Deux rendez-vous pour le même coiffeur
Un nom noté dans la mauvaise colonne, ou une réservation reçue par message qui n’arrive jamais dans l’agenda, et deux clients se retrouvent à la même heure.
Réservation en ligne · Salons de beauté
La réservation en ligne pour salons, depuis votre bio Instagram
Vos clients choisissent une prestation, un coiffeur et un créneau libre depuis un seul lien dans votre bio Instagram, votre fiche Google ou vos réponses WhatsApp. La journée de chaque coiffeur tient dans un seul agenda, avec e-mails de confirmation et de rappel, dès 39 € par mois.
14 jours gratuitsSans carte bancaireOpérationnel le jour même
Salon Camille
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Coupe et brushing
Coupe et brushing
Voici la véritable page de réservation et l’agenda d’équipe. Réservez un créneau avec un coiffeur : le rendez-vous apparaît dans sa colonne.
Comment organiser le planning de plusieurs coiffeurs dans un même salon ?
La réservation en ligne donne à votre salon une page où le client choisit une prestation, un coiffeur et l’un des créneaux libres. Avec TapTime, la page lit les horaires de chaque coiffeur et les rendez-vous existants, et ne propose que les heures réellement disponibles. Ajoutez son lien à votre bio Instagram ou à votre fiche Google ; le client reçoit un e-mail de confirmation et un rappel 24 heures avant.
- 1
- agenda pour toute l’équipe
- 39 €
- par mois jusqu’à 3 professionnels
- 0
- double réservation : seuls les créneaux libres s’affichent
- 14 jours
- d’essai gratuit, sans carte bancaire
Un agenda papier complique la gestion de plusieurs coiffeurs.
Un agenda partagé ne montre ni les horaires de chaque coiffeur, ni ses jours de congé, ni le temps nécessaire entre deux prestations : les erreurs sont faciles.
Congés et arrivées tardives ne sont pas notés
Quand les horaires sont convenus oralement, un client peut être inscrit chez un coiffeur qui ne travaille pas ce jour-là.
Aucune vue d’ensemble du salon
Savoir si la journée est complète oblige à lire chaque colonne de l’agenda, et les coiffeurs ne voient pas leur propre planning sur leur téléphone.
Un seul agenda avec le planning de chaque coiffeur.
Définissez horaires, congés et temps de battement une seule fois. La page de réservation et l’accueil travaillent ensuite sur les mêmes disponibilités.
Des horaires hebdomadaires propres à chaque coiffeur
Chaque coiffeur a une photo, un titre et son propre planning de la semaine, arrivées tardives, jours de congé et demi-journées compris. La page ne réserve que dans ces horaires.
Des congés pour n’importe quelle semaine
Pour des vacances, une formation ou un jour de maladie, modifiez le planning de la semaine concernée : la page cesse aussitôt de proposer les créneaux de ce coiffeur.
Un temps de battement entre deux rendez-vous
Donnez à chaque prestation sa durée réelle plus le temps nécessaire pour préparer le fauteuil : les rendez-vous ne se chevauchent pas et la journée reste dans les temps.
Tout le salon d’un coup d’œil
Voyez la journée de chaque coiffeur côte à côte : qui est complet, qui a un trou et où placer un client sans rendez-vous.
Chaque coiffeur voit son propre planning
Un coiffeur peut être limité à son propre planning et ne voir que ses rendez-vous sur son téléphone. Le gérant et l’accueil voient toute l’équipe.
Un lien de réservation pour votre bio Instagram
Le lien de votre profil ouvre directement la page de réservation. Reels, stories et publications épinglées peuvent tous renvoyer vers ce même lien.
Mettez en place l’agenda d’équipe en trois étapes.
Aucun appel d’onboarding et aucun frais d’installation. Vous saisissez ce que vous savez déjà de votre équipe.
-
01
Créez votre compte
Ajoutez votre salon et sa première adresse. Cela prend quelques minutes, sans carte bancaire.
-
02
Ajoutez coiffeurs et prestations
Saisissez chaque coiffeur avec une photo, un titre et un planning hebdomadaire. Ajoutez les prestations avec leur durée, leur prix et leur temps de battement.
-
03
Commencez à utiliser l’agenda
Partagez le lien de réservation avec vos clients et donnez à chaque coiffeur son propre accès. L’agenda se met à jour au fil des réservations.
Agenda papier comparé à un agenda d’équipe.
| Agenda papier comparé à un agenda d’équipe. | Téléphone, messages et agenda papier | Agenda d’équipe TapTime |
|---|---|---|
| Le jour de congé d’un coiffeur | Pas toujours noté | Défini une fois ; la page ne propose plus ce jour |
| Deux réservations sur le même créneau | Possible les semaines chargées | Impossible ; le créneau réservé disparaît aussitôt |
| Temps entre deux rendez-vous | Pas planifié de façon régulière | Un temps de battement par prestation, appliqué automatiquement |
| Vue d’ensemble du salon | Plusieurs colonnes manuscrites à l’accueil | Chaque coiffeur côte à côte, sur n’importe quel téléphone |
| Un coiffeur consulte sa journée | Il appelle ou demande à l’accueil | Il ouvre son propre agenda sur son téléphone |
| Coût | Fauteuils vides et erreurs de planning | Dès 39 € par mois jusqu’à 3 professionnels |
Les nouvelles réservations partagées avec toute l’équipe dans le chat
Alertes dans le chat de l’équipe, Zapier, webhooks et conversions publicitaires font partie du module Rendez-vous sans surcoût. Aucune option payante, aucune formule supérieure, aucun frais par événement, quelle que soit la taille de l’équipe.
Comment fonctionnent les conversions, les webhooks et l’API
Voyez quelles campagnes apportent des réservations
Chaque réservation en ligne est attribuée à l’annonce, à la publication ou au lien qui a amené le client, et Google Ads, Meta et GA4 reçoivent une conversion par réservation confirmée. Les rendez-vous saisis à l’accueil ne comptent jamais.
Des chats séparés pour l’équipe et le gérant
Publiez les réservations confirmées dans le groupe Telegram ou Slack de l’équipe, et envoyez les annulations et les absences dans le chat du gérant. Chaque chat ne reçoit que les événements choisis.
Les chiffres du mois dans un tableur
Make ou Zapier peuvent ajouter chaque rendez-vous terminé à une feuille Google Sheets avec la prestation, l’heure et le prix : les totaux mensuels sont prêts en fin de mois. Aucun code n’est nécessaire.
Un seul flux de données pour plusieurs salons
Avec plusieurs adresses, l’API REST liste les rendez-vous par établissement, date ou statut, et le flux d’événements ordonné synchronise votre propre tableau de bord. Les clés en écriture confirment ou annulent des réservations depuis vos outils.
Un prix selon le nombre de coiffeurs, pas de réservations.
Dès 39 € par mois jusqu’à 3 professionnels et 10 prestations ; jusqu’à 7 professionnels, c’est 69 €. L’agenda d’équipe, la page de réservation, les temps de battement, les congés et les réservations illimitées sont inclus.
Chaque salon supplémentaire a son propre agenda, son équipe et son abonnement, gérés depuis le même tableau de bord avec un personnel limité à son établissement. Les autres modules TapTime, comme la carte de fidélité, sont facturés séparément et s’ajoutent à tout moment.
Pour les salons et studios de beauté de toutes tailles.
- Salons de coiffure
- Ongleries et studios de manucure
- Bars à sourcils et extensions de cils
- Salons avec plusieurs coiffeurs
- Coloristes et spécialistes du balayage
- Salons qui prennent leurs rendez-vous sur Instagram
- Coiffeurs à domicile
- Salons à deux adresses
Questions fréquentes
Comment ajouter un lien de réservation à la bio Instagram de mon salon ?
Copiez le lien de votre page de réservation depuis le tableau de bord et collez-le dans le champ site web de votre profil Instagram. Le client le touche dans votre bio, choisit une prestation, un coiffeur et un créneau libre, puis reçoit un e-mail de confirmation. Le même lien fonctionne sur votre fiche Google et dans vos réponses WhatsApp.
Chaque coiffeur peut-il avoir des horaires différents ?
Oui. Chaque coiffeur a son propre planning hebdomadaire, que vous pouvez modifier pour n’importe quelle semaine en cas de vacances, de formation ou de maladie. La page de réservation ne propose que des créneaux dans ces horaires.
Qu’est-ce qui empêche deux clients de réserver le même créneau ?
L’agenda. Un créneau réservé en ligne ou saisi à l’accueil est pris immédiatement et n’est plus proposé à personne d’autre pour ce coiffeur.
Les clients peuvent-ils choisir leur coiffeur ?
Oui. La page présente chaque coiffeur avec sa photo et son titre. Le client en choisit un, ou sélectionne « peu importe » et voit les créneaux libres chez n’importe lequel d’entre eux.
Les clients ont-ils besoin d’une application ou d’un compte pour réserver depuis Instagram ?
Non. Le lien ouvre la page de réservation dans le navigateur du téléphone, dans Instagram ou en dehors. Aucun téléchargement ni compte : le client saisit son nom et ses coordonnées et choisit un créneau.
Combien de coiffeurs puis-je ajouter ?
La formule d’entrée à 39 € par mois couvre jusqu’à 3 professionnels et 10 prestations. Jusqu’à 7 professionnels, c’est 69 €, et une formule supérieure existe pour les équipes plus grandes.
Les clients reçoivent-ils un rappel ?
Oui. Chaque réservation donne lieu à un e-mail de confirmation, et un e-mail de rappel est envoyé 24 heures avant le rendez-vous, avec un lien pour annuler ou déplacer.
Que se passe-t-il si j’arrête de payer ?
Après un court délai de grâce, le module est mis en pause et la page de réservation affiche une brève mention « temporairement indisponible ». Rien n’est supprimé : vos coiffeurs, horaires et réservations sont rétablis à la réactivation de l’abonnement.
Toute l’équipe du salon peut-elle voir les nouvelles réservations dans un groupe Slack ou Telegram ?
Oui. Connectez le groupe Telegram, le canal Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord ou Mattermost de l’équipe dans Intégrations, et TapTime publie en quelques secondes chaque événement choisi, avec un lien vers l’agenda. Tout le groupe voit les nouvelles réservations dès qu’elles sont faites.
Gérez le planning de chaque coiffeur dans un seul agenda.
Ajoutez vos coiffeurs et leurs horaires, et partagez votre lien de réservation le jour même. Résiliable à tout moment.
14 jours gratuits Sans carte bancaire Résiliable à tout moment
