиялары
- СПА және массаж студиялары
- Косметология клиникалары
- Күнге күю және эпиляция студиялары
Салон иелері адалдық картасын бастар алдында қоятын сұрақтар.
Клиенттерге қосымша орнату керек пе?
Жоқ. Карта телефонда. QR кодыңызды бір рет сканерлейді — карта оныкі, ештеңе орнатылмайды. Басқа мекемеден TapTime картасы болса, сіздікі соның қасында тұрады.
Мөрді келу емес, әр қызметке қоя аламын ба?
Иә. Мөр ресепшн клиенттің кодын сканерлеген сайын қойылады, сондықтан оны не үшін беруді өзіңіз шешесіз: келу, қызмет немесе белгілі бір бағадан жоғары рәсім. Ережені картаның шарттарына жазыңыз.
Салон үшін қандай сыйлық тиімді?
Клиент бәрібір жазылатын, ал сізге қымбатқа түспейтін нәрсе: тегін сәндеп кептіру, тегін маникюр, күтімді жақсарту. Келу санын, атауын, сипаттамасын, шарттарын және қаласаңыз мерзімін қойып, кейін өзгертуге болады.
Досты шақыру бағдарламасы қалай жұмыс істейді?
Ол адалдық модулінің бөлігі және жазылымға кіреді. Бұрынғы клиенттеріңізге дос әкелуге, ал досына келуге себеп береді — қолмен басып шығарылатын және қадағаланатын купондарсыз.
Бірнеше филиалы бар салонға жарай ма?
Иә. Бір карта аккаунтыңыздағы әр салонда жұмыс істейді, қызметкерлер өз филиалымен шектеледі, ал панель мөрлер мен сыйлықтарды әр салон бойынша бөліп көрсетеді.
Ресепшнге қандай да бір жабдық керек пе?
Жоқ. Әкімшіңіз клиенттің кодын бұрыннан бар кез келген телефон немесе планшетте ашылған TapTime панелінен сканерлейді. Оқығыш та, терминал да, орнататын ештеңе де жоқ.
Бағасы қанша және шарт жасау керек пе?
Бір салонға айына 16 900 ₸, ай сайын картамен төленеді. Шарт та, орнату төлемі де, әр клиентке бөлек ақы да жоқ. Алғашқы 14 күн тегін, бастау үшін карта қажет емес.
Төлемді тоқтатсам не болады?
Қысқа жеңілдік мерзімінен кейін карта тоқтатылады және клиенттер қосымшада «уақытша қолжетімсіз» деген қысқа хабарды көреді. Ештеңе жойылмайды: карталар да, мөрлер де, статистика да қайта қосқанда орнында тұрады.
Сұлулық салонының адалдық картасы клиенттерді HubSpot не Pipedrive-қа қоса ала ма?
Иә, Zapier, Make, n8n немесе Pipedream арқылы, кодсыз. TapTime әр жаңа мүшені, мөрді және сыйлықты клиенттің атымен, телефонымен және картасымен қол қойылған JSON ретінде жібереді, ал автоматтандыру CRM-іңізде оның жазбасын жасайды не жаңартады.
Оған сізге қайта келуге себеп беріңіз.
Он төрт күн тегін, картасыз, кез келген уақытта тоқтатасыз. Алғашқы мөр бүгінгі соңғы клиентке қойылуы мүмкін.
14 күн тегін Карта қажет емес Кез келген кезде бас тартуға болады