Vastamata kõned muutuvad kaotatud aegadeks
Patsiendid helistavad, kui meeskond on teiste patsientidega hõivatud. Tagasihelistamised jõuavad sageli kõneposti ning aeg, mille saaks broneerida minutiga, võtab päeva või jääb broneerimata.
Ajabroneeringud · Hambakliinikud ja -praksised
Hambaarsti online-broneerimine, kogu kliinik ühes kalendris
Patsiendid broneerivad kontrollvisiidi ja suuhügieeni aja veebis, valides aegade seast, mil sinu hambaarstid ja suuhügienistid on päriselt vabad. Igal spetsialistil on oma tööaeg, vabad päevad ja puhvrid patsientide vahel, alates 39 € kuus kuni 3 spetsialisti eest.
14 päeva tasutaKaarti pole vajaValmis ühe pärastlõunaga
Kaskede Hambakliinik
Broneeri aeg
Teenus
Spetsialist
Aeg
Meeskonna kalender
Täna
KKadri
AAndres
MMari
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Suuhügieen
Hammaste kontroll
Plommi paigaldamine
Hammaste kontroll
Hammaste kontroll
See on päris broneerimisleht ja praksise kalender. Vali teenus, hambaarst ja aeg.
Kuidas töötab hambakliiniku patsientide ajaplaneerimine?
Igal hambaarstil ja suuhügienistil on oma nädala tööaeg ja vabad päevad ning igal teenusel kestus ja sellele järgnev puhver. Patsiendid avavad broneerimislingi, valivad teenuse ja näevad ainult veel vabu aegu; registratuur sisestab telefoniregistreeringud samasse kalendrisse. TapTime hoiab kogu kliiniku ühes graafikus, kinnitab iga broneeringu e-postiga ja saadab meeldetuletuse 24 tundi enne.
- 39 €
- kuus kuni 3 spetsialisti eest
- 24/7
- online-broneerimine kodulehelt ja Google’i profiilist
- 24 h
- enne visiiti meeldetuletusmeil
- 14 päeva
- tasuta prooviaeg, kaarti pole vaja
Kui iga aeg käib läbi telefoni, muutub registratuur kitsaskohaks.
Enamikus praksistes korraldab üks inimene telefoni teel kõik ajad, võttes samal ajal patsiente vastu ja makseid vastu.
Telefonikõned võistlevad registratuuris olevate patsientidega
Registratuur vastab telefonile samal ajal, kui võtab patsiente vastu ja makseid, nii et ootama peab kas helistaja või letis olev patsient.
Patsiendid otsivad aegu väljaspool lahtiolekuaega
Paljud patsiendid broneerivad aegu õhtul. Kui praksisega saab ühendust vaid päeval telefoni teel, broneerivad nad kliinikusse, mis võtab vastu online-broneeringuid.
Online-broneerimine, mis järgib sinu kliiniku graafikut.
Patsiendid näevad päriselt vabu aegu ja broneerivad need ise. Registratuur näeb kõiki aegu, nii veebis kui telefoni teel tehtuid, ühes kalendris.
Vabadele aegadele vastatakse veebis
Broneerimisleht näitab ainult veel vabu aegu, nii et patsiendid saavad vabu aegu vaadata ja broneerida praksisele helistamata.
Teenused oma kestuse ja puhvriga
Igal teenusel on oma kestus, hind, kategooria ja puhver, nii et 20-minutiline kontroll ja 40-minutiline suuhügieen planeeritakse õigesti.
Igal hambaarstil ja suuhügienistil oma tööaeg
Igal spetsialistil on foto, ametinimetus ja nädala tööaeg koos vabade päevade muudatustega koolituste ja puhkuste jaoks. Leht pakub ainult aegu, mil keegi töötab.
Kinnitus- ja meeldetuletusmeilid
Patsiendid saavad broneerimisel kinnitusmeili ja 24 tundi enne visiiti meeldetuletuse. Nad saavad meilist tühistada või aega muuta ja aeg vabaneb uuesti.
