Polovina poziva je isto pitanje
„Ima li nešto u utorak?“ „A popodne?“ Recepcija naglas čita zakazane termine, deset puta dnevno, ljudima koji su to mogli i sami da vide.
Zakazivanje termina · Lekari i ordinacije
Pacijenti zakazuju u svako doba. Vaša recepcija odgovara na mnogo manje poziva.
Polovina dnevnih poziva je isto pitanje: ima li nečega u utorak? Vaša stranica za zakazivanje odgovara na njega i u 23 sata, prikazuje samo termine koji su zaista slobodni i sama šalje potvrdu. Od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista, 14 dana besplatno.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticeUživo za jedno popodne
- 21.90 BAM
- mesečno za do 3 specijalista
- 24/7
- stranica prima zakazivanja
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
- 0
- aplikacija koje pacijent mora da instalira
Isprobajte stranicu za zakazivanje ispod
Ovo je prava stranica za zakazivanje i pravi kalendar tima, nije maketa. Izaberite uslugu, lekara i termin.
Ordinacija Lipa
Zakažite termin
Usluga
Stručnjak
Vreme
Kalendar tima
Danas
JJelena
MMarko
SSofija
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Kontrolni pregled
Prvi pregled
Sistematski pregled
Prvi pregled
Prvi pregled
Ovo je prava stranica za zakazivanje i pravi kalendar tima, nije maketa. Izaberite uslugu, lekara i termin.
Kako funkcioniše online zakazivanje pregleda u ordinaciji?
Ordinacija unese svoje usluge sa trajanjem i radno vreme svakog lekara. Pacijent otvori link za zakazivanje, izabere uslugu i lekara i vidi samo termine koji su još slobodni. Termin ulazi u kalendar ordinacije, a pacijent dobija potvrdu na imejl i podsetnik 24 sata ranije. TapTime sve to radi iz pregledača, bez aplikacije, uporedo sa terminima koje recepcija unosi ručno.
Telefon su vaša ulazna vrata, a otvorena su samo dok neko može da se javi.
Svaki pregled počinje pozivom, a svaki poziv prekida osobu koja u istom trenutku prima pacijenta koji stoji pred pultom.
Pacijenti zovu kada ste najzauzetiji
Telefon najviše zvoni između osam i deset, baš kada se čekaonica puni. Posle šest, kada ljudi zaista imaju vremena da zovu, niko se ne javlja i pregled odlazi onome ko se javi.
Propušten poziv je propušten pacijent
Neko zove usred pregleda, niko se ne javi i taj neko više ne zove. Nikada ni ne saznate da je postojao.
Stranica koja radi najdosadniji deo posla recepcije.
Pacijenti vide šta je slobodno i uzmu termin. Recepcija sve termine vidi u jednom kalendaru, pored onih koje je sama unela.
-
Prikazuju se samo slobodni termini
Stranica čita radno vreme svakog lekara, već zakazane preglede i pauzu posle svakog od njih. Pacijent može da izabere samo vreme koje je zaista otvoreno.
-
Usluge sa trajanjem i cenom
Prvi pregled od 30 minuta, kontrola od 15, sistematski sa 10 minuta pauze posle. Grupišite ih po kategorijama da lista ostane kratka.
-
Radno vreme za svakog lekara posebno
Jedan lekar ponedeljkom i sredom, drugi utorkom i četvrtkom pre podne. Neradni dani za praznike i kongrese. Stranica sve to poštuje.
-
Potvrda i podsetnik na imejl
Svaki zakazani termin dobija potvrdu i podsetnik 24 sata ranije. Pacijent iz linka može da otkaže ili pomeri pregled, pa se termin sam oslobodi.
-
Telefonski termini u istoj listi
Recepcija unosi preglede koji i dalje stižu telefonom ili na pultu. Online i pultovi termini stoje u jednom kalendaru; niko ne vodi drugu svesku.
