Minden látogatás új döntés
Új szalonok, akciók és ajánlások versenyeznek a vendégeiért. Visszatérési ok nélkül minden foglalásról újra döntenek.
Hűségkártya · Szépségszalonok
Hűségprogram szépségszalonoknak, amely visszahozza a vendégeket
A TapTime digitális pecsétgyűjtő kártya szalonoknak: pecsét minden látogatásért vagy szolgáltatásért, és jutalom az Ön által beállított számú látogatás után, a vendég telefonján. A recepció beolvassa a vendég kódját, és az ajánlói program is benne van, szalononként havi 17 690 Ft-tól.
14 napig ingyenesBankkártya nélkülNincs eszköz a recepción
- 17 690 Ft
- havonta szalononként, minden benne van
- 14 nap
- ingyenes próbaidő, bankkártya nélkül
- 9
- látogatás a jutalomig, vagy bármilyen szám
- 0
- eszköz a recepción, telefonnal beolvasható
Próbálja ki lent a kártyát
Ez a valódi kártya és a recepció képernyője. Válasszon színt, adjon pecsétet, és váltsa be a jutalmat.
Bella SzépségkártyaBella Szépségszalon
Ingyenes hajszárítás 9 látogatás után
6/9
Beolvasás a kasszánál
1-es kassza
Eszter N.6 / 9
- +1 pecsétK 08:40
- +1 pecsétH 08:35
- +1 pecsétSzo 10:12
Ez a valódi kártya és a recepció képernyője. Válasszon színt, adjon pecsétet, és váltsa be a jutalmat.
Hogyan működik egy szépségszalon hűségprogramja?
A szépségszalon hűségprogramja minden látogatásért vagy szolgáltatásért pecsétet ad a vendégnek, meghatározott szám után pedig jutalmat, például ingyenes hajszárítást vagy kezelésfrissítést. A vendég a telefonján tartja a kártyát, és QR-kódot mutat a recepción; a csapat a kezelőfelületről beolvassa, és hozzáadja a pecsétet. A TapTime tartalmazza a kártyatervezőt, a statisztikát és az ajánlói programot.
Az elégedett vendégek sem mindig térnek vissza.
A szalonok ritkán panaszok miatt veszítenek el vendégeket. Gyakrabban azért foglalnak legközelebb máshol, mert semmi sem ösztönzi őket a visszatérésre.
A kedvezmények leértékelik a teljes árat
A szezonális kedvezmények megtölthetnek egy csendes hónapot, de arra is szoktatják a vendégeket, hogy kivárják a következő ajánlatot.
Az ajánlásokat senki sem jutalmazza
Sok új vendég a meglévők ajánlására érkezik, mégis az ajánló vendégek általában semmit sem kapnak cserébe.
Pecsét minden látogatásért, értékes jutalom és köszönet az ajánlásokért.
A kártya a vendég telefonján van, a recepció beolvassa, a statisztika pedig megmutatja, ki tér vissza.
-
Pecsét látogatásonként vagy szolgáltatásonként
Adjon egy pecsétet időpontonként, vagy szolgáltatásonként, például hajvágásért, festésért vagy manikűrért. A szabályt a feltételekben rögzíti; a recepció egy beolvasással adja a pecsétet.
-
Jutalom, amelyre a vendég vágyik
Kínáljon ingyenes hajszárítást, ingyenes manikűrt vagy kezelésfrissítést hat vagy kilenc látogatás után. Ön állítja be a számot, a nevet, a leírást, a feltételeket és az opcionális lejáratot.
-
Beépített ajánlói program
Az ajánlói program a hűségmodul része, és okot ad a vendégeknek arra, hogy ajánlják a szalonját.
-
A vendég telefonján tárolva
A vendég a telefonján tartja a kártyát más TapTime-vállalkozások kártyái mellett, így kéznél van, amikor a következő időpontját tervezi.
-
Beolvasás a recepción, eszköz nélkül
A vendég megmutatja a kódot a telefonján, a recepciós bármelyik telefonon a kezelőfelületről beolvassa, és megérinti a Pecsét hozzáadása gombot. Nincs szükség olvasóra vagy terminálra.
-
Hűségstatisztika
A szalononkénti pecsét- és jutalomstatisztika megmutatja, hány vendég gyűjt, hányan járnak közel a jutalomhoz, és hány jutalmat adtak ki ebben a hónapban.
Szalonja hűségkártyájának beállítása három lépésben.
Nincs eszköz, nincs bevezető hívás, és a QR-kódon kívül semmit sem kell nyomtatni. A recepció a telefonon futó kezelőfelületről kezeli.
-
1
Tervezze meg a kártyát
Adja hozzá a logóját és a színeit vagy egy színátmenetet, és válassza ki a pecsét ikonját. Állítsa be a szabályt, például ingyenes hajszárítás kilenc látogatás után.
-
2
Tegye ki a QR-kódot a recepcióra
A vendég fizetéskor egyszer beolvassa, és a kártya a telefonjára kerül, semmit sem kell telepítenie.
-
3
Beolvasás fizetéskor, jutalmak beváltása
Minden látogatáskor a recepció beolvassa a vendég kódját, és pecsétet ad. Amikor a jutalom megnyílik, a Beváltás gombbal rögzíti.
Papír pecsétkártya és digitális kártya összehasonlítva.
Papír pecsétkártya
- Hol van. Táskában vagy pénztárcában, könnyen elvész
- Pecsét hozzáadása. Toll a recepción, könnyen másolható
- A jutalom. A kártyák nyomtatásakor rögzített
- Ajánlások. Ritkán követik vagy jutalmazzák
- Kik térnek vissza. A személyzet emlékezetén múlik
- Költség. Nyomtatás és nyomon nem követett jutalmak
TapTime hűségkártya
- Hol van. A vendég telefonján
- Pecsét hozzáadása. Beolvasás a kezelőfelületről, idővel rögzítve
- A jutalom. Bármikor módosítható; minden kártya frissül
- Ajánlások. Ajánlói program ugyanabban a modulban
- Kik térnek vissza. Pecsétek és jutalmak a kezelőfelületen számolva
- Költség. Szalononként havi 17 690 Ft
A recepció értesítést kap, amikor egy vendég jutalmat szerez
A jutalmakat, az új tagokat és a látogatási pecséteket elküldheti a csapat chatjébe, a hirdetési platformoknak és a CRM-be. Mindez felár nélkül jár a hűségkártyához: nincs kiegészítő, nincs magasabb csomag és nincs eseményenkénti díj.
Hogyan működnek a konverziók, a webhookok és az API
Hirdetések mérése új tagok alapján
A vendég első pecsétjét a rendszer egyszer jelenti a GA4-nek sign_up, a Metának CompleteRegistration eseményként, a vendég titkosított telefonszáma alapján párosítva. A titkosított adatok küldése kikapcsolható.
Megszerzett jutalmak jelzése a recepción
A recepció Telegram-, Slack- vagy Microsoft Teams-chatje másodperceken belül megkap minden megszerzett jutalmat és új tagot a vendég nevével, így a személyzet még távozás előtt szólhat a vendégnek.
Vendégadatlapok a HubSpotban vagy a Pipedrive-ban
A Zapier, a Make, az n8n vagy a Pipedream minden új tagot felvehet a HubSpotba vagy a Pipedrive-ba, és minden látogatási pecsétet rögzíthet a vendég adatlapján, kód nélkül. Így könnyen látszik, kik maradtak el.
Webhookok és API a vendégadatbázishoz
Az aláírt webhookok minden pecsétet, jutalmat és új tagot azonnal elküldenek, a REST API pedig minden szalon kártyáit és jutalmait kiolvassa. Csak olvasási kulcsokat a kezelőfelületen hozhat létre.
Egy fix ár. Korlátlan vendég és pecsét.
Szalononként havi 17 690 Ft. A kártyatervező, a kártya a vendég telefonján, a beolvasás a recepción, a statisztika, a promóciós kódok, az ajándékkártyák és az ajánlói program mind benne vannak. Nincs eszköz és nincs vendégenkénti díj.
Egy kártya minden telephelyen működik, mindegyik saját 17 690 Ft összegű előfizetéssel, egyetlen kezelőfelületről kezelve. A többi TapTime-modul, például az online időpontfoglalás, a QR-menü vagy az asztalfoglalás, külön díjas.
Szépség- és wellnessvállalkozásoknak.
- Szépségszalonok
- Fodrászatok
- Körömszalonok
- Borbélyok
- Szemöldök- és műszempilla-stúdiók
- Szpák és masszázsszalonok
- Kozmetikák
- Szolárium- és gyantázóstúdiók
Gyakori kérdések
Kell a vendégeknek alkalmazást telepíteniük?
Nem. A kártya a telefonjukon van. Egyszer beolvassák a QR-kódot a recepción, és a kártya elmentődik, semmit sem kell telepíteni. Ha már van TapTime-kártyájuk egy másik vállalkozástól, az Öné mellette jelenik meg.
Adhatok pecsétet szolgáltatásonként látogatás helyett?
Igen. Pecsét akkor kerül fel, amikor a recepció beolvassa a vendég kódját, így Ön dönti el, mi ér egy pecsétet: egy látogatás, egy szolgáltatás vagy egy bizonyos ár feletti kezelés. A szabályt a kártya feltételeiben írja le.
Milyen jutalom működik a legjobban egy szalonban?
Válasszon olyat, amit a vendég amúgy is foglalna, és Önnek kevésbe kerül, például ingyenes hajszárítást, ingyenes manikűrt vagy kezelésfrissítést. Ön állítja be a látogatások számát, a nevet, a leírást, a feltételeket és az opcionális lejáratot, és később módosíthatja őket.
Hogyan működik az ajánlói program?
A hűségmodul része, és benne van az előfizetésben. Okot ad a meglévő vendégeknek, hogy ajánlják a szalonját, az új vendégeknek pedig, hogy eljöjjenek, kézzel követendő nyomtatott kuponok nélkül.
Működik több telephelyes szalonnál is?
Igen. Egy kártya a fiókja minden szalonjában működik, a munkatársak csak a saját telephelyükhöz férnek hozzá, a kezelőfelület pedig szalononként mutatja a pecséteket és a jutalmakat.
Kell bármilyen eszköz a recepcióra?
Nem. A recepciós a vendég kódját bármelyik meglévő telefonon vagy tableten, a megnyitott TapTime kezelőfelülettel olvassa be. Nincs olvasó, nincs terminál, és semmit sem kell telepíteni.
Mennyibe kerül, és van-e szerződés?
Szalononként havi 17 690 Ft, havonta bankkártyával fizetve. Nincs szerződés, nincs beállítási díj, és nincs vendégenkénti díj. Az első 14 nap ingyenes, és a kezdéshez nem kell bankkártya.
Mi történik, ha nem fizetek tovább?
Rövid türelmi idő után a kártya szünetel, és a vendégek egy rövid „átmenetileg nem elérhető” üzenetet látnak a telefonjukon. Semmi sem törlődik; a kártyák, a pecsétek és a statisztika visszaállnak, ha újraaktiválja az előfizetést.
Felveheti a szépségszalonom hűségkártyája a vendégeket a HubSpotba vagy a Pipedrive-ba?
Igen, a Zapieren, a Make-en, az n8n-en vagy a Pipedreamen keresztül, kód nélkül. A TapTime minden új tagot, pecsétet és jutalmat aláírt JSON-ként küld a vendég nevével, telefonszámával és kártyájával, az automatizáció pedig létrehozza vagy frissíti a vendég adatlapját a CRM-ben.
Adjon okot vendégeinek a visszatérésre.
Tervezze meg a kártyát, tegye ki a QR-kódot a recepcióra, és adja ki az első pecséteket még ma. Bármikor lemondható.
14 napig ingyenes Bankkártya nem szükséges Bármikor lemondható