Обажданията идват по време на работа
Обажданията по време на работа остават без отговор. Гласовата поща не записва часове и част от клиентите, оставили съобщение, се обръщат към друг.
Онлайн записване · Майстори и домашни услуги
Онлайн записване за майстори и ремонтни услуги с ценоразпис
Клиентите виждат услугите Ви с продължителност и цена, избират свободен час и получават имейл за потвърждение; от 39 € на месец. За майстори, които работят сами, и за малки екипи — всички записвания в един календар.
14 дни безплатноБез банкова картаНастройка за около 20 минути
- 39 €
- на месец, до 3 специалисти и 10 услуги
- 14 дни
- безплатен период, без карта
- 24 ч
- преди всяка поръчка се изпраща напомняне по имейл
- 0
- приложения за инсталиране от клиентите
Пробвайте страницата за записване по-долу
Истинската страница за записване и календарът зад нея. Изберете услуга и час.
Домашен майстор Здравко
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ЗЗдравко
ИИван
ММая
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Сглобяване на мебели
Ремонт на течащ кран
Монтаж на рафтове и телевизор
Ремонт на течащ кран
Ремонт на течащ кран
Истинската страница за записване и календарът зад нея. Изберете услуга и час.
Как работи онлайн записването при майстор?
Страницата за онлайн записване изброява работите Ви с продължителност и цена и показва само свободните часове. Клиентът избира работа и час, получава имейл за потвърждение и напомняне по имейл 24 часа предварително и може да премести часа от линка. Ако имате екип, всеки техник има свое работно време в общ календар. В TapTime линкът работи от Google, Viber или сайта Ви.
Пропуснатите обаждания водят до загубени поръчки
По време на работа често не е възможно да отговорите на телефона. Докато върнете обаждането, клиентът може вече да е намерил друг изпълнител.
Едни и същи въпроси при всяко обаждане
Цена, продължителност и удобен час се питат при всяко обаждане, а записването често остава на лист хартия.
Записванията не са на едно място
Планирането по тефтер и по памет води до застъпвания: един час може да бъде обещан на двама клиенти или почивният ден да се окаже зает.
Услугите, работното време и линк, който приема записвания
Настройвате го веднъж. Страницата показва само часовете, които реално можете да поемете, а всяко записване идва в пощата и в календара Ви.
-
Един линк във всички канали
Добавете го в профила си в Google Business, на сайта, в описанието на профила в Instagram и в отговорите си във Viber. Страницата се отваря в браузъра на всеки телефон, без приложение.
-
Услуги с продължителност и цена
Например ремонт на кран за 45 минути, монтаж на рафт за 60 минути, сглобяване на мебели за 90. Клиентът вижда цената и запазва толкова време, колкото изисква работата.
-
Един майстор или екип в един календар
Всеки техник има собствено седмично работно време и почивни дни; офисът вижда целия календар, а техникът на терен — само своя ден. Страницата предлага само наистина свободни часове.
-
Буфер за път след всяка работа
Задайте на всяка услуга постоянен буфер от двайсет или трийсет минути, за да не започне следващото записване, преди да сте стигнали до адреса.
-
Незабавно потвърждение, напомняне ден по-рано
Клиентът получава имейл за потвърждение при записването и напомняне по имейл 24 часа предварително. Поръчката се добавя в календара Ви автоматично.
-
Отказ или преместване направо от имейла
Клиентът може да промени часа от линка в имейла си; старият час се връща на страницата и не е нужно да се уговаряте по телефона.
Стартирайте онлайн записването в три стъпки
Без презентационен разговор, без такса за стартиране и без инсталиране. Повечето майстори пускат страницата за около двайсет минути.
-
1
Създайте акаунта
Въведете името на бизнеса и първия обект. Не се изисква банкова карта.
-
2
Опишете работите, които вършите
Име, продължителност, цена и буфер за всяка услуга. Входният план включва десет услуги; започнете с най-честите.
-
3
Споделете линка
Профил в Google Business, сайт, описание на профила в Instagram, Viber. Клиентите могат да се записват веднага.
Телефон и тефтер срещу страница за записване: сравнение
Обаждания, съобщения и тефтерче
- Клиентът иска ремонт. Звъни по време на работа; гласова поща
- Да знаете кога сте свободен. Памет и тефтер
- Записване извън работното време. Без отговор
- Напомняне на клиента. Съобщение вечерта преди, ако не бъде забравено
- Промяна в плановете. Взаимно пропуснати обаждания
- Колко струва. Изпуснати поръчки
Онлайн записване от TapTime
- Клиентът иска ремонт. Вижда работата, цената и свободен час и се записва
- Да знаете кога сте свободен. Един календар с работното време и почивните дни
- Записване извън работното време. Записано и потвърдено по имейл
- Напомняне на клиента. Имейл с напомняне 24 часа предварително, автоматично
- Промяна в плановете. Преместване от линка; часът се връща онлайн
- Колко струва. От 39 € на месец
Новите поръчки пристигат като кратко известие на телефона Ви
Известията в чата, конверсиите от реклами и автоматизациите без код са включени в модула за записване без допълнително заплащане. Без добавки, без по-скъп план и без такса на събитие.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Вижте коя реклама носи поръчки
Всяко потвърдено онлайн записване се изпраща от сървъра в Google Ads, Meta и GA4 като една конверсия на стойност цената на работата. Поръчките, приети по телефона, не се отчитат, така че рекламните отчети остават точни.
Новите поръчки в Telegram
Бот изпраща всяка нова поръчка в Telegram: клиент, час, цена и линк към календара. Можете да я прочетете, когато приключите текущата работа.
Поръчките в таблица
Zapier или Make добавят всяка записана поръчка в Google Sheets, а когато я отбележите като завършена, могат да изпратят чернова на фактура в счетоводната Ви програма. Настройва се веднъж с „Изпрати тест“, без код.
Готовност за растеж
Добавете джаджата за записване на собствения си сайт; записванията се свързват с кампаниите Ви. Когато в екипа се включи офис мениджър или разработчик, подписаните уебхукове и REST API са готови за използване.
Цената зависи от броя специалисти, а не от поръчките
От 39 € на месец. Входният план покрива до 3 специалисти и 10 услуги, което за еднолична фирма оставя място и за бъдещ колега. Записванията са неограничени, а имейлите за потвърждение и напомняне, линкът за записване и календарът са включени. 14 дни безплатно, без банкова карта.
Работите в няколко града? Всеки обект получава собствена страница за записване и собствен абонамент, управлявани от същото табло. Карта за лоялност или друг модул може да добавите по-късно; включват се отделно.
За майстори и малки ремонтни фирми
- Домашни майстори
- Фирми за домашни ремонти
- Водопроводчици
- Електротехници
- Сглобяване на мебели
- Сервизи за домакински уреди и котли
- Фирми за почистване
- Ключари
Често задавани въпроси за онлайн записването при майстори
Нужно ли е приложение на клиентите?
Не. Страницата за записване се отваря от линка в браузъра на всеки iPhone или Android. Клиентите избират работа и час и потвърждават с име и имейл; не се изтегля нищо.
Могат ли клиентите да се записват, докато съм на обект?
Да. Страницата показва свободните Ви часове по всяко време, приема записването и изпраща имейла за потвърждение. Виждате го в календара, когато погледнете телефона.
Какво да правя с работи, които не мога да остойностя предварително?
Използвайте страницата за стандартните работи и включете ръчното одобрение. Заявка, която изисква оглед на място, изчаква, докато говорите с клиента и я потвърдите. TapTime не изготвя оферти и огледи; той запазва посещението.
Как добавям поръчките, които идват по телефона?
Въвеждате ги ръчно в календара. Записванията от страницата и въведените от Вас са в един списък, така че часът се затваря за онлайн записване, а целият график е на едно място.
Мога ли да блокирам време за път между обектите?
Да, с буфер. Всяка услуга има постоянен брой минути след нея, в които не се приемат записвания, обикновено двайсет или трийсет за пътуване. TapTime не изчислява маршрути или разстояния; буферът се задава веднъж и важи за всяко записване на услугата.
Колко струва и има ли договор?
От 39 € на месец за до 3 специалисти и 10 услуги, с месечно плащане с карта. Без договор и без такса за стартиране. Първите 14 дни са безплатни и не въвеждате карта, за да започнете.
Имам няколко техници. Може ли всеки да има свой календар?
Да. Всеки техник има собствено седмично работно време и почивни дни, а клиентът избира техник или „без значение“. Офисът вижда целия календар, а достъпът на техника на терен може да бъде ограничен до неговия график.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период страницата за записване се поставя на пауза и показва бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива: услугите, работното време и записванията се запазват и са налични при повторно включване.
Може ли да получавам съобщение в Telegram, когато клиент запише поръчка, докато работя?
Да. Свържете Telegram бот в „Интеграции“ и TapTime Ви изпраща съобщение при всяко ново записване, с клиента, часа и цената на работата. Можете да добавите и отказите, за да научавате веднага за освободените часове.
Клиентите да се записват и докато работите
Въведете услугите и работното си време и добавете линка в профила си в Google. Можете да се откажете по всяко време.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време