თქვენ რეკავთ, ისინი რეკავენ, ჩაწერა კი არ ხდება
პაციენტი ბჟენის დროს რეკავს. რეგისტრატურა სადილზე უკან რეკავს და ავტომოპასუხეს ხვდება. საღამოს ჰიგიენა ჟურნალში ისევ არაა და დღე ორივემ ამაზე დახარჯა.
ჩაწერა · სტომატოლოგიური კლინიკები
პაციენტი ჰიგიენაზე თავად იწერება. რეგისტრატურა უკუზარებს წყვეტს.
თქვენი ჩაწერის გვერდი აჩვენებს ჰიგიენისტის თავისუფალ ხუთშაბათებსა და ექიმის თავისუფალ ორშაბათებს და პაციენტს აძლევს მათი აღების საშუალებას. სადილზე უკუზარის, ავტომოპასუხისა და ხმამაღლა წაკითხული ჟურნალის გარეშე. 99 ₾-დან თვეში 3-მდე სპეციალისტისთვის, 14 დღე უფასოდ.
14 დღე უფასოდბარათი არ დაგჭირდებათამუშავდება დღესვე
სტომატოლოგია ვერე
ჩაინიშნეთ ვიზიტი
მომსახურება
სპეციალისტი
დრო
გუნდის კალენდარი
დღეს
ნნინო
დდავითი
მმარიამი
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
პირის ღრუს ჰიგიენა
შემოწმება
ბჟენი
შემოწმება
შემოწმება
ეს არის ნამდვილი ჩაწერის გვერდი და კლინიკის კალენდარი, არა მათი სურათი. აირჩიეთ მომსახურება, ექიმი და დრო.
როგორ მუშაობს ონლაინ ჩაწერა სტომატოლოგიურ კლინიკაში?
თქვენ ჩამოთვლით მომსახურებებს ხანგრძლივობითა და ფასით და ექიმსა თუ ჰიგიენისტს აძლევთ საკუთარ კვირეულ საათებს. პაციენტი ხსნის თქვენს ბმულს, ირჩევს მომსახურებას და მხოლოდ ჯერ კიდევ თავისუფალ დროებს ხედავს. ჩაწერა ერთ საკლინიკო კალენდარში ხვდება, TapTime კი დადასტურებას მაშინვე აგზავნის, შეხსენებას — ვიზიტამდე 24 საათით ადრე.
- 99 ₾
- თვეში 3-მდე სპეციალისტისთვის
- 0
- ზარი ჰიგიენაზე ჩასაწერად
- 24 სთ
- ვიზიტამდე გადის შემხსენებელი წერილი
- 14 დღე
- უფასო პერიოდი, ბარათის გარეშე
ჰიგიენაზე ჩაწერას სამი ზარი სჭირდება და ორი მათგანი თქვენია.
კლინიკაში ყოველ ვიზიტს ერთი და იგივე ადამიანი აწყობს, ერთსა და იმავე ტელეფონზე, ჩვეულებრივ მაშინ, როცა რეგისტრატურასთან პაციენტი გადასახდელს ელოდება.
რეგისტრატურა კომუტატორია და არა მიღება
ტელეფონი მაშინ რეკავს, როცა ვიღაცას აფორმებთ. ერთ-ერთს ლოდინი უწევს და ჩვეულებრივ ეს ის პაციენტია, ვინც თქვენ წინ ბარათით ხელში დგას.
ექვსის შემდეგ, როცა პაციენტი თავისუფალია, თქვენ აღარ ხართ
ხალხი კბილებზე სამსახურიდან დაბრუნების შემდეგ ფიქრობს. თქვენი ხაზი მაშინ უკვე დახურულია, ვიზიტი კი იმ კლინიკას რჩება, რომლის გვერდიც ღიაა.
ჩაწერის გვერდი, რომელიც იმ ზარს პასუხობს, რომელსაც დღეს თქვენ იღებთ.
პაციენტი ხედავს იმას, რაც ნამდვილად თავისუფალია, და იღებს. რეგისტრატურა ყველა ჩაწერას ერთ კალენდარში ხედავს, იმათ გვერდით, რომლებიც თავად შეიყვანა.
კითხვა, რომელიც ტელეფონს იკავებს, გვერდზე პასუხდება
„როდის შემიძლია ჰიგიენაზე მოსვლა?“ გვერდი მხოლოდ ჯერ კიდევ ღია საათებს აჩვენებს და პაციენტი ერთ-ერთს იღებს. მოსანახი, ხმამაღლა წასაკითხი და უკან დასარეკი აღარაფერია.
