01
Картата е в телефона
Клиентите пазят картата в телефона си. Тя не се губи и не се забравя вкъщи, а печатите се съхраняват надеждно.
Карта за лоялност · Кафенета и кафе барове
Дигитална карта за лоялност за кафенета, без разработка на приложение
Картата с печати носи логото и цветовете на кафенето Ви и се пази в телефона на клиента; баристата сканира QR кода на касата и добавя печат. Клиентът не инсталира нищо; от 49 € на месец за обект.
14 дни безплатноБез банкова картаБез допълнителен хардуер
- 49 €
- на месец за обект, всичко включено
- 14 дни
- безплатен период, без карта
- 9
- печата до награда или брой по Ваш избор
- 0
- допълнителен хардуер; сканира се с телефон
Пробвайте картата по-долу
Истинската карта с печати и екранът на касата. Сменете цветовете, добавете печат и използвайте наградата.
Клуб АроматКафене Аромат
Безплатно кафе след 9 печата
6/9
Сканиране на касата
Каса 1
Мария И.6 от 9
- +1 печатВт 08:40
- +1 печатПн 08:35
- +1 печатСб 10:12
Истинската карта с печати и екранът на касата. Сменете цветовете, добавете печат и използвайте наградата.
Какво е дигитална карта за лоялност за кафене?
Дигиталната карта за лоялност е карта с печати в телефона на клиента, която не изисква кафенето да разработва собствено приложение. Клиентът показва QR код на касата, баристата го сканира от всеки телефон и добавя печат; след зададения брой кафета наградата се отключва. С TapTime проектирате картата с Вашето лого и цветове, а клиентът не инсталира нищо.
Ограниченията на хартиената карта с печати
Хартиените карти се губят, лесно се подправят и не дават информация за клиентите Ви.
-
1
Картите се губят
Клиент, който загуби картата си малко преди наградата, започва отначало или се отказва от програмата. Навикът, който искате да изградите, се прекъсва.
-
2
Печатите не могат да се проверят
Не може да се провери дали печатите на хартиената карта са поставени на касата. Не знаете точно колко награди сте дали.
-
3
Няма данни за клиентите
Кой идва редовно, кой отдавна не е идвал и колко награди са дадени през месеца – това не може да се проследи с хартиени карти.
Картата, касата и статистиката в едно табло
Проектирате картата веднъж, споделяте я с QR код и слагате печати със сканиране. Всеки от проблемите по-горе има решение в таблото.
02
Печат слага само Вашият персонал
Клиентът показва своя QR код, баристата го сканира от таблото на всеки телефон и докосва „Добави печат“. Всеки печат се записва с час и обект.
03
Редовните клиенти в числа
Статистика за печатите и наградите по обект: колко клиенти събират печати, колко карти са близо до награда и колко награди са дадени този месец.
04
Дизайн според Вашата марка
Дизайнер на картата с цветове или градиент, Вашето лого, иконки за печат и награда и шрифтове. Картата следва визията на кафенето Ви.
05
Правилата за наградата определяте Вие
Девет печата по подразбиране или брой по Ваш избор. Безплатно кафе, сладкиш или пакет зърна. Можете да добавите описание, условия и срок на валидност.
06
Една карта за всички обекти
Една и съща карта важи във всички Ваши обекти, персоналът е ограничен до своя обект, а статистиката се събира в едно табло.
Стартирайте дигиталната карта за лоялност в три стъпки
Без хардуер, без презентационен разговор и без печат на нищо освен QR кода. Всичко се управлява от таблото на телефон.
-
01
Проектирайте картата
Изберете цветовете, качете логото, изберете иконката за печат и наградата. Например девет печата за безплатно кафе или свое правило.
-
02
Сложете QR кода до касата
Клиентите сканират кода веднъж и картата се добавя в телефона им; не се инсталира нищо.
-
03
Сканирайте, добавете печат, дайте наградата
На касата клиентът показва кода си, баристата го сканира от таблото и докосва „Добави печат“. При отключена награда докосва „Използвай наградата“.
Хартиена и дигитална карта с печати: сравнение
| Хартиена и дигитална карта с печати: сравнение