-
Odobrite svaki termin ili pustite da se sam potvrdi
Izaberite automatsku potvrdu za rutinske preglede ili ručno odobravanje kada želite prvo da pogledate. Postavite minimalnu najavu da niko ne zakaže deset minuta unapred.
Od registracije do linka za zakazivanje za jedno popodne.
Bez uvodnog poziva, bez troška podešavanja, bez programera. Usluge, lekari, radno vreme, link.
-
1
Unesite usluge
Naziv, trajanje, cena, pauza posle. U ulazni paket staje deset usluga; većini ordinacija treba i manje.
-
2
Unesite lekare i njihovo radno vreme
Fotografija, titula i nedeljni raspored za svakog. Praznike označite kao neradne dane.
-
3
Podelite link za zakazivanje
Stavite ga na sajt, na Google profil i u pozdravnu poruku na WhatsAppu. Pacijenti mogu da zakazuju već iste večeri.
Telefon i papirni rokovnik naspram online zakazivanja, iskreno.
Telefon i papirni rokovnik
- Pacijent želi utorak. Zove, čeka, recepcija čita rokovnik
- Zakazivanje u 23 sata. Govorna pošta ili druga ordinacija
- Podsetnici. Neko zove dan ranije, ako stigne
- Pacijent ne može da dođe. Javi se, ili ne javi
- Dva lekara, dva rokovnika. Dve sveske na jednom pultu
- Koliko košta. Sati koje recepcija provede na telefonu
TapTime online zakazivanje
- Pacijent želi utorak. Otvori stranicu i vidi slobodne termine u utorak
- Zakazivanje u 23 sata. Zakazano i potvrđeno imejlom
- Podsetnici. Imejl 24 sata ranije, automatski
- Pacijent ne može da dođe. Otkaže ili pomeri iz linka u imejlu
- Dva lekara, dva rokovnika. Jedan kalendar, a svaki lekar vidi i samo svoj
- Koliko košta. Od 21.90 BAM mesečno za 3 specijalista
Utorak, 23:10, u Ordinaciji Lipa.
Jedno veče i jedno jutro sa stranicom koja se nikada ne zatvara.
-
Pacijentkinja sa upalom grla otvara Google profil ordinacije, dodirne Zakaži, bira pregled od 15 minuta kod bilo kog slobodnog lekara i uzima sutra u 08:30. Potvrda joj je u pošti pre nego što spusti telefon.
-
Recepcija otvara kalendar: tri termina zakazana preko noći i jedan koji je pacijent sam pomerio sa četvrtka na petak. Nema šta da se prepisuje.
-
Telefon zvoni dok se na pultu prima pacijent. Stalni pacijent koji voli da zove. Recepcija ga upisuje u termin u 11:45; on istog trenutka nestaje sa stranice.
-
Jedan od lekara gleda svoju kolonu za sutra. Dvanaest pacijenata, po 10 minuta pauze posle svakog, popodne na kongresu već blokirano.
Večerašnja zakazivanja u četu recepcije i u softveru ordinacije do 08:00
Obaveštenja u četu, vebhukovi, REST API i praćenje konverzija oglasa dolaze uz modul Termini bez doplate: bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po događaju. Povežite ih iz odeljka Integracije na kontrolnoj tabli.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Znajte koji oglas je popunio termin u 08:30
Kada pacijent zakaže online i termin se potvrdi, Google Ads, Meta i GA4 dobijaju jednu konverziju vrednu cene usluge. Meta dobija imejl i telefon samo kao heš, a i to možete da isključite.
Noćna zakazivanja čekaju u četu recepcije
Privatna Telegram grupa ili Microsoft Teams kanal za nekoliko sekundi dobija svako novo zakazivanje: ko, kada, koliko i link na kalendar. Recepcija pročita noćni spisak pre nego što telefon krene da zvoni.
Svaki online pacijent u vašem CRM-u, bez koda
Povežite Zapier ili Make sa TapTime-om, pritisnite „Pošalji test“ i svako online zakazivanje dodaje pacijenta u HubSpot ili Pipedrive, sa vremenom i uslugom. Bez koda i bez ručnog prepisivanja iz kalendara.
