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Rendez-vous · Cabinets dentaires
Vos patients réservent contrôles et détartrages en ligne, parmi les heures où vos dentistes et hygiénistes sont réellement libres. Chaque praticien garde ses horaires, ses congés et son temps entre deux patients, dès 39 € par mois jusqu’à 3 praticiens.
14 jours gratuitsSans carte bancaireMis en place en un après-midi
Voici la véritable page de réservation et l’agenda du cabinet. Choisissez un soin, un dentiste et une heure.
Chaque dentiste et hygiéniste reçoit ses horaires hebdomadaires et ses congés, et chaque soin une durée et un temps de battement. Le patient ouvre votre lien de réservation, choisit un soin et ne voit que les heures encore libres ; l’accueil saisit les rendez-vous téléphoniques dans le même agenda. TapTime réunit tout le cabinet dans un seul planning, confirme chaque rendez-vous par e-mail et envoie un rappel 24 heures avant.
Dans la plupart des cabinets, une seule personne fixe tous les rendez-vous par téléphone tout en accueillant les patients et en encaissant.
Les patients appellent pendant que l’équipe est occupée avec d’autres patients. Les rappels tombent souvent sur une messagerie, et un rendez-vous qui aurait pris une minute prend une journée, ou n’a jamais lieu.
L’accueil répond au téléphone tout en enregistrant les arrivées et en encaissant : soit l’appelant, soit le patient au comptoir doit attendre.
Beaucoup de patients organisent leurs rendez-vous le soir. Si le cabinet n’est joignable que par téléphone en journée, ils réservent dans un cabinet qui accepte les réservations en ligne.
Les patients voient les heures réellement disponibles et les réservent directement. L’accueil voit chaque rendez-vous, en ligne et par téléphone, dans un seul agenda.
La page de réservation n’affiche que les heures encore libres : les patients vérifient les disponibilités et réservent sans appeler le cabinet.
Chaque soin a sa durée, son prix, sa catégorie et son temps de battement : un contrôle de 20 minutes et un détartrage de 40 minutes sont planifiés correctement.
Chaque praticien a une photo, un titre et ses horaires de la semaine, avec des congés ponctuels pour les formations et les vacances. La page ne propose que les heures où quelqu’un travaille.
Le patient reçoit un e-mail de confirmation à la réservation et un rappel 24 heures avant la visite. Il peut annuler ou déplacer depuis l’e-mail, et le créneau redevient disponible.
L’accueil saisit les rendez-vous téléphoniques et sur place dans le même agenda. L’heure disparaît immédiatement de la page de réservation : plus de second carnet à rapprocher.
Confirmez les réservations automatiquement ou validez chaque demande à la main. Définissez le pas des créneaux, le délai minimum, l’horizon de réservation et le délai d’annulation.
Aucun appel d’onboarding et aucun frais d’installation. Vous ajoutez vos soins, vos praticiens et vos horaires, puis vous partagez le lien.
Saisissez contrôles, détartrages et soins de carie avec une durée, un prix et un temps de battement pour chacun. La formule d’entrée comprend jusqu’à 10 prestations.
Donnez à chaque dentiste et hygiéniste une photo, un titre et un planning hebdomadaire, avec les congés pour formations et vacances. L’accueil voit tous les agendas ; les praticiens peuvent être limités au leur.
Ajoutez le lien à votre site, à votre fiche Google Business, à votre bio Instagram et à votre message d’accueil WhatsApp. Les patients peuvent réserver dès sa publication.
| Rendez-vous par téléphone comparés à la réservation en ligne. | Téléphone et agenda papier | Page de réservation TapTime |
|---|---|---|
| Réserver un détartrage | Le patient appelle, laisse un message et attend d’être rappelé | Le patient ouvre le lien et choisit une heure libre |
| Réserver en dehors des heures d’ouverture | Messagerie, souvent sans suite | Réservé et confirmé par e-mail |
| Des horaires différents pour chaque praticien | Suivis par l’accueil | Un planning hebdomadaire par praticien |
| Rappels de rendez-vous | Des appels, quand le temps le permet | E-mail automatique 24 heures avant |
| Annulations | Un appel, ou un rendez-vous manqué | Le patient déplace depuis le lien et le créneau se libère |
| Coût | Le temps de l’accueil passé au téléphone | Dès 39 € par mois pour 3 praticiens |
Nouvelles réservations et modifications sont envoyées en temps réel au chat de l’équipe et à votre logiciel de cabinet. Alertes de chat, automatisations, webhooks, API et conversions publicitaires sont inclus, sans surcoût ni frais par événement.
Comment fonctionnent les conversions, les webhooks et l’API
Une réservation en ligne confirmée peut être envoyée à Google Ads, Meta et GA4 comme conversion. L’envoi de l’e-mail et du téléphone hachés à Meta peut être désactivé, et les rendez-vous saisis par l’accueil ne sont jamais envoyés.
Avec la validation manuelle, chaque nouvelle demande est publiée dans Microsoft Teams, Slack ou Telegram en quelques secondes, avec un lien vers l’agenda. Les annulations aussi : les créneaux libérés sont visibles aussitôt.
Zapier, Make, n8n ou Pipedream peuvent ajouter chaque détartrage terminé à une feuille Google Sheets ou à votre CRM : vous savez quels patients doivent revenir. Sans code : collez l’adresse et appuyez sur Envoyer un test.
Des webhooks signés envoient chaque rendez-vous et changement de statut à votre logiciel de cabinet en JSON. L’API REST lit les rendez-vous et, avec une clé en lecture-écriture, les confirme ou les annule. Documentation sur /docs/api.
Dès 39 € par mois jusqu’à 3 praticiens et 10 prestations. Jusqu’à 7 praticiens pour 69 €. Rendez-vous, patients et e-mails sont illimités dans toutes les formules.
Un second cabinet a son propre agenda, son lien de réservation et son abonnement sous le même compte, avec un personnel limité à son site. Les autres modules TapTime sont facturés séparément et s’ajoutent à tout moment.
Non. La page de réservation s’ouvre depuis un lien dans le navigateur de n’importe quel téléphone ou ordinateur. Le patient choisit un soin, un dentiste et une heure, saisit son nom et ses coordonnées et reçoit un e-mail de confirmation. Rien à télécharger, aucun compte à créer.
Oui. L’accueil saisit les rendez-vous téléphoniques et sur place dans le même agenda, et ces heures disparaissent de la page de réservation : rendez-vous par téléphone et en ligne ne peuvent pas se chevaucher.
Oui. Chaque praticien a ses propres horaires hebdomadaires et ses congés ponctuels : temps partiels, un samedi sur deux et jours de formation sont tous pris en charge.
Oui. Un praticien peut être limité à son propre agenda, tandis que l’accueil et le titulaire voient tout le cabinet. C’est un réglage par personne, sans surcoût.
TapTime vous fournit un lien de réservation. Collez-le dans le champ « lien de rendez-vous » de votre fiche Google Business : le bouton Réserver de votre fiche ouvre alors votre page de réservation.
Oui. Chaque soin a un temps de battement après lui : le créneau suivant commence quand la salle de soins est prête, pas à la minute où le rendez-vous précédent se termine.
Dès 39 € par mois jusqu’à 3 praticiens et 10 prestations, 69 € jusqu’à 7. Paiement mensuel par carte, sans engagement ni frais d’installation. Les 14 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire pour commencer.
Après un court délai de grâce, la page de réservation est mise en pause et affiche une brève mention « temporairement indisponible ». Vos soins, praticiens et rendez-vous ne sont pas supprimés ; réactivez l’abonnement et tout est rétabli.
Oui. Connectez Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord ou Mattermost depuis Intégrations dans TapTime et choisissez les événements : nouvelle demande à valider, rendez-vous confirmé, annulation. Chaque message arrive en quelques secondes dans la langue choisie, avec un lien vers l’agenda.
Ajoutez vos soins, vos praticiens et vos horaires, et partagez votre lien de réservation le jour même. Résiliable à tout moment.
14 jours gratuits Sans carte bancaire Résiliable à tout moment
Bonjour. Posez-moi n’importe quelle question sur TapTime — ce qu’il fait, combien il coûte ou comment configurer quelque chose. Je réponds à partir de notre centre d’aide.
Les réponses proviennent de notre centre d’aide et peuvent être erronées. Pour toute question sur votre propre compte, écrivez-nous.