Les cartes papier ne durent pas
En plein air et dans une file d’attente chargée, les cartes papier s’abîment ou se perdent facilement, et les tampons manuscrits sont faciles à imiter.
Carte de fidélité · Food trucks et commerces mobiles
Une carte de fidélité pour food trucks, valable à chaque emplacement
TapTime est une carte à tampons digitale pour food trucks, triporteurs à café, barbiers et toiletteurs mobiles. La carte reste sur le téléphone du client et vous la scannez avec le vôtre, sans comptoir ni matériel, dès 49 € par mois.
14 jours gratuitsSans carte bancaireSans matériel ni adresse fixe
Carte Gaufres & CaféGaufres & Café Mobile
Gaufre offerte après 9 tampons
6/9
Scanner à la caisse
Caisse 1
Thomas L.6 sur 9
- +1 tamponMar 08:40
- +1 tamponLun 08:35
- +1 tamponSam 10:12
Voici la véritable carte à tampons et l’écran de scan. Ajoutez un tampon, débloquez la récompense et utilisez-la.
Comment fonctionne une carte de fidélité pour un food truck ?
Une carte de fidélité de food truck fonctionne comme une carte à tampons, sans papier ni comptoir. Le client garde la carte sur son téléphone et montre un QR code au guichet ; vous le scannez avec le tableau de bord sur votre propre téléphone pour ajouter un tampon, et après un nombre défini, la récompense se débloque. TapTime ne demande ni matériel ni adresse fixe : la carte est valable partout où vous vous installez.
- 49 €
- par mois et par véhicule, tout compris
- 14 jours
- d’essai gratuit, sans carte bancaire
- 9
- tampons pour une récompense, ou votre propre nombre
- 0
- matériel, comptoir ou adresse fixe nécessaire
Un commerce mobile a besoin d’un programme de fidélité qui le suit.
Une boutique fixe voit passer les mêmes personnes chaque jour. Un commerce mobile change d’emplacement d’un jour à l’autre : les clients réguliers ont besoin d’une raison de le retrouver.
La plupart des systèmes de fidélité supposent un comptoir fixe
Beaucoup de systèmes exigent un scanner ou un terminal à une caisse. Un camion ou un triporteur n’a généralement qu’un guichet, un terminal de paiement et un téléphone.
Aucune donnée d’un emplacement à l’autre
Quand vous servez à des endroits différents selon les jours, il est difficile de savoir lesquels font revenir les clients ou combien de récompenses vous avez offertes.
Tout fonctionne avec deux téléphones : celui du client et le vôtre.
La carte reste sur le téléphone du client, le scan se fait sur le vôtre et les statistiques sont disponibles dans le tableau de bord.
Valable partout où vous vous installez
La carte appartient à votre commerce, pas à une adresse. Un tampon obtenu à un endroit compte sur chaque marché, chaque événement et chaque emplacement habituel.
Sans matériel, un téléphone suffit
Le client montre le code sur son téléphone, vous le scannez avec le tableau de bord sur votre propre téléphone et touchez Ajouter un tampon. Rien à fixer, à recharger ou à connecter.
Une récompense que vous définissez
Neuf tampons pour un café ou un repas offert par défaut, ou le nombre de votre choix. Nommez la récompense, décrivez-la, et fixez les conditions et une date d’expiration facultative depuis votre téléphone.
Des statistiques après chaque service
Les statistiques de tampons et de récompenses par emplacement montrent combien de clients collectionnent, combien sont à un tampon d’une récompense et combien de récompenses ont été offertes.
Plusieurs véhicules dans un seul compte
Avec deux camions, ou un camion et un triporteur, une seule carte est valable dans les deux, l’équipe est limitée à son propre véhicule, et tampons et récompenses s’affichent par emplacement.
Parrainage, codes promo et cartes cadeaux
Un programme de parrainage, des codes promo et des cartes cadeaux font partie du module et donnent à vos clients une raison d’en amener d’autres.
Mettez en place votre carte de fidélité en trois étapes.
Aucun matériel, aucun appel d’onboarding et aucune adresse fixe nécessaire. Tout fonctionne sur un téléphone avec le tableau de bord ouvert.
-
01
Concevez la carte
Ajoutez votre logo et vos couleurs, choisissez une icône de tampon comme un camion ou une tasse de café, et fixez la règle, par exemple un article offert après neuf tampons.
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02
Affichez le QR code au guichet
Le client le scanne pendant qu’il attend et la carte est enregistrée sur son téléphone, sans rien installer, valable là où il vous retrouvera la prochaine fois.
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03
Scannez, tamponnez, récompensez
Le client montre son code, vous le scannez depuis votre téléphone et ajoutez un tampon. Quand la récompense est débloquée, touchez Utiliser : elle est enregistrée.
Carte à tampons papier comparée à une carte digitale.
| Carte à tampons papier comparée à une carte digitale. | Carte à tampons papier | Carte de fidélité TapTime |
|---|---|---|
| Où elle se trouve | Dans une poche, facile à perdre | Sur le téléphone du client |
| Ajouter un tampon | Un stylo ou un tampon au guichet | Un scan depuis votre téléphone, enregistré avec l’heure |
| Changer d’emplacement | Le client oublie qu’il a une carte | La même carte, valable partout où vous êtes |
| Matériel | Aucun, d’où le papier | Aucun : votre téléphone scanne celui du client |
| Connaître vos clients réguliers | Des visages familiers dans la file | Tampons et récompenses comptés par emplacement |
| Coût | Impression et récompenses non suivies | 49 € par mois, prix fixe |
Les tampons de chaque emplacement dans un seul chat et un seul tableur
Où que vous serviez, chaque tampon et chaque récompense peuvent être envoyés au chat de l’équipe, aux régies publicitaires et à votre comptabilité. Inclus avec la carte de fidélité sans surcoût : aucune option payante, aucune formule supérieure, aucun frais par événement.
Comment fonctionnent les conversions, les webhooks et l’API
Mesurez vos campagnes en nouveaux membres
Le premier tampon de chaque client est envoyé une seule fois à GA4 en sign_up et à Meta en CompleteRegistration, quel que soit l’emplacement où il s’est inscrit : vos campagnes sont créditées des membres qu’elles amènent.
L’activité de chaque véhicule sur votre téléphone
Les nouveaux membres et les récompenses utilisées de tous vos camions arrivent dans un seul groupe Telegram en quelques secondes : vous suivez l’activité de chaque emplacement sans téléphoner.
Comparez vos emplacements dans un tableur
Zapier, Make, n8n ou Pipedream peuvent ajouter chaque tampon à Google Sheets avec son emplacement et l’heure, sans code : vous voyez quels emplacements font revenir les clients.
Des données par véhicule pour votre comptable
L’API REST lit les cartes et les récompenses, et le flux d’événements liste chaque tampon dans l’ordre. Une clé en lecture seule permet à l’outil de votre comptable de lire les données sans pouvoir les modifier.
Un prix fixe. Sans comptoir, sans matériel, sans frais par tampon.
49 € par mois par camion, triporteur ou camionnette. L’éditeur de carte, la carte sur le téléphone du client, le scan depuis votre téléphone, les statistiques, les codes promo, les cartes cadeaux et le programme de parrainage sont inclus.
Chaque camion ou triporteur supplémentaire est un établissement avec son abonnement à 49 € ; une seule carte est valable partout, gérée depuis le même tableau de bord. Les autres modules TapTime, comme le menu QR, la prise de rendez-vous ou la réservation de tables, sont facturés séparément.
Pour les food trucks et les commerces mobiles.
- Food trucks
- Triporteurs et vélos à café
- Stands de street food
- Marchands sur les marchés
- Barbiers à domicile
- Toiletteurs mobiles
- Camions à glaces
- Lavage et esthétique automobile à domicile
Questions fréquentes
Les clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte est conservée sur leur téléphone. Ils scannent une fois votre QR code et la carte est enregistrée, sans rien installer. Les cartes d’autres commerces TapTime sont rangées au même endroit, à côté de la vôtre.
Cela fonctionne-t-il sans comptoir ni caisse ?
Oui. Aucun matériel n’est nécessaire. Vous ouvrez le tableau de bord TapTime sur votre propre téléphone, scannez le code que le client vous montre et touchez Ajouter un tampon. Cela fonctionne dans un camion, sur un stand de marché ou à la porte d’un client.
La carte fonctionne-t-elle à différents emplacements et événements ?
Oui. La carte appartient à votre commerce, pas à une adresse. Un tampon obtenu à un endroit compte sur les marchés, les événements et tous vos autres emplacements, et le client voit la même carte partout.
Puis-je l’utiliser comme barbier ou toiletteur mobile, pas seulement pour la restauration ?
Oui. C’est une carte à tampons pour toute activité qui sert ses clients à des endroits différents, comme un barbier à domicile, un toiletteur ou un spécialiste du nettoyage automobile. Vous donnez un tampon par visite et choisissez la récompense, scannée depuis votre téléphone.
J’ai deux camions. Peuvent-ils partager une même carte ?
Oui. Une seule carte est valable dans tous les établissements de votre compte, l’équipe est limitée à son propre véhicule et le tableau de bord affiche tampons et récompenses par emplacement.
Combien de temps faut-il pour la mise en place ?
Concevoir la carte et imprimer le QR code prend généralement moins d’une demi-heure. Aucun appel d’onboarding, aucun matériel et rien à imprimer à part le code pour le guichet.
Combien cela coûte-t-il et y a-t-il un engagement ?
49 € par mois par camion ou triporteur, payé mensuellement par carte. Sans engagement, sans frais d’installation et sans frais par tampon. Les 14 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire pour commencer.
Que se passe-t-il si j’arrête de payer ?
Après un court délai de grâce, la carte est mise en pause et affiche une brève mention « temporairement indisponible » sur le téléphone du client. Rien n’est supprimé ; cartes, tampons et statistiques sont rétablis à la réactivation de l’abonnement.
La carte de fidélité de mon food truck peut-elle envoyer des alertes à notre groupe Telegram ?
Oui. Créez un bot Telegram, ajoutez-le au groupe de votre équipe, et le tableau de bord TapTime trouve le chat pour vous. Choisissez ensuite les événements qu’il reçoit, comme les nouveaux membres et les récompenses utilisées : chacun arrive en quelques secondes sous forme de court message, dans la langue de votre choix.
Donnez à vos habitués une raison de vous retrouver.
Concevez votre carte et affichez le QR code à votre guichet dès aujourd’hui. Résiliable à tout moment.
14 jours gratuits Sans carte bancaire Résiliable à tout moment