ჰიგიენა 40 წუთია, შემოწმება — 20
თითოეულ მომსახურებას აქვს თავისი ხანგრძლივობა, ფასი, კატეგორია და შუალედი, რომელიც მას სჭირდება, ამიტომ გვერდზე ნაჩვენები დღე ის დღეა, რომელშიც კაბინეტში მართლა იმუშავებთ.
ჰიგიენისტის ხუთშაბათი, ექიმის ორშაბათი
ყოველ სპეციალისტს აქვს ფოტო, თანამდებობა და საკუთარი კვირეული საათები, პლუს გამონაკლისები კურსისა თუ შვებულებისთვის. გვერდი არასდროს სთავაზობს დილას, როცა არავინ მუშაობს.
ჯერ დადასტურება, შემდეგ შეხსენება — თქვენს გარეშე
პაციენტი მაშინვე იღებს დამადასტურებელ წერილს, შეხსენებას კი 24 საათით ადრე. თუ რამე შეეშალა, ვიზიტს იმავე ბმულიდან გააუქმებს ან გადაიტანს და დრო თავისით თავისუფლდება.
ზარები, რომლებსაც მაინც იღებთ, იმავე სიაშია
რეგისტრატურა ტელეფონითა და ადგილზე მიღებულ ვიზიტებს იმავე კალენდარში წერს. დრო ჩაწერისთანავე ქრება გვერდიდან, ამიტომ მეორე ჟურნალის შედარება აღარ სჭირდება.
თქვენი წესები, ვინ რაზე და როდის იწერება
დაადასტურეთ ავტომატურად ან ხელით მიიღეთ ყოველი მოთხოვნა. დააყენეთ დროის ინტერვალი, მინიმალური ვადა, რომ 07:50-ზე 08:00 ვერავინ აიღოს, ჰორიზონტი და გაუქმების ბოლო ვადა.
რეგისტრაციიდან ჩაწერის ბმულამდე — დღესვე.
შესავალი ზარის გარეშე, დაყენების საფასურის გარეშე, ვინმეს ლოდინის გარეშე. მომსახურებები, ადამიანები, საათები, ბმული.
-
01
ჩამოწერეთ ის, რასაც მართლა აკეთებთ
შემოწმება, ჰიგიენური წმენდა, ბჟენი: თითოეულს ხანგრძლივობა, ფასი და შუალედი. საწყის პაკეტში ათი მომსახურება ეტევა და კლინიკების უმეტესობას ნაკლებიც ჰყოფნის.
-
02
მიეცით ექიმსა და ჰიგიენისტს თავიანთი საათები
თითოეულს ფოტო, თანამდებობა და კვირეული განრიგი, დასვენების დღეებით კურსებისა და შვებულებისთვის. რეგისტრატურა ყველას ხედავს; თითოეული კი მხოლოდ თავის სვეტზე შეიძლება შეიზღუდოს.
-
03
დადეთ ბმული იქ, სადაც პაციენტი უკვე იყურება
თქვენი საიტი, Google-ის ბიზნეს პროფილი, Instagram-ის ბიო, Facebook-ის გვერდი. პირველი ჩაწერა ჩვეულებრივ იმავე საღამოს მოდის.
ურთიერთზარები ჩაწერის ბმულის წინააღმდეგ — გულახდილად.
| ურთიერთზარები ჩაწერის ბმულის წინააღმდეგ — გულახდილად. | ტელეფონი და ქაღალდის ჟურნალი | TapTime-ის ჩაწერის გვერდი |
|---|---|---|
| პაციენტს ჰიგიენა სურს | რეკავს, ტოვებს შეტყობინებას, ელოდება უკუზარს | ხსნის ბმულს და იღებს ხუთშაბათს 14:00-ზე |
| ზარი 21:00-ზე | ავტომოპასუხე და ხშირად არაფერი მის შემდეგ | დაჯავშნილი და ელფოსტით დადასტურებული |
| ორი ადამიანი, ორი განრიგი | რეგისტრატურას ორივე თავში უჭირავს | თითოეული სპეციალისტის საკუთარი კვირეული განრიგი |
| პაციენტის შეხსენება | ვიღაც რეკავს, თუ დრო აქვს | წერილი 24 საათით ადრე, ავტომატურად |
| პაციენტი ვერ ახერხებს მოსვლას | რეკავს ან უბრალოდ არ მოდის | ბმულიდან გადაიტანს და დრო ისევ იხსნება |
| რა ჯდება | რეგისტრატურის ერთი დილა ტელეფონზე | 99 ₾-დან თვეში 3 სპეციალისტისთვის |
სამშაბათი, 21:40, „სტომატოლოგია ვერეში“.
ერთი საღამო და ერთი დილა ორსავარძლიან კლინიკაში, რომელმაც უკუზარები შეწყვიტა.
-
პაციენტი, რომელიც ჰიგიენაზე ჩაწერას ერთი თვეა აპირებს, ხსნის კლინიკის Instagram-ის ბიოში არსებულ ბმულს, ირჩევს 40-წუთიან ჰიგიენას ნინოსთან და იღებს ხუთშაბათს 14:00-ზე. დადასტურება მას დივანიდან ადგომამდე მოსდის.
-
რეგისტრატურა ხსნის კალენდარს: ღამით ორი ჩაწერა შემოვიდა და ერთი ვიზიტი პაციენტმა თავად გადაიტანა პარასკევიდან ორშაბათზე. გადასაწერი არაფერია, უკან დასარეკი — არავინ.
-
მუდმივი პაციენტი, რომელიც ყოველთვის დარეკვას ამჯობინებს, პარასკევს ითხოვს. რეგისტრატურა მას 16:20-ზე შეჰყავს და დრო გვერდიდან ქრება, სანამ ის ხაზზეა.
-
ნინო თავის ეკრანზე ხვალინდელ დღეს უყურებს: შვიდი ჰიგიენა, თითოეულის შემდეგ ათწუთიანი შუალედი, მომავალი ხუთშაბათის დილა კი მისი კურსისთვის უკვე დაკეტილია.
რეგისტრატურა ონლაინ დაჯავშნილ ყოველ ჰიგიენას ტელეფონის აღების გარეშე იგებს
ღამით გაკეთებული ჩაწერები რეგისტრატურის ჩატსა და კლინიკის სისტემებში თავისით ხვდება. შეტყობინებები ჩატში, ავტომატიზაცია, ვებჰუკები, API და რეკლამის კონვერსიები ონლაინ ჩაწერის მოდულში შედის დამატებითი საფასურისა და თითო მოვლენის გადასახადის გარეშე.
როგორ მუშაობს კონვერსიები, ვებჰუკები და API
გაზომეთ ჩაწერები, გააზიარეთ მხოლოდ ის, რასაც აირჩევთ
პაციენტის დადასტურებული ონლაინ ჩაწერა შეიძლება Google Ads-ში, Meta-სა და GA4-ში კონვერსიად გაიგზავნოს. Meta-სთვის ჰეშირებული ელფოსტა და ტელეფონი ცალკე გადამრთველია, რომელიც შეგიძლიათ გამორთული დატოვოთ; რეგისტრატურის შეყვანილი ჩაწერები არასდროს იგზავნება.
დასამტკიცებელი მოთხოვნები რეგისტრატურის ჩატში
ხელით დამტკიცებას იყენებთ? ყოველი ახალი მოთხოვნა რეგისტრატურის Microsoft Teams-ში, Slack-ში ან Telegram-ში წამებში ჩნდება, კალენდრის ბმულით. გაუქმებებიც, ასე რომ გათავისუფლებული ხუთშაბათის 14:00 მაშინვე ჩანს.
განმეორებითი ვიზიტების სია, რომელიც თავისით ივსება
Zapier-ს, Make-ს, n8n-ს ან Pipedream-ს შეუძლია ყოველი დასრულებული ჰიგიენა Google Sheets-ში ან თქვენს CRM-ში დაამატოს, ასე რომ იცით, ვის ელით ექვს თვეში. კოდის გარეშე: ჩასვით მისამართი, დააჭირეთ „ტესტის გაგზავნას“.
კლინიკის პროგრამა, ვებჰუკით მიწოდებული
ხელმოწერილი ვებჰუკები ყოველ ჩაწერასა და სტატუსის ცვლილებას თქვენს პროგრამაში JSON-ად აგზავნის. REST API ჩაწერებს კითხულობს, წაკითხვისა და ცვლილების გასაღებით კი მათ ადასტურებს ან აუქმებს. დოკუმენტაცია ღიაა /docs/api-ზე.
ფასი სპეციალისტებით ითვლება და არა ვიზიტებით.
99 ₾-დან თვეში 3-მდე სპეციალისტისა და 10 მომსახურებისთვის. 7-მდე სპეციალისტი — 169 ₾. ჩაწერები, პაციენტები და წერილები ყველა საფეხურზე შეუზღუდავია.
მეორე კლინიკა იღებს თავის კალენდარს, თავის ჩაწერის ბმულსა და თავის გამოწერას იმავე ანგარიშის ქვეშ, პერსონალი კი ერთ ფილიალზეა მიბმული. TapTime-ის სხვა მოდულები ცალკეა; ჩართეთ მხოლოდ მაშინ, თუ ოდესმე დაგჭირდებათ.
შექმნილია კლინიკებისთვის, რომლებსაც ყოველ დილით რეკავენ.
- საოჯახო სტომატოლოგიური კლინიკები
- ზოგადი პრაქტიკის სტომატოლოგები
- პირის ღრუს ჰიგიენა და წმენდა
- ორსავარძლიანი კლინიკები
- საბავშვო სტომატოლოგია
- ესთეტიკური სტომატოლოგია
- ორთოდონტები
- გადაუდებელი სტომატოლოგიური მიღება
კითხვები, რომლებსაც სტომატოლოგები გადასვლამდე სვამენ.
სჭირდებათ თუ არა პაციენტებს აპლიკაცია?
არა. ჩაწერის გვერდი ბმულიდან ნებისმიერი ტელეფონის ან კომპიუტერის ბრაუზერში იხსნება. პაციენტი ირჩევს მომსახურებას, ექიმსა და დროს, ტოვებს სახელსა და საკონტაქტო მონაცემებს და იღებს წერილს. ჩამოსატვირთი და შესაქმნელი არაფერია.
შეუძლიათ თუ არა პაციენტებს ტელეფონით ჩაწერა?
დიახ და ბევრი ასეც მოიქცევა. რეგისტრატურა ტელეფონითა და ადგილზე მიღებულ ვიზიტებს იმავე კალენდარში წერს, გვერდი კი ამ საათებს აღარ სთავაზობს, ამიტომ ტელეფონით და ონლაინ ჩაწერა ვერასდროს დაემთხვევა.
შეუძლიათ ჰიგიენისტსა და ექიმს სხვადასხვა დღეს მუშაობა?
დიახ. ყოველ სპეციალისტს აქვს საკუთარი კვირეული სამუშაო საათები და საკუთარი დასვენების გამონაკლისები, ამიტომ მხოლოდ დილები, ყოველი მეორე შაბათი ან სამშაბათის კურსი გვერდისთვის სრულიად ჩვეულებრივია.
რა უშლის ხელს ჩაწერას ათი წუთის შემდეგ დაწყებულ დროზე?
მინიმალური ვადა, რომელსაც თავად აყენებთ. ასევე ირჩევთ დროის ინტერვალს, რამდენად ადრე შეუძლია პაციენტს ჩაწერა და ვადას, რომლის შემდეგაც ონლაინ გაუქმება აღარ შეიძლება.
რას ხედავს პაციენტი ჩაწერამდე?
თქვენს მომსახურებებს ხანგრძლივობითა და ფასით, თქვენს ექიმებს ფოტოთი და თანამდებობით და მხოლოდ ჯერ კიდევ თავისუფალ დროებს. მას შეუძლია კონკრეტული ექიმი აირჩიოს ან „ვინც თავისუფალია“ დატოვოს.
შემიძლია ჩაწერების ხელით დადასტურება?
დიახ. ჩართეთ ხელით მიღება და ყოველი მოთხოვნა რეგისტრატურის თანხმობას დაელოდება. თუ ავტომატურ დადასტურებას დატოვებთ, პაციენტი ჩაწერისთანავე მიიღებს დადასტურებას.
რა ჯდება და არის თუ არა კონტრაქტი?
99 ₾-დან თვეში 3-მდე სპეციალისტისა და 10 მომსახურებისთვის, 169 ₾ — 7-მდე. გადახდა თვეში ერთხელ ბარათით, კონტრაქტისა და დაყენების საფასურის გარეშე. პირველი 14 დღე უფასოა და დასაწყებად ბარათი არ დაგჭირდებათ.
რა მოხდება, თუ გადახდას შევწყვეტ?
მოკლე საშეღავათო ვადის შემდეგ ჩაწერის გვერდი ჩერდება და მოკლე შენიშვნას აჩვენებს — „დროებით მიუწვდომელია“. მომსახურებები, სპეციალისტები და ვიზიტები არ იშლება; ისევ ჩართავთ და ყველაფერი იქაა, სადაც დატოვეთ.
შეუძლია რეგისტრატურას Microsoft Teams-ში შეტყობინება მიიღოს, როცა პაციენტი ონლაინ იწერება?
დიახ. TapTime-ის „ინტეგრაციებიდან“ დააკავშირეთ Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord ან Mattermost და აირჩიეთ მოვლენები: დასამტკიცებელი ახალი მოთხოვნა, დადასტურებული ჩაწერა, გაუქმება. თითოეული წამებში მოდის თქვენ მიერ არჩეულ ენაზე, კალენდრის ბმულით.
დაე, ხვალინდელი დილის ზარებს გვერდმა უპასუხოს.
თოთხმეტი დღე უფასოდ, ბარათის გარეშე, გააუქმეთ ნებისმიერ დროს. მომსახურებები, ექიმები, საათები, ბმული — მოსწრებული კარის დაკეტვამდე.
14 დღე უფასოდ ბარათი არ სჭირდება გააუქმეთ ნებისმიერ დროს
