Взаимните обаждания забавят записването
Пациентът звъни по време на процедура, а когато регистратурата се обади обратно, не успява да се свърже. Часът се уговаря едва след няколко опита.
Записване на час · Дентални клиники и зъболекари
Онлайн записване при зъболекар: всички лекари в един календар
Пациентите виждат само свободните часове и се записват онлайн от Google, Instagram или сайта Ви. Регистратурата управлява цялата клиника от един календар; от 39 € на месец за до 3 специалисти.
14 дни безплатноБез банкова картаНастройка още същия ден
Дентален център Здраве
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ППетя
ББорис
ААна
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Почистване на зъбен камък
Профилактичен преглед
Обтурация
Профилактичен преглед
Профилактичен преглед
Истинската страница за записване и календарът на практиката. Изберете услуга, лекар и час.
Как работи онлайн записването при зъболекар?
Описвате услугите с продължителност и цена и задавате на всеки зъболекар и хигиенист собствено седмично работно време. Пациентът отваря линка Ви от Google, сайта или Instagram, избира услуга и вижда само свободните часове. Записването влиза в общия календар на клиниката, а TapTime изпраща потвърждението веднага и напомняне по имейл 24 часа преди посещението.
- 39 €
- на месец за до 3 специалисти
- 0
- телефонни разговори за онлайн записване
- 24 ч
- преди посещението се изпраща напомняне по имейл
- 14 дни
- безплатен период, без карта
Записването по телефона отнема времето на екипа
Повечето часове в практиката се уговарят от един човек, на един телефон и често докато пациент чака на гишето.
Регистратурата върши две неща едновременно
Телефонът звъни, докато се приема пациент. Или обаждащият се, или пациентът на гишето трябва да изчака.
Пациентите искат да се записват извън работното време
Много пациенти мислят за записване след работа. Ако практиката е затворена, часът може да бъде запазен другаде.
Страница за записване, която отговаря на най-честия въпрос по телефона
Пациентите виждат свободните часове и се записват. Регистратурата вижда всички записвания, включително въведените ръчно, в един календар.
Свободните часове са видими на страницата
Страницата показва само свободните часове и пациентът избира един. Регистратурата не трябва да проверява графика или да се обажда обратно.
Продължителност за всяка услуга
Всяка услуга има собствена продължителност, цена, категория и буфер след нея, например почистване от 40 минути или преглед от 20. Така графикът на страницата съвпада с реалния ден в кабинета.
Работно време за всеки специалист
Всеки специалист има снимка, длъжност и собствено седмично работно време, както и изключения за курсове или отпуска. Страницата не предлага часове, в които никой не работи.
Автоматично потвърждение и напомняне
Пациентът получава имейл за потвърждение веднага и напомняне по имейл 24 часа предварително. При нужда отказва или премества посещението от същия линк и часът се освобождава автоматично.
Телефонните записвания в същия календар
Регистратурата въвежда пациентите, записани по телефона или на място, в същия календар. Часът изчезва от страницата в момента на записването; не е нужен втори график.
Правила за записване
Автоматично потвърждение или ръчно одобрение на всяка заявка. Задавате стъпката на часовете, минималното предизвестие, колко напред може да се записва и срока за отказ.
Стартирайте онлайн записването в три стъпки
Без презентационен разговор, без такса за стартиране и без техническа помощ. Въвеждате услугите, специалистите и работното време и споделяте линка.
-
01
Опишете услугите си
Профилактичен преглед, почистване на зъбен камък, обтурация: продължителност, цена и буфер след всяка. Десет услуги се побират във входния план, а на повечето практики им трябват по-малко.
-
02
Задайте работното време на зъболекарите и хигиенистите
Снимка, длъжност и седмичен график за всеки, с почивни дни за курсове и отпуски. Регистратурата вижда всички; всеки от тях може да бъде ограничен до собствената си колона.
-
03
Споделете линка
Добавете го на сайта си, в профила в Google, в био-то в Instagram и в приветственото съобщение във Viber. Пациентите могат да се записват веднага.
Телефонно записване срещу страница за записване: сравнение
| Телефонно записване срещу страница за записване: сравнение | Телефон и хартиен график | Страница за записване от TapTime |
|---|---|---|
| Пациент иска почистване | Звъни, оставя съобщение и чака обратно обаждане | Отваря линка и избира свободен час |
| Обаждане извън работното време | Гласова поща, често без обратна връзка | Записано и потвърдено по имейл |
| Двама души, две работни времена | Зависи от паметта на регистратурата | Собствен седмичен график на всеки специалист |
| Напомняне на пациента | Обаждане, ако има време | Имейл 24 часа предварително, автоматично |
| Пациент, който не може да дойде | Обажда се или не идва | Премества от линка и часът се отваря отново |
| Колко струва | Времето на регистратурата на телефона | От 39 € на месец за 3 специалисти |
Онлайн записванията стигат до регистратурата и системите на практиката автоматично
Записванията, направени извън работното време, се изпращат автоматично в чата на регистратурата и в системите на практиката. Известията в чата, автоматизациите, уебхуковете, API и конверсиите от реклами са включени в модула за записване без допълнително заплащане и без такса на събитие.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Измервайте записванията, споделяйте само избраните данни
Потвърдените онлайн записвания могат да се изпращат в Google Ads, Meta и GA4 като конверсии. Изпращането на хеширани имейл и телефон към Meta може да бъде изключено, а часовете, въведени от регистратурата, никога не се изпращат.
Заявките за одобрение – в чата на регистратурата
Ако използвате ръчно одобрение, всяка нова заявка се появява в Microsoft Teams, Slack или Telegram на регистратурата с линк към календара. Отказите също се изпращат, така че освободените часове се виждат веднага.
Списък за профилактични прегледи
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавят всеки завършен час за почистване в Google Sheets или в CRM, така че знаете кои пациенти трябва да дойдат на профилактика. Без код: поставяте адреса и натискате „Изпрати тест“.
Уебхукове за софтуера на практиката
Подписани уебхукове изпращат всяко записване и всяка промяна на статуса към софтуера на практиката като JSON. REST API чете часовете, а с ключ за четене и запис ги потвърждава или отказва. Документацията е публична на /docs/api.
Цената зависи от броя специалисти, а не от броя часове
От 39 € на месец за до 3 специалисти и 10 услуги. До 7 специалисти струва 69 €. Записванията, пациентите и имейлите са неограничени във всеки план.
Втора практика получава собствен календар, собствен линк за записване и собствен абонамент в същия акаунт, а персоналът вижда само своя обект. Другите модули на TapTime са отделни; включвате ги само ако някога Ви потрябват.
За дентални практики, които работят с часове
- Семейни дентални практики
- Дентални клиники с няколко кабинета
- Зъболекари и хигиенисти заедно
- Ортодонти
- Детска стоматология
- Естетична стоматология и избелване
- Дентални импланти
- Нови дентални практики
Често задавани въпроси за онлайн записването при зъболекар
Нужно ли е приложение на пациентите?
Не. Страницата за записване се отваря от линк във всеки браузър на телефон или компютър. Пациентът избира услуга, лекар и час, въвежда име и данни за контакт и получава имейл за потвърждение. Не се сваля нищо и не се създава акаунт.
Може ли пациентите да продължат да се записват по телефона?
Да. Регистратурата въвежда часовете, записани по телефона и на място, в същия календар, а страницата спира да предлага тези часове. Така телефонните и онлайн записванията не се застъпват.
Как да сложа бутон за записване в профила си в Google?
TapTime Ви дава един линк за записване. Поставяте го в полето за линк за записване в профила си в Google и бутонът за запазване на час отваря страницата Ви. Същият линк работи на сайта и в Instagram.
Как да не позволя записване за много близък час?
Чрез минимално предизвестие, което задавате сами. Освен това избирате стъпката на часовете, колко напред страницата позволява записване и срока, след който пациентът не може да откаже онлайн.
Може ли всеки лекар да вижда само своя график?
Да. Достъпът на специалиста може да бъде ограничен до неговия график, докато регистратурата и собственикът виждат целия екип. Всеки има собствено работно време и почивни дни, а страницата не предлага час, в който никой не работи.
Мога ли да одобрявам записванията, преди да се потвърдят?
Да. Ако включите ръчното одобрение, всяка заявка изчаква потвърждение от регистратурата. При автоматично потвърждение пациентът е потвърден в момента на записването.
Колко струва и има ли договор?
От 39 € на месец за до 3 специалисти и 10 услуги, 69 € за до 7. Плаща се месечно с карта, без договор и без такса за стартиране. Първите 14 дни са безплатни и не е нужна карта.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период страницата за записване се поставя на пауза и показва бележка „временно недостъпно“. Услугите, специалистите и часовете Ви не се изтриват; при повторно включване всичко е на мястото си.
Може ли регистратурата да получава съобщение в Microsoft Teams, когато пациент се запише онлайн?
Да. Свържете Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord или Mattermost от „Интеграции“ в TapTime и изберете събитията: нова заявка за одобрение, потвърдено записване, отказ. Всяко известие пристига на избрания от Вас език, с линк обратно към календара.
Стартирайте онлайн записването в практиката си още днес
Въведете услугите, лекарите и работното време и споделете линка за записване. Можете да се откажете по всяко време.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време