Telefoni- ja kohapealsed registreeringud samas kalendris
Registratuur sisestab telefoni teel ja kohapeal tehtud registreeringud samasse kalendrisse. Aeg eemaldatakse broneerimislehelt kohe, nii et teist päevikut pole vaja kokku viia.
Broneerimisreeglid sinu kontrolli all
Kinnita broneeringud automaatselt või kiida iga päring käsitsi heaks. Määra ajasamm, minimaalne etteteatamisaeg, kui kaugele ette saab broneerida ja tühistamise tähtaeg.
Seadista online-broneerimine kolme sammuga.
Ei sisseelamiskõnet ega juurutustasu. Lisad teenused, spetsialistid ja tööajad ning jagad linki.
-
01
Lisa oma teenused
Sisesta kontrollvisiidid, suuhügieen ja täidised koos kestuse, hinna ja puhvriga. Algpakett sisaldab kuni 10 teenust.
-
02
Lisa spetsialistid ja nende tööajad
Anna igale hambaarstile ja suuhügienistile foto, ametinimetus ja nädalagraafik koos vabade päevadega koolituste ja puhkuste jaoks. Registratuur näeb kõiki kalendreid; spetsialiste saab piirata nende enda kalendriga.
-
03
Jaga broneerimislinki
Lisa link oma kodulehele, Google’i ettevõtteprofiilile, Instagrami biosse ja WhatsAppi tervitusse. Patsiendid saavad broneerida kohe pärast avaldamist.
Telefoni teel ajaplaneerimine võrreldes online-broneerimisega.
| Telefoni teel ajaplaneerimine võrreldes online-broneerimisega. | Telefon ja paberpäevik | TapTime’i broneerimisleht |
|---|---|---|
| Suuhügieeni aja broneerimine | Patsient helistab, jätab sõnumi ja ootab tagasihelistamist | Patsient avab lingi ja valib vaba aja |
| Broneerimine väljaspool lahtiolekuaega | Kõnepost, sageli ilma järelduseta | Broneeritud ja e-postiga kinnitatud |
| Igal spetsialistil erinev tööaeg | Jälgib registratuur | Igal spetsialistil oma nädalagraafik |
| Visiidi meeldetuletused | Telefonikõned, kui aega jätkub | Automaatne meil 24 tundi enne |
| Tühistamised | Telefonikõne või ilmumata jäänud patsient | Patsient muudab aega lingist ja aeg vabaneb |
| Kulu | Registratuuri telefonile kuluv aeg | Alates 39 € kuus 3 spetsialisti eest |
Online-broneeringud jõuavad automaatselt registratuuri ja praksise süsteemidesse
Uued broneeringud ja muudatused saadetakse kohe meeskonna vestlusesse ja praksise tarkvarasse. Vestlusteated, automaatika, webhookid, API ja reklaamikonversioonid sisalduvad ajabroneeringute hinnas ilma lisatasu ja sündmusepõhise tasuta.
Kuidas konversioonid, webhookid ja API töötavad
Konversioonide jälgimine jagatud andmete üle kontrolliga
Kinnitatud online-broneeringu saab saata Google Adsi, Metasse ja GA4-sse konversioonina. Räsitud e-posti ja telefoni saatmise Metale saab välja lülitada ning registratuuri sisestatud aegu ei saadeta kunagi.
Broneerimispäringud registratuuri meeskonna vestluses
Kui käsitsi heakskiit on sees, postitatakse iga uus päring sekunditega Microsoft Teamsi, Slacki või Telegrami koos kalendrilingiga. Ka tühistamised postitatakse, nii et vabanenud ajad on kohe näha.
Korduskutsete nimekirjad ilma käsitsi sisestamiseta
Zapier, Make, n8n või Pipedream saavad lisada iga lõppenud suuhügieeni visiidi Google Sheetsi või sinu CRM-i, nii et tead, millistel patsientidel on järgmine visiit tulemas. Koodi pole vaja: kleebi aadress ja vajuta Saada test.
Webhookid ja REST API praksise tarkvarale
Allkirjastatud webhookid saadavad iga broneeringu ja staatuse muutuse JSON-ina sinu praksise tarkvarasse. REST API loeb vastuvõtuaegu ning lugemis- ja kirjutamisõigusega võtmega kinnitab või tühistab neid. Dokumentatsioon on aadressil /docs/api.
Hind sõltub spetsialistide, mitte vastuvõttude arvust.
Alates 39 € kuus kuni 3 spetsialisti ja 10 teenuse eest. Kuni 7 spetsialisti eest 69 €. Broneeringuid, patsiente ja meile on igas paketis piiramatult.
Teine praksis saab sama konto all oma kalendri, broneerimislingi ja tellimuse ning töötajad näevad ainult oma asukohta. Teised TapTime’i moodulid on eraldi hinnaga ja neid saab igal ajal lisada.
Igas suuruses hambaravipraksistele.
- Perehambaarstid
- Mitme raviruumiga hambakliinikud
- Hambaarstid ja suuhügienistid koos
- Suuhügieen ja hammaste puhastus
- Laste hambaravi
- Ortodondid
- Esteetiline hambaravi ja valgendamine
- Erakorralise hambaravi ajad
Korduma kippuvad küsimused
Kas patsiendid vajavad äppi?
Ei. Broneerimisleht avaneb lingist mis tahes telefoni või arvuti brauseris. Patsiendid valivad teenuse, hambaarsti ja aja, sisestavad nime ja kontaktandmed ning saavad kinnitusmeili. Midagi pole vaja alla laadida ega kontot luua.
Kas patsiendid saavad endiselt telefoni teel registreeruda?
Jah. Registratuur sisestab telefoni teel ja kohapeal tehtud registreeringud samasse kalendrisse ning need ajad eemaldatakse broneerimislehelt, nii et telefoni- ja veebibroneeringud ei saa kattuda.
Kas suuhügienist ja hambaarst võivad töötada eri päevadel?
Jah. Igal spetsialistil on oma nädala tööaeg ja vabade päevade muudatused, nii et osaajaga graafikud, vahelduvad laupäevad ja koolituspäevad on kõik toetatud.
Kas iga hambaarst saab näha ainult oma graafikut?
Jah. Spetsialisti saab piirata tema enda kalendriga, samal ajal kui registratuur ja omanik näevad kogu kliinikut. See on isikupõhine seadistus ega maksa midagi lisaks.
Kuidas lisada oma Google’i ettevõtteprofiilile broneerimisnupp?
TapTime annab sulle broneerimislingi. Kleebi see oma Google’i ettevõtteprofiili broneerimislingi väljale ja sinu kirje broneerimisnupp avab sinu broneerimislehe.
Kas saan jätta patsientide vahele aega?
Jah. Igal teenusel on järgnev puhver, nii et järgmine vaba aeg algab siis, kui raviruum on valmis, mitte kohe eelmise vastuvõtu lõppedes.
Kui palju see maksab ja kas on leping?
Alates 39 € kuus kuni 3 spetsialisti ja 10 teenuse eest, 69 € kuni 7 spetsialisti eest. Makse kord kuus kaardiga, ilma lepingu ja juurutustasuta. Esimesed 14 päeva on tasuta ja alustamiseks pole kaarti vaja.
Mis juhtub, kui lõpetan maksmise?
Pärast lühikest ooteaega broneerimisleht peatatakse ja sellel kuvatakse lühike teade „ajutiselt kättesaamatu“. Teenuseid, spetsialiste ja vastuvõtuaegu ei kustutata; aktiveeri tellimus uuesti ja kõik taastatakse.
Kas registratuur saab Microsoft Teamsi sõnumi, kui patsient broneerib veebis?
Jah. Ühenda TapTime’i jaotises Integratsioonid Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord või Mattermost ja vali sündmused: uus heakskiitu ootav päring, kinnitatud broneering, tühistamine. Iga sõnum saabub sekunditega sinu valitud keeles koos lingiga kalendrisse.
Hakka hambaravi aegu veebis vastu võtma.
Lisa teenused, spetsialistid ja tööajad ning jaga broneerimislinki juba samal päeval. Saad igal ajal loobuda.
14 päeva tasuta Kaarti pole vaja Tühista igal ajal
