Қоңыраулардың көбі бос уақыт туралы сұрақ
Тіркеу бөлімі күн сайын бос уақыт туралы бірдей сұрақтарға жауап береді, ал бұл ақпаратты науқас өзі көре алар еді.
Дәрігерге жазылу · Клиникалар мен жеке практика
Дәрігерге онлайн жазылу: науқас бос уақытты тәулік бойы өзі таңдайды
Науқас сілтеме арқылы қызметті, дәрігерді және бос уақытты таңдайды, растау хатын және 24 сағат бұрын еске салу хатын алады. Клиникаларға және жеке практикадағы дәрігерлерге арналған, 3 маманға дейін айына 13 900 ₸-ден бастап.
14 күн тегінКарта қажет емесОрнату төлемі жоқ
- 13 900 ₸
- айына, 3 маманға дейін
- 24/7
- жазылу беті қабылдау алады
- 14 күн
- тегін сынақ, карта қажет емес
- 0
- науқас орнататын қосымша
Төмендегі жазылу бетін көріңіз
Бұл — нақты жазылу беті мен команда күнтізбесі. Қызметті, дәрігерді және уақытты таңдап көріңіз.
«Алатау» отбасылық клиникасы
Қабылдауға жазылу
Қызмет
Маман
Уақыт
Команда күнтізбесі
Бүгін
ӘӘсел
ДДанияр
ААйгерім
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Қайталама қабылдау
Алғашқы кеңес
Жылдық тексеру
Алғашқы кеңес
Алғашқы кеңес
Бұл — нақты жазылу беті мен команда күнтізбесі. Қызметті, дәрігерді және уақытты таңдап көріңіз.
Дәрігерге онлайн жазылу қалай жұмыс істейді?
Клиника немесе жеке дәрігер қызметтерді ұзақтығымен және әр дәрігердің жұмыс кестесімен енгізеді. Науқас жазылу сілтемесін ашып, қызмет пен дәрігерді таңдайды және тек бос уақыттарды көреді. Жазылу күнтізбеге түседі, науқасқа растау хаты, ал қабылдауға 24 сағат қалғанда еске салу келеді, келе алмаса сілтемеден ауыстырады. TapTime мұны браузерден, қосымшасыз, телефон жазылуларымен бір тізімде істейді.
Телефон арқылы жазылудың шектеулері
Әр жазылу қоңыраудан басталса, тіркеу бөлімі науқастарды қабылдау мен телефонға жауап беру арасында бөлінеді.
Қоңырау ең көп жүктеме кезінде түседі
Телефон клиника ең толы кезде жиі шырылдайды. Жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін жазылу мүлдем мүмкін емес, сондықтан науқас басқа клиникаға жүгінуі мүмкін.
Жауапсыз қалған қоңырау — жоғалған жазылу
Қабылдау кезінде жауап ала алмаған науқас көбіне қайта қоңырау шалмайды, ал клиника ол туралы білмей қалады.
Тіркеу бөлімінің күнделікті жұмысын жеңілдететін жазылу беті
Науқас бос уақытты көріп, өзі жазылады. Тіркеу бөлімі онлайн және қолмен енгізілген жазылуларды бір күнтізбеде көреді.
-
Тек бос уақыт көрсетіледі
Бет әр дәрігердің кестесін, бұрынғы жазылуларды және әр қабылдаудан кейінгі үзілісті ескереді. Науқас тек шынымен бос уақытты таңдай алады.
-
Ұзақтығы мен бағасы бар қызметтер
Әр қызметке ұзақтық, баға және кейінгі үзіліс беріледі: мысалы, 30 минуттық алғашқы кеңес немесе 15 минуттық қайталама қабылдау. Тізім ықшам болу үшін қызметтерді санаттарға бөліңіз.
-
Әр дәрігердің өз кестесі
Әр дәрігердің өз апталық жұмыс кестесі болады. Мереке мен конференция күндерін демалыс деп белгілейсіз, бет бұны ескереді.
-
Растау мен еске салу поштамен
Әр жазылуға растау хаты, ал қабылдауға 24 сағат қалғанда еске салу хаты жіберіледі. Науқас хаттағы сілтеме арқылы жазылудан бас тартады немесе уақытты ауыстырады, сонда уақыт қайта босайды.
-
Телефон арқылы жазылу да сол тізімде
Тіркеу бөлімі телефон арқылы және келген науқастардың жазылуларын сол күнтізбеге енгізеді. Онлайн және қолмен енгізілген жазылулар бір жерде сақталады.
-
Автоматты немесе қолмен растау
Кәдімгі қабылдауларға автоматты растауды, алдын ала қарауды қажет ететін жағдайларға қолмен растауды таңдаңыз. Жазылудың ең аз мерзімін белгілеп, соңғы сәттегі жазылуларды шектейсіз.
Жазылу бетін іске қосу үш қадамнан тұрады
Орнату төлемі жоқ, бағдарламашы қажет емес. Қызметтерді, дәрігерлерді және кестені енгізіп, сілтемені таратасыз.
-
1
Қызметтеріңізді қосыңыз
Атауы, ұзақтығы, бағасы және кейінгі үзіліс. Бастапқы тарифке 10 қызметке дейін кіреді.
-
2
Дәрігерлер мен олардың кестесін қосыңыз
Әрқайсысына фото, лауазым және апталық кесте. Мереке күндерін демалыс деп белгілеңіз.
-
3
Жазылу сілтемесін таратыңыз
Сілтемені сайтқа, 2GIS пен Google профиліне, Instagram биосына және WhatsApp-қа қойыңыз. Науқастар бірден жазыла бастайды.
Телефон мен қағаз журнал және онлайн жазылу
Телефон мен қағаз журнал
- Науқас бос уақытты іздейді. Қоңырау шалып, тіркеу бөлімінің жауабын күтеді
- Жұмыс уақытынан тыс жазылу. Келесі жұмыс күніне дейін мүмкін емес
- Еске салу. Тіркеу бөлімі уақыты болса қоңырау шалады
- Науқас келе алмайды. Хабарлауы да, хабарламауы да мүмкін
- Бірнеше дәрігер. Әр дәрігерге бөлек журнал
- Құны. Тіркеу бөлімінің телефонға кететін уақыты
TapTime онлайн жазылу
- Науқас бос уақытты іздейді. Бетті ашып, бос уақыттарды бірден көреді
- Жұмыс уақытынан тыс жазылу. Жазылу беті арқылы тәулік бойы, поштамен расталады
- Еске салу. Қабылдауға 24 сағат қалғанда автоматты хат
- Науқас келе алмайды. Хаттағы сілтеме арқылы бас тартады немесе ауыстырады
- Бірнеше дәрігер. Бір күнтізбе, әр дәрігер өз кестесін көреді
- Құны. 3 маманға айына 13 900 ₸-ден бастап
Онлайн жазылулар тіркеу бөлімінің чатына және клиника бағдарламасына түседі
Чат хабарландырулары, вебхуктар, REST API және жарнама конверсияларын бақылау жазылу модуліне қосымша ақысыз кіреді: қосымша модуль де, қымбат тариф те, әр оқиға үшін төлем де жоқ. Оларды панельдегі «Интеграциялар» бөлімінен қосыңыз.
Конверсиялар, вебхуктар және API қалай жұмыс істейді
Қай жарнама жазылу әкелгенін біліңіз
Науқас онлайн жазылып, қабылдау расталғанда Google Ads, Meta және GA4 қызмет бағасындағы бір конверсия алады. Meta email мен телефонды тек хэш түрінде алады, оны да өшіре аласыз.
Жаңа жазылулар туралы хабарлама чатқа келеді
Жабық Telegram тобы немесе Microsoft Teams арнасы әр жаңа жазылу туралы бірнеше секундта хабарлама алады: кім, қашан, қай қызмет және күнтізбеге сілтеме. Жұмыс уақытынан тыс түскен жазылулар тіркеу бөліміне таңертең бір тізіммен көрінеді.
Онлайн жазылған науқастар CRM жүйесіне түседі
Zapier немесе Make ұсынған вебхук мекенжайын «Интеграциялар» бөліміне қойып, «Сынақ жіберу» түймесін басыңыз. Әр онлайн жазылу науқасты уақытымен және қызметімен HubSpot немесе Pipedrive жүйесіне қосады, кодсыз және қолмен көшірусіз.
Клиника бағдарламасы жазылуларды өзі алады
Қол қойылған вебхук әр қабылдауды жазылған сәтте клиника басқару жүйесіне жібереді. REST API оның әзірлеушісіне қабылдауларды күні не мәртебесі бойынша алуға мүмкіндік береді, құжаттама /docs/api мекенжайында.
Баға науқас санына емес, маман санына байланысты.
3 маман мен 10 қызметке дейін айына 13 900 ₸-ден бастап. 7 маманға дейін — 24 900 ₸. Барлық тарифте жазылу, хат және науқас саны шектелмейді.
Клиниканың бірнеше филиалы бар ма? Әрқайсысының өз күнтізбесі, өз жазылу сілтемесі және өз жазылымы болады, бәрі бір басқару панелінен реттеледі. TapTime-ның басқа модульдері бөлек қосылады — қажет болса ғана.
Қабылдауға жазылу жүргізетін клиникалар мен мамандарға арналған
- Отбасылық дәрігерлер
- Жеке клиникалар
- Жеке практикадағы дәрігерлер
- Педиатрлар
- Дерматологтар
- Гинекологтар
- Психологтар мен психотерапевтер
- Лор дәрігерлері мен офтальмологтар
- Диагностика және УДЗ кабинеттері
Жиі қойылатын сұрақтар
Науқасқа қосымша орнату керек пе?
Жоқ. Жазылу беті сілтеме арқылы телефон немесе компьютер браузерінде ашылады. Науқас уақытты таңдайды, аты-жөні мен байланысын жазады және поштасына хат алады. Ешқандай жүктеу де, тіркелу де қажет емес.
Науқас бұрынғыдай телефонмен жазыла ала ма?
Иә. Тіркеу бөлімі телефон арқылы және үстел алдында келген жазбаларды сол күнтізбеге енгізеді. Содан кейін бет ол уақыттарды ұсынуын тоқтатады, сондықтан онлайн және телефон жазылулары қабаттаспайды.
Дәрігер тек өз кестесін көре ала ма?
Иә. Әр маманды тек өз бағанасымен шектеуге болады, ал тіркеу бөлімі мен клиника иесі күннің барлық дәрігер бойынша толық көрінісін көреді.
Науқастың қабылдауға келмей қалуын қалай азайтуға болады?
Әр жазылуға растау хаты және қабылдауға 24 сағат қалғанда еске салу хаты барады. Хатта бас тарту не ауыстыру сілтемесі бар: келе алмайтын науқас уақытты өзі босатады, ол бетте қайта ұсынылады. Бас тарту мерзімін, мысалы 24 сағат, өзіңіз белгілейсіз.
Еске салу SMS арқылы жіберіле ме?
Жоқ. Растау мен еске салу электрондық поштамен жіберіледі, SMS хабарламалары жоқ. Онлайн жазылғанда науқас поштасын қалдырады, еске салу қабылдауға 24 сағат қалғанда сонда барады.
Жалғыз жұмыс істеймін және сайтым жоқ. Жазылу бетін аша аламын ба?
Иә. Жазылу беті — атыңыз, фотоңыз, қызметтеріңіз бен бос уақыттарыңыз тұрған жеке бет. Сілтемені Instagram биосына, WhatsApp-қа, 2GIS не Google профиліне қоясыз. Кейін әріптес алсаңыз, оны екінші маман ретінде қосасыз.
Бағасы қанша және келісімшарт бар ма?
3 маман мен 10 қызметке дейін айына 13 900 ₸-ден бастап, 7 маманға дейін — 24 900 ₸. Ай сайын картамен төленеді, келісімшарт та, орнату төлемі де жоқ. Алғашқы 14 күн тегін, бастау үшін карта қажет емес.
Төлемді тоқтатсам не болады?
Қысқа жеңілдік мерзімінен кейін жазылу беті тоқтатылып, «уақытша қолжетімсіз» деген қысқа ескерту көрсетеді. Қызметтеріңіз, дәрігерлеріңіз бен жазылулар жойылмайды; қайта қоссаңыз, бәрі өз орнында тұрады.
Клиника бетіндегі онлайн жазылулар біздің клиника бағдарламасына түсе ме?
Иә, егер бағдарлама вебхук қабылдай немесе API шақыра алса. TapTime әр қабылдауды жазылғанда, расталғанда не бас тартылғанда қол қойылған JSON ретінде жібереді, ал тек оқуға арналған API кілті бағдарламаға қабылдауларды күні не мәртебесі бойынша алуға мүмкіндік береді. Әзірлеушісіз Zapier не Make дәл сол деректерді кодсыз береді.
Науқастарыңызға онлайн жазылу мүмкіндігін беріңіз
Қызметтерді, дәрігерлерді және кестені енгізіп, жазылу сілтемесін науқастарға жіберіңіз. Кез келген уақытта тоқтатуға болады.
14 күн тегін Карта қажет емес Кез келген кезде бас тартуға болады