Softver ordinacije sam čita kalendar
Potpisani vebhuk šalje svaki termin u vaš softver za vođenje ordinacije u trenutku zakazivanja. REST API omogućava njegovom programeru da preuzima termine po datumu ili statusu, dokumentovano na /docs/api.
Cena po specijalistima, ne po pacijentima.
Od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista i 10 usluga. Do 7 specijalista je 38.90 BAM. Neograničeno zakazivanja, imejlova i pacijenata u svakom paketu.
Imate više od jedne ordinacije? Svaka dobija svoj kalendar, svoj link za zakazivanje i svoju pretplatu, a sve se vodi iz iste kontrolne table. Ostali TapTime moduli uključuju se posebno, samo ako vam ikada zatrebaju.
Napravljeno za svaku ordinaciju koja zakazuje preglede.
- Lekari opšte prakse
- Privatne poliklinike
- Pedijatri
- Dermatolozi
- Ginekolozi
- Oftalmolozi
- Otorinolaringolozi
- Kardiolozi
- Kabineti za dijagnostiku i ultrazvuk
Šta lekari pitaju pre prelaska na online zakazivanje.
Da li pacijentima treba aplikacija?
Ne. Stranica za zakazivanje otvara se u pregledaču na telefonu ili računaru, iz linka. Pacijent bira termin, upiše ime i kontakt i dobije imejl. Bez preuzimanja i bez naloga.
Mogu li pacijenti i dalje da zakazuju telefonom?
Da. Recepcija telefonske termine i one sa pulta unosi u isti kalendar. Stranica te termine odmah prestaje da nudi, pa se online i telefonska zakazivanja nikada ne sudare.
Može li lekar da vidi samo svoj raspored?
Da. Svaki specijalista može biti ograničen na sopstvenu kolonu, dok recepcija i vlasnik ordinacije vide ceo dan za sve lekare.
Mogu li da odobrim termin pre nego što bude potvrđen?
Da. Uključite ručno odobravanje i svaki zahtev čeka na vas. Ili ostavite automatsku potvrdu, pa je pacijent potvrđen istog trenutka kada zakaže.
Koliko unapred pacijenti mogu da zakažu i do kada?
Vi odlučujete. Postavite koliko nedelja unapred je stranica otvorena, minimalnu najavu da niko ne zakaže za narednih deset minuta i rok posle kog pacijent više ne može da otkaže online.
Da li radi za više lokacija?
Da. Svaka lokacija ima svoj kalendar, svoje specijaliste i svoj link za zakazivanje pod jednim nalogom, a zaposleni mogu biti vezani za jednu lokaciju.
Koliko košta i da li postoji ugovor?
Od 21.90 BAM mesečno za do 3 specijalista i 10 usluga, a 38.90 BAM za do 7. Plaćanje karticom svakog meseca, bez ugovora i bez troška podešavanja. Prvih 14 dana je besplatno, bez unosa kartice.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije stranica za zakazivanje se pauzira i prikazuje kratku napomenu „privremeno nedostupno“. Usluge, lekari i termini se ne brišu; kada ponovo uključite modul, sve je tamo gde ste stali.
Mogu li online zakazani termini sa stranice ordinacije da idu u naš softver za vođenje ordinacije?
Da, ako softver može da primi vebhuk ili da pozove API. TapTime šalje svaki termin kao potpisani JSON kada je zakazan, potvrđen ili otkazan, a API ključ samo za čitanje omogućava softveru da preuzima termine po datumu ili statusu. Bez programera, Zapier ili Make mogu iste podatke da proslede bez koda.
Neka stranica za zakazivanje preuzme večerašnje pozive.
Četrnaest dana besplatno, bez platne kartice, otkazivanje kad god poželite. Usluge, lekari, radno vreme, link: gotovo za jedno popodne.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite