Muchas llamadas hacen la misma pregunta
Buena parte de las llamadas son para preguntar por disponibilidad. Recepción lee las horas libres muchas veces al día, aunque el paciente podría consultarlas por sí mismo.
Cita previa online · Médicos y clínicas
Cita previa online con recordatorios automáticos para tu consulta
El paciente elige médico y hueco libre en tu página de reservas a cualquier hora, y recibe un email de confirmación y un recordatorio 24 horas antes. Sirve para clínicas con varios médicos y para consultas individuales, desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales.
14 días gratisSin tarjetaListo en una tarde
- 39 €
- al mes para hasta 3 profesionales
- 24/7
- cita previa online para pacientes
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
- 0
- apps que instalar para los pacientes
Prueba la página de reservas aquí abajo
Esta es la página de reservas real y la agenda del equipo. Elige un servicio, un médico y una hora.
Consulta Médica Alameda
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Chequeo anual
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¿Cómo funciona la cita previa online en una consulta médica?
La consulta publica sus servicios con su duración y el horario de cada médico. El paciente abre un enlace de reservas, elige el servicio y el médico, y ve solo los huecos que siguen libres. La cita entra en la agenda de la consulta y el paciente recibe un email de confirmación y un recordatorio 24 horas antes. TapTime funciona en el navegador, sin app, junto a las citas que recepción introduce a mano.
Dar citas por teléfono solo funciona cuando alguien puede contestar.
Cuando cada cita empieza con una llamada, las llamadas interrumpen al mismo personal que atiende a los pacientes en recepción.
Las llamadas se concentran cuando hay más trabajo
La mayoría de las llamadas llegan por la mañana, con la sala de espera llena. Por la tarde-noche, cuando el paciente tiene tiempo para llamar, la consulta está cerrada.
Las llamadas perdidas rara vez se devuelven
Un paciente que llama durante una consulta y no obtiene respuesta suele pedir cita en otro sitio. La consulta ni siquiera sabe que llamó.
Cita previa online que asume la tarea más repetitiva de recepción.
El paciente ve los huecos libres y los reserva directamente. Recepción ve cada cita en una agenda, junto a las que se apuntan a mano.
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Solo se muestran huecos libres
La página tiene en cuenta el horario de cada médico, las citas existentes y el margen después de cada una. El paciente solo puede elegir una hora realmente disponible.
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Servicios con duración y precio
Define una primera consulta de 30 minutos, una revisión de 15 minutos o un chequeo con un margen de 10 minutos. Agrupa los servicios por categoría para que la lista sea clara.
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Horario propio para cada médico
Cada médico tiene su horario semanal, con días libres para vacaciones y congresos. La página de reservas los tiene todos en cuenta.
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Confirmación y recordatorio por email
Cada cita recibe un email de confirmación y un recordatorio 24 horas antes. El paciente puede cancelar o cambiar la cita desde el enlace, y el hueco vuelve a quedar libre.
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Las citas telefónicas en la misma agenda
Recepción introduce las citas pedidas por teléfono o en el mostrador. Las citas online y las de recepción comparten una agenda, sin una segunda libreta.
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Confirmación automática o aprobación manual
Confirma automáticamente las visitas habituales o revisa cada solicitud antes de aprobarla. Una antelación mínima evita las citas de última hora.
Pon en marcha la cita previa online en tres pasos.
Sin llamada de puesta en marcha, sin cuota de alta y sin programador. Añade servicios, médicos y horarios, y comparte el enlace.
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1
Añade tus servicios
Introduce nombre, duración, precio y margen de cada servicio. El plan básico incluye hasta 10 servicios.
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2
Añade tus médicos y sus horarios
Añade foto, especialidad y horario semanal de cada médico, y marca las vacaciones como días libres.
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3
Comparte el enlace de reservas
Añádelo a tu web, a tu Perfil de Empresa de Google y al saludo de WhatsApp. Los pacientes pueden pedir cita en cuanto lo publicas.
Teléfono y agenda de papel frente a cita previa online.
Teléfono y agenda de papel
- Encontrar un hueco libre. El paciente llama y recepción mira la agenda
- Pedir cita fuera del horario. Buzón de voz, o el paciente se va a otro sitio
- Recordatorios. Llamadas el día anterior, si da tiempo
- Cancelaciones. Una llamada, o una cita a la que no viene nadie
- Varios médicos. Agendas separadas en un mismo mostrador
- Coste. El tiempo de recepción al teléfono
Cita previa online de TapTime
- Encontrar un hueco libre. El paciente ve los huecos libres en la página
- Pedir cita fuera del horario. Reservada y confirmada por email
- Recordatorios. Email automático 24 horas antes
- Cancelaciones. Cancelar o cambiar desde el enlace del email
- Varios médicos. Una agenda, con una vista para cada médico
- Coste. Desde 39 € al mes para 3 profesionales
Las citas online, en el chat de recepción y en el programa de tu consulta
Los avisos por chat, los webhooks, la API REST y el seguimiento de conversiones de anuncios están incluidos en el módulo de citas sin coste extra: sin complementos, sin plan superior y sin cargo por evento. Conéctalos desde Integraciones en el panel.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Qué anuncios traen citas
Cuando se confirma una cita online, Google Ads, Meta y GA4 reciben una conversión con el precio del servicio. Meta recibe el email y el teléfono solo cifrados con hash, y se puede desactivar.
Citas nuevas en el chat de recepción
Un grupo privado de Telegram o un canal de Microsoft Teams recibe cada cita nueva en segundos, con el paciente, la hora, el precio y un enlace a la agenda. Recepción puede revisar a primera hora las citas hechas por la noche.
Pacientes online añadidos a tu CRM
Conecta Zapier o Make a TapTime, pulsa Enviar prueba y cada cita online añade al paciente a HubSpot o Pipedrive con la hora y el servicio. Sin código y sin copiar nada a mano.
Datos de la agenda para el programa de tu consulta
Un webhook firmado envía cada cita a tu programa de gestión de la consulta en cuanto se reserva. La API REST permite a tu desarrollador consultar citas por fecha o estado, según la documentación de /docs/api.
Se paga por profesional, no por paciente.
Desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales y 10 servicios. Hasta 7 profesionales por 69 €. Citas, emails y pacientes ilimitados en todos los planes.
Cada centro adicional tiene su propia agenda, su enlace de reservas y su suscripción, gestionados desde el mismo panel. Los demás módulos de TapTime tienen precio aparte y se pueden añadir cuando quieras.
Para consultas y clínicas que trabajan con cita previa.
- Médicos de familia en consulta privada
- Clínicas privadas
- Consultas privadas individuales
- Pediatras
- Dermatólogos
- Ginecólogos
- Psicólogos y terapeutas
- Otorrinos y oftalmólogos
- Consultas de diagnóstico y ecografía
Preguntas frecuentes
¿Necesitan una app los pacientes?
No. La página de reservas se abre desde un enlace en el navegador de cualquier móvil u ordenador. El paciente elige un hueco, introduce su nombre y sus datos de contacto y recibe un email de confirmación. No hay que descargar nada ni crear una cuenta.
¿Pueden los pacientes seguir pidiendo cita por teléfono?
Sí. Recepción introduce las citas telefónicas y presenciales en la misma agenda. Esos huecos desaparecen de la página de reservas, así que las citas online y las telefónicas no se pueden solapar.
¿Cuándo se envía exactamente el recordatorio?
24 horas antes de la cita, por email, a la dirección que el paciente introdujo al reservar. Incluye la fecha, la hora, el médico y un enlace para cancelar o cambiar la cita.
¿Puedo evitar que los pacientes cancelen en el último momento?
Sí. Define un plazo de cancelación, por ejemplo 24 horas. Hasta entonces el paciente puede cancelar o cambiar la cita online; pasado el plazo, tiene que contactar con la consulta.
No tengo web. ¿Importa?
No. La página de reservas es una página independiente con tu nombre, foto, servicios y huecos libres. Comparte el enlace en Instagram, WhatsApp o tu Perfil de Empresa de Google, y añádelo a una web más adelante si la tienes.
¿Envía recordatorios por SMS?
No. Las confirmaciones y los recordatorios se envían por email; los recordatorios por SMS no están disponibles. El paciente introduce un email al reservar online y el recordatorio se envía allí.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales y 10 servicios, 69 € para hasta 7. Pago mensual con tarjeta, sin permanencia ni cuota de alta. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la página de reservas se pausa y muestra un aviso breve de «temporalmente no disponible». Tus servicios, médicos y citas no se borran; reactiva la suscripción y todo se recupera.
¿Pueden las citas online de la página de reservas de mi consulta pasar a nuestro programa de gestión?
Sí, si el programa puede recibir un webhook o llamar a una API. TapTime envía cada cita como JSON firmado al reservarse, confirmarse o cancelarse, y una clave de API de solo lectura permite al programa consultar citas por fecha o estado. Sin desarrollador, Zapier o Make pueden pasar los mismos datos sin código.
Empieza a dar cita previa online.
Añade tus servicios, médicos y horarios, y comparte tu enlace de reservas el mismo día. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras