Većina poziva odnosi se na slobodne termine
Recepcija više puta dnevno proverava i čita raspored pacijentima koji samo žele da znaju kada ima mesta.
Online zakazivanje · Lekari i ordinacije
Online zakazivanje pregleda kod lekara, 24 sata dnevno
Pacijenti na Vašoj stranici za zakazivanje biraju među slobodnim terminima i dobijaju potvrdu i podsetnik na imejl 24 sata ranije. Namenjeno poliklinikama i lekarima u samostalnoj praksi, od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticePodešavanje za jedno popodne
- 21.90 BAM
- mesečno za do 3 specijalista
- 24/7
- stranica prima zakazivanja
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
- 0
- aplikacija koje pacijent mora da instalira
Isprobajte stranicu za zakazivanje ispod
Prikazana je prava stranica za zakazivanje i pravi kalendar tima. Izaberite uslugu, lekara i termin.
Ordinacija Lipa
Zakažite termin
Usluga
Stručnjak
Vreme
Kalendar tima
Danas
JJelena
MMarko
SSofija
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Kontrolni pregled
Prvi pregled
Sistematski pregled
Prvi pregled
Prvi pregled
Prikazana je prava stranica za zakazivanje i pravi kalendar tima. Izaberite uslugu, lekara i termin.
Kako funkcioniše online zakazivanje pregleda kod lekara?
Ordinacija unese usluge sa trajanjem i radno vreme svakog lekara. Pacijent otvori link za zakazivanje, izabere uslugu i lekara i vidi samo slobodne termine. Termin ulazi u kalendar ordinacije, a pacijent dobija potvrdu na imejl i podsetnik 24 sata ranije sa linkom za otkazivanje. TapTime radi u pregledaču, bez aplikacije, i odgovara i lekaru bez recepcije.
Ograničenja zakazivanja telefonom
Kada se pregledi zakazuju samo telefonom, zakazivanje zavisi od toga da li neko može da se javi, a pozivi prekidaju rad sa pacijentima u ordinaciji.
Pozivi stižu u najzauzetijem delu dana
Najviše poziva stiže ujutru, kada je čekaonica puna, a posle radnog vremena niko ne može da se javi.
Propušteni pozivi znače izgubljene pacijente
Pacijent koji ne dobije odgovor često zakaže drugde, a ordinacija za taj poziv ne sazna.
Funkcije online zakazivanja za ordinacije
Pacijenti vide slobodne termine i sami zakazuju. Recepcija sve termine vidi u jednom kalendaru, zajedno sa onima koje sama unosi.
-
Prikazuju se samo slobodni termini
Stranica uzima u obzir radno vreme svakog lekara, zakazane preglede i pauzu posle njih. Pacijent može da izabere samo termin koji je zaista slobodan.
-
Usluge sa trajanjem i cenom
Na primer, prvi pregled od 30 minuta, kontrola od 15 i sistematski pregled sa pauzom posle. Usluge grupišete po kategorijama.
-
Radno vreme za svakog lekara
Svaki lekar ima svoj nedeljni raspored, a neradne dane za praznike i odsustva unosite posebno. Stranica poštuje sva ta pravila.
-
Potvrda i podsetnik na imejl
Za svaki termin pacijent dobija potvrdu i podsetnik 24 sata ranije. Iz linka u imejlu može da otkaže ili pomeri pregled, a termin se oslobađa.
-
Telefonski termini u istom kalendaru
Recepcija unosi preglede zakazane telefonom ili na pultu. Online i ostali termini vode se u jednom kalendaru.
-
Automatska potvrda ili ručno odobravanje
Izaberite automatsku potvrdu za rutinske preglede ili ručno odobravanje svakog termina. Minimalnom najavom sprečavate zakazivanja u poslednjem trenutku.
Kako da pokrenete online zakazivanje
Bez uvodnog poziva, bez troška podešavanja i bez programera. Unosite usluge, lekare i radno vreme, a zatim delite link.
-
1
Unesite usluge
Naziv, trajanje, cena i pauza posle usluge. Ulazni paket obuhvata do deset usluga.
-
2
Unesite lekare i radno vreme
Fotografija, titula i nedeljni raspored za svakog lekara. Praznike označite kao neradne dane.
-
3
Podelite link za zakazivanje
Postavite link na sajt, Google profil i u poruke na WhatsAppu. Pacijenti mogu da zakazuju odmah.
Zakazivanje telefonom i online zakazivanje
Telefon i papirni rokovnik
- Provera slobodnih termina. Poziv i provera u rokovniku
- Zakazivanje van radnog vremena. Nije moguće
- Podsetnici. Ručni pozivi, ako ima vremena
- Otkazivanje. Samo telefonom
- Više lekara. Više rokovnika
- Troškovi. Vreme recepcije provedeno na telefonu
TapTime online zakazivanje
- Provera slobodnih termina. Pacijent sam vidi slobodne termine na stranici
- Zakazivanje van radnog vremena. Zakazano i potvrđeno imejlom
- Podsetnici. Imejl 24 sata ranije, automatski
- Otkazivanje. Iz linka u imejlu
- Više lekara. Jedan kalendar, svaki lekar može da vidi samo svoj raspored
- Troškovi. Od 21.90 BAM mesečno za 3 specijalista
Integracije online zakazivanja
Obaveštenja u četu, vebhukovi, REST API i praćenje konverzija oglasa uključeni su u modul Termini, bez doplate i bez naknade po događaju. Povezujete ih u odeljku Integracije na kontrolnoj tabli.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Merenje konverzija iz oglasa
Kada pacijent zakaže online i termin se potvrdi, Google Ads, Meta i GA4 dobijaju jednu konverziju u vrednosti cene usluge. Meta dobija imejl i telefon samo u heširanom obliku, a i to možete isključiti.
Obaveštenja o novim terminima u četu
Privatna Telegram grupa ili Microsoft Teams kanal za nekoliko sekundi dobija svako novo zakazivanje: pacijent, vreme, usluga i link na kalendar. Recepcija na početku radnog dana ima pregled termina zakazanih preko noći.
Pacijenti u CRM-u bez programiranja
Povežite Zapier ili Make sa TapTime-om, pokrenite „Pošalji test“ i svako online zakazivanje dodaje pacijenta u HubSpot ili Pipedrive, sa vremenom i uslugom, bez ručnog prepisivanja.
Povezivanje sa softverom ordinacije
Potpisani vebhuk šalje svaki termin u Vaš softver za vođenje ordinacije u trenutku zakazivanja. REST API omogućava preuzimanje termina po datumu ili statusu; dokumentacija je na /docs/api.
Cena
Od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista i 10 usluga. Za do 7 specijalista cena je 38.90 BAM. Broj zakazivanja, imejlova i pacijenata nije ograničen ni u jednom paketu.
Ako imate više ordinacija, svaka dobija svoj kalendar, link za zakazivanje i pretplatu, a sve vodite iz iste kontrolne table. Ostali TapTime moduli uključuju se posebno.
Za koga je namenjeno
- Lekari opšte prakse
- Privatne poliklinike
- Privatna praksa jednog lekara
- Pedijatri
- Dermatolozi
- Ginekolozi
- Psiholozi i psihoterapeuti
- Specijalisti konsultanti
- Dijagnostički centri i ultrazvuk
Česta pitanja
Da li pacijentima treba aplikacija?
Ne. Stranica za zakazivanje otvara se iz linka u pregledaču na telefonu ili računaru. Pacijent bira termin, upisuje ime i kontakt i dobija potvrdu na imejl, bez preuzimanja i bez naloga.
Mogu li pacijenti i dalje da zakazuju telefonom?
Da. Recepcija termine zakazane telefonom ili na pultu unosi u isti kalendar. Stranica te termine odmah prestaje da nudi, pa ne dolazi do dvostrukih zakazivanja.
Kako da smanjim broj nedolazaka u ordinaciji?
Pacijent dobija potvrdu na imejl i podsetnik 24 sata pre termina, sa linkom za otkazivanje ili pomeranje. Ako postavite rok za otkazivanje, na primer 24 sata, termin otkazan na vreme odmah se ponovo nudi. Podsetnici se šalju imejlom, ne SMS porukom.
Radim sam, bez recepcije i bez sajta. Da li mi odgovara?
Da. Stranica za zakazivanje je samostalna stranica sa Vašim imenom, fotografijom, uslugama i slobodnim terminima, a link delite na Instagramu, WhatsAppu ili Google profilu. Ulazni paket pokriva više specijalista, pa kolegu možete dodati bez promene paketa.
Koliko unapred pacijenti mogu da zakažu i do kada?
To određujete Vi. Podešavate koliko nedelja unapred je zakazivanje otvoreno, minimalnu najavu pre termina i rok posle kog pacijent više ne može da otkaže online.
Da li radi za više lokacija?
Da. Svaka lokacija ima svoj kalendar, svoje specijaliste i svoj link za zakazivanje pod jednim nalogom, a zaposleni mogu biti vezani za jednu lokaciju.
Koliko košta i da li postoji ugovor?
Od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista i 10 usluga, a 38.90 BAM za do 7. Plaćanje je mesečno karticom, bez ugovora i bez troška podešavanja. Prvih 14 dana je besplatno, bez unosa platne kartice.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije stranica za zakazivanje se pauzira i prikazuje napomenu „privremeno nedostupno“. Usluge, lekari i termini se ne brišu i ponovo su dostupni kada uključite modul.
Mogu li online zakazani termini sa stranice ordinacije da idu u naš softver za vođenje ordinacije?
Da, ako softver može da primi vebhuk ili da pozove API. TapTime šalje svaki termin kao potpisani JSON kada je zakazan, potvrđen ili otkazan, a API ključ samo za čitanje omogućava softveru da preuzima termine po datumu ili statusu. Bez programera, Zapier ili Make mogu iste podatke da proslede bez programiranja.
Pokrenite online zakazivanje u svojoj ordinaciji
Unesite usluge, lekare i radno vreme i podelite link za zakazivanje; podešavanje traje jedno popodne. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite