Вие звъните, той звъни, час няма
Пациент се обажда по време на обтурация. Регистратурата звъни обратно на обяд и попада на гласова поща. Вечерта часът за почистване още го няма в графика, а и двамата сте загубили деня в опити.
Записване на час · Дентални практики
Пациентите сами си запазват час за почистване. Регистратурата спира да звъни обратно.
Страницата Ви за записване показва свободните четвъртъци на хигиениста и свободните понеделници на зъболекаря и позволява на пациента да си вземе час. Без обаждане в обедната почивка, без гласова поща и без диктуване на графика. От 39 € на месец за до 3 специалисти, 14 дни безплатно.
14 дни безплатноБез банкова картаГотово още този следобед
Дентален център Здраве
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ППетя
ББорис
ААна
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Почистване на зъбен камък
Профилактичен преглед
Обтурация
Профилактичен преглед
Профилактичен преглед
Това е истинската страница за записване и календарът на практиката, а не снимка на такъв. Изберете услуга, лекар и час.
Как работи онлайн записването за дентална практика?
Описвате услугите си с продължителност и цена и давате на зъболекаря и хигиениста собствено седмично работно време. Пациентите отварят линка Ви, избират услуга и виждат само още свободните часове. Записването влиза в един календар на практиката, а TapTime изпраща потвърждението веднага и напомняне 24 часа преди посещението.
- 39 €
- на месец за до 3 специалисти
- 0
- обаждания за запазване на час за почистване
- 24 ч
- преди посещението, имейл напомняне
- 14 дни
- безплатен период, без карта
Един час за почистване се запазва с три обаждания, две от които Ваши.
Всеки час в практиката се уговаря от един и същи човек, на един и същи телефон, обикновено докато пациент стои на гишето и чака да плати.
Гишето е централа, а не посрещане
Телефонът звъни, докато приемате някого. Един от двамата трябва да чака и това обикновено е пациентката, застанала пред Вас с карта в ръка.
След шест, когато пациентите са свободни, Вие не сте
Хората се сещат за зъбите си, след като се приберат от работа. Линията Ви вече е затворена, така че часът отива при практиката, чиято страница е отворена.
Страница за записване, която отговаря на обаждането, което постоянно приемате.
Пациентите виждат това, което наистина е свободно, и си го запазват. Регистратурата вижда всяко записване в един календар, до тези, които е въвела сама.
Въпросът, който владее телефона Ви, получава отговор на страница
„Кога мога да дойда за почистване?“ Страницата показва само още свободните часове и пациентът си взема един. Няма какво да се проверява, няма какво да се диктува и няма на кого да се звъни обратно.
Почистването е 40 минути, прегледът е 20
Всяка услуга носи собствена продължителност, цена, категория и буфера, който Ви трябва след нея, така че денят на страницата е денят, който наистина можете да отработите в кабинета.
Четвъртъкът на хигиениста, понеделникът на зъболекаря
Всеки специалист получава снимка, длъжност и собствено седмично работно време, плюс изключения за курс или отпуска. Страницата никога не предлага сутрин, в която никой не работи.
Потвърдено, после напомнено, без Вас
Пациентът получава имейл за потвърждение веднага и напомняне 24 часа предварително. Ако изникне нещо, отказва или премества посещението от този линк и часът се освобождава сам.
Обажданията, които все още приемате, влизат в същия списък
Регистратурата въвежда телефонните и дошлите на място пациенти в същия календар. Часът напуска страницата за записване в секундата, в която е записан, така че няма втори график за сверяване.
Вашите правила кой какво и кога записва
Автоматично потвърждение или ръчно одобрение на всяка заявка. Задавате стъпката на часовете, минимално предизвестие, за да не се взема 08:00 в 07:50, колко напред се отваря страницата и срока за отказ.
От регистрация до линк за записване още този следобед.
Без обаждане за въвеждане, без такса за стартиране и без някой да Ви изгражда каквото и да било. Услуги, хора, работно време, линк.
-
01
Опишете какво реално правите
Профилактичен преглед, почистване на зъбен камък, обтурация: продължителност, цена и буфер след всяка. Десет услуги се побират във входния план, а на повечето практики им трябват по-малко.
-
02
Дайте на зъболекаря и на хигиениста работното им време
Снимка, длъжност и седмичен график за всеки, с почивни дни за курсове и отпуски. Регистратурата вижда всички; всеки от тях може да бъде ограничен до собствената си колона.
-
03
Сложете линка там, където пациентите вече гледат
Сайтът Ви, профилът в Google, био-то в Instagram, поздравът във Viber. Първото записване обикновено идва същата вечер.
Разминаващи се обаждания срещу линк за записване, честно.
| Разминаващи се обаждания срещу линк за записване, честно. | Телефон и хартиен график | Страница за записване от TapTime |
|---|---|---|
| Пациент иска почистване | Звъни, оставя съобщение и чака обратно обаждане | Отваря линка и взема четвъртък в 14:00 |
| Обаждане в 21:00 | Гласова поща, а често и нищо след нея | Записано и потвърдено по имейл |
| Двама души, две работни времена | Регистратурата ги държи и двете в главата си | Собствен седмичен график на всеки специалист |
| Напомняне на пациента | Някой обзвънява, ако остане време | Имейл 24 часа предварително, автоматично |
| Пациент, който не може да дойде | Обажда се или просто не идва | Премества от линка и часът се отваря отново |
| Колко струва | Сутрин на регистратурата, прекарана на телефона | От 39 € на месец за 3 специалисти |
Вторник, 21:40, в „Дентален център Здраве“.
Една вечер и една сутрин в практика с два кабинета, която спря да звъни обратно.
-
Пациентка, която от месец се кани да запази час за почистване, отваря линка в био-то на практиката в Instagram, избира 40-минутната процедура при Петя и взема четвъртък в 14:00. Потвърждението стига до нея, преди да е станала от дивана.
-
Регистратурата отваря календара: две записвания през нощта и един час, преместен от петък за понеделник от самия пациент. Няма какво да се преписва и на кого да се звъни обратно.
-
Редовен пациент, който винаги предпочита да се обади, иска нещо в петък. Регистратурата го въвежда в 16:20 и часът изчезва от страницата, докато той още е на телефона.
-
Петя поглежда утрешния ден на своя екран: седем часа за почистване, по десет минути буфер след всеки, а следващият четвъртък сутрин вече е затворен заради курса ѝ.
Регистратурата научава за всяко почистване, записано онлайн, без да вдига телефона
Записванията, които пациентите правят през нощта, сами стигат до чата на регистратурата и до системите на практиката. Известията в чата, автоматизациите, уебхуковете, API и конверсиите от реклами са включени в записването на часове без допълнително заплащане и без такса на събитие.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Измервайте записванията, споделяйте само каквото решите
Потвърденото онлайн записване на пациента може да отиде в Google Ads, Meta и GA4 като конверсия. Хешираните имейл и телефон за Meta са превключвател, който можете да оставите изключен, а часовете, въведени от регистратурата, никога не се изпращат.
Заявки за одобрение – в чата на регистратурата
Ползвате ръчно одобрение? Всяка нова заявка се появява в Microsoft Teams, Slack или Telegram на регистратурата за секунди, с линк към календара. Отказите също, така че освободеният четвъртък в 14:00 се вижда веднага.
Списък за профилактика, който се води сам, без код
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавят всеки завършен час за почистване в Google Sheets или в CRM, така че знаете кой трябва да дойде отново след шест месеца. Без код: поставяте адреса и натискате „Изпрати тест“.
Софтуерът на практиката, захранван с уебхук
Подписани уебхукове изпращат всяко записване и всяка промяна на статуса към софтуера на практиката като JSON. REST API чете часовете, а с ключ за четене и запис ги потвърждава или отказва. Документацията е открита на /docs/api.
Цената зависи от броя специалисти, не от броя часове.
От 39 € на месец за до 3 специалисти и 10 услуги. До 7 специалисти струва 69 €. Записванията, пациентите и имейлите са неограничени във всеки план.
Втора практика получава собствен календар, собствен линк за записване и собствен абонамент в същия акаунт, а персоналът вижда само своя обект. Другите модули на TapTime са отделни; включвате ги само ако някога Ви потрябват.
Създадено за практиките, на които пациентите звънят всяка сутрин.
- Семейни дентални практики
- Общопрактикуващи зъболекари
- Дентална хигиена и почистване на зъбен камък
- Кабинети с два стола
- Детска стоматология
- Естетична стоматология
- Ортодонти
- Спешни стоматологични прегледи
Въпроси, които зъболекарите задават преди преминаването.
Нужно ли е приложение на пациентите?
Не. Страницата за записване се отваря от линк във всеки браузър на телефон или компютър. Пациентът избира услуга, лекар и час, оставя име и данни за контакт и получава имейл. Няма какво да сваля и не създава акаунт.
Може ли пациентите да продължат да се записват по телефона?
Да, и мнозина ще го правят. Регистратурата въвежда телефонните и дошлите на място часове в същия календар, а страницата спира да предлага тези времена, така че телефонно и онлайн записване не могат да се застъпят.
Могат ли хигиенистът и зъболекарят да работят в различни дни?
Да. Всеки специалист има собствено седмично работно време и собствени изключения за почивни дни, така че само сутрини, през събота или курс във вторник са напълно нормални за страницата.
Какво спира някого да запази час за след десет минути?
Минимално предизвестие, което задавате сами. Освен това избирате стъпката на часовете, колко напред страницата позволява записване и срока, след който пациентът вече не може да отказва онлайн.
Какво вижда пациентът, преди да се запише?
Услугите Ви с продължителност и цена, лекарите Ви със снимка и длъжност и само още свободните часове. Може да поиска конкретен лекар или да остави избора на този, който е свободен.
Мога ли да одобрявам записванията, преди да се потвърдят?
Да. Включете ръчното одобрение и всяка заявка изчаква регистратурата да я приеме. Ако оставите автоматичното потвърждение, пациентът е потвърден в момента, в който се запише.
Колко струва и има ли договор?
От 39 € на месец за до 3 специалисти и 10 услуги, 69 € за до 7. Плаща се месечно с карта, без договор и без такса за стартиране. Първите 14 дни са безплатни и не е нужна карта.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период страницата за записване се поставя на пауза и показва кратка бележка „временно недостъпно“. Услугите, специалистите и часовете Ви не се изтриват; включвате отново и всичко е там, където сте го оставили.
Може ли регистратурата да получава съобщение в Microsoft Teams, когато пациент се запише онлайн?
Да. Свържете Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord или Mattermost от „Интеграции“ в TapTime и изберете събитията: нова заявка за одобрение, потвърдено записване, отказ. Всяко пристига за секунди на избрания от Вас език, с линк обратно към календара.
Оставете страницата да поеме утрешните сутрешни обаждания.
Четиринайсет дни безплатно, без карта, отказ по всяко време. Услуги, лекари, работно време, линк — готово, преди да заключите.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време
