Cada visita es una decisión nueva
Salones nuevos, promociones y recomendaciones compiten por tus clientas. Sin un motivo para volver, cada cita se decide de nuevo.
Tarjeta de fidelización · Centros de estética
Un programa de fidelización que hace volver a tus clientas
TapTime es una tarjeta de sellos digital para salones: un sello por visita o servicio y un premio tras las visitas que definas, guardada en el móvil de la clienta. Recepción escanea su código, y el programa de recomendación está incluido, desde 49 € al mes por centro.
14 días gratisSin tarjetaSin hardware en recepción
- 49 €
- al mes por centro, todo incluido
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
- 9
- visitas hasta el premio, o las que definas
- 0
- hardware en recepción, escanea con un móvil
Prueba la tarjeta aquí abajo
Esta es la tarjeta real y la pantalla de recepción. Elige un color, añade un sello y canjea el premio.
Tarjeta Bloom BellezaEstudio Bloom
Secado gratis tras 9 visitas
6/9
Escanear en caja
Caja 1
Marta G.6 de 9
- +1 selloMar 08:40
- +1 selloLun 08:35
- +1 selloSáb 10:12
Esta es la tarjeta real y la pantalla de recepción. Elige un color, añade un sello y canjea el premio.
¿Cómo funciona un programa de fidelización en un centro de estética?
Un programa de fidelización para centros de estética da a la clienta un sello por cada visita o servicio y un premio tras un número fijado, como un secado gratis o una mejora de tratamiento. La clienta guarda la tarjeta en su móvil y enseña un código QR en recepción; tu equipo lo escanea desde el panel y añade el sello. TapTime incluye el diseñador de tarjetas, estadísticas y un programa de recomendación.
Una clienta satisfecha no siempre vuelve.
Los salones rara vez pierden clientas por una queja. Lo habitual es que la próxima vez reserven en otro sitio porque nada las anima a volver.
Los descuentos restan valor al precio completo
Un descuento de temporada puede llenar un mes flojo, pero también enseña a las clientas a esperar a la próxima oferta.
Las recomendaciones no se premian
Muchas clientas nuevas llegan por recomendación de otras, pero quien recomienda a una amiga normalmente no recibe nada a cambio.
Un sello por visita, un premio que se valora y un agradecimiento por recomendar.
La tarjeta está en el móvil de la clienta, recepción la escanea y las estadísticas muestran quién vuelve.
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Un sello por visita o por servicio
Da un sello por cita, o uno por servicio como corte, color o manicura. Tú defines la regla en las condiciones; recepción añade el sello con un escaneo.
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Un premio que las clientas quieren
Ofrece un secado gratis, una manicura gratis o una mejora de tratamiento tras seis o nueve visitas. Tú defines el número, el título, la descripción, las condiciones y una caducidad opcional.
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Programa de recomendación incluido
El módulo de fidelización incluye un programa de «trae a una amiga» que da a tus clientas un motivo para recomendar tu salón.
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Guardada en el móvil de la clienta
La clienta lleva la tarjeta en el móvil, junto a las de otros negocios con TapTime, así que la tiene a mano cuando planea su próxima cita.
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Se escanea en recepción, sin hardware
La clienta enseña el código en su móvil y tu recepcionista lo escanea desde el panel en cualquier móvil y pulsa Añadir sello. No hace falta lector ni terminal.
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Estadísticas de fidelización
Las estadísticas de sellos y premios por centro muestran cuántas clientas acumulan, cuántas están cerca del premio y cuántos premios se han dado este mes.
Pon en marcha la tarjeta de fidelización de tu salón en tres pasos.
Sin hardware, sin llamada de puesta en marcha y sin imprimir nada más que el código QR. Recepción lo gestiona desde el panel en un móvil.
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1
Diseña la tarjeta
Añade tu logo y tus colores o un degradado, y elige el icono del sello. Define la regla, por ejemplo un secado gratis tras nueve visitas.
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2
Pon el código QR en recepción
La clienta lo escanea una vez al pagar y la tarjeta queda guardada en su móvil, sin instalar nada.
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3
Escanea al cobrar y canjea premios
En cada visita, recepción escanea el código de la clienta y añade un sello. Cuando se desbloquea el premio, pulsa Canjear y queda registrado.
Tarjeta de sellos de papel frente a una tarjeta digital.
Tarjeta de sellos de papel
- Dónde se guarda. En el bolso o la cartera, fácil de perder
- Añadir un sello. Un bolígrafo en recepción, fácil de copiar
- El premio. Fijado al imprimir las tarjetas
- Recomendaciones. Rara vez se controlan o se premian
- Saber quién vuelve. Depende de la memoria del equipo
- Coste. Imprenta y premios sin control
Tarjeta de fidelización de TapTime
- Dónde se guarda. En el móvil de la clienta
- Añadir un sello. Un escaneo desde el panel, registrado con la hora
- El premio. Edítalo cuando quieras; todas las tarjetas se actualizan
- Recomendaciones. Un programa de recomendación en el mismo módulo
- Saber quién vuelve. Sellos y premios contados en el panel
- Coste. 49 € al mes por centro
Recepción recibe un aviso cuando una clienta consigue un premio
Los premios, las socias nuevas y los sellos de cada visita pueden llegar al chat de tu equipo, a tus plataformas de anuncios y a tu CRM. Todo está incluido en la tarjeta de fidelización sin coste extra: sin complementos, sin plan superior y sin cargo por evento.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Mide tus anuncios por socias nuevas
El primer sello de una clienta se comunica una sola vez a GA4 como sign_up y a Meta como CompleteRegistration, emparejado por su teléfono cifrado con hash. El envío de datos cifrados se puede desactivar.
Premios conseguidos, avisados en recepción
El chat de recepción en Telegram, Slack o Microsoft Teams recibe en segundos cada premio conseguido y cada socia nueva, con el nombre de la clienta, para que el equipo se lo diga antes de que se vaya.
Fichas de clientas en HubSpot o Pipedrive
Zapier, Make, n8n o Pipedream pueden añadir cada socia nueva a HubSpot o Pipedrive y registrar cada sello en su ficha, sin código. Así es fácil ver qué clientas han dejado de venir.
Webhooks y API para tu base de clientas
Los webhooks firmados envían cada sello, premio y socia nueva al momento, y la API REST consulta tarjetas y premios de todos tus centros. Las claves de solo lectura se crean en el panel.
Un precio fijo. Clientas y sellos ilimitados.
49 € al mes por centro. Incluye el diseñador de tarjetas, la tarjeta en el móvil de la clienta, el escaneo en recepción, las estadísticas, los códigos promocionales, las tarjetas regalo y el programa de recomendación. Sin hardware y sin cargos por clienta.
Una tarjeta funciona en todos tus centros, cada uno con su suscripción de 49 € gestionada desde un solo panel. Los demás módulos de TapTime, como las citas online, la carta QR o las reservas de mesa, tienen precio aparte.
Para negocios de belleza y bienestar.
- Centros de estética
- Peluquerías
- Salones de manicura
- Barberías
- Estudios de cejas y pestañas
- Spas y centros de masaje
- Clínicas de medicina estética
- Centros de bronceado y depilación
Preguntas frecuentes
¿Tienen que instalar una app las clientas?
No. La tarjeta se guarda en su móvil. Escanean tu código QR una vez en recepción y la tarjeta queda guardada, sin instalar nada. Si ya tienen una tarjeta de TapTime de otro negocio, la tuya aparece a su lado.
¿Puedo dar un sello por servicio en lugar de por visita?
Sí. Se añade un sello cada vez que recepción escanea el código de la clienta, así que tú decides qué lo gana: una visita, un servicio o un tratamiento a partir de cierto precio. Describe la regla en las condiciones de la tarjeta.
¿Qué premio funciona mejor en un salón?
Elige algo que la clienta reservaría de todos modos y que a ti te cueste poco, como un secado gratis, una manicura gratis o una mejora de tratamiento. Tú defines el número de visitas, el título, la descripción, las condiciones y una caducidad opcional, y puedes cambiarlos más adelante.
¿Cómo funciona el programa de recomendación?
Forma parte del módulo de fidelización y está incluido en la suscripción. Da a tus clientas un motivo para recomendar tu salón y a las nuevas un motivo para venir, sin vales impresos que controlar a mano.
¿Sirve para un salón con varios centros?
Sí. Una tarjeta funciona en todos los centros de tu cuenta, cada equipo solo ve su centro y el panel muestra sellos y premios por centro.
¿Necesito algún hardware en recepción?
No. Tu recepcionista escanea el código de la clienta con el panel de TapTime abierto en cualquier móvil o tablet que ya tengas. Sin lector, sin terminal y sin nada que instalar.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
49 € al mes por centro, con pago mensual con tarjeta. Sin permanencia, sin cuota de alta y sin cargo por clienta. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la tarjeta se pausa y las clientas ven en su móvil un aviso breve de «temporalmente no disponible». No se borra nada; tarjetas, sellos y estadísticas se recuperan al reactivar la suscripción.
¿Puede la tarjeta de fidelización de mi centro de estética añadir clientas a HubSpot o Pipedrive?
Sí, mediante Zapier, Make, n8n o Pipedream, sin código. TapTime envía cada socia nueva, sello y premio como JSON firmado con el nombre, el teléfono y la tarjeta de la clienta, y la automatización crea o actualiza su ficha en tu CRM.
Dale a tus clientas un motivo para volver.
Diseña tu tarjeta, pon el código QR en recepción y añade los primeros sellos hoy mismo. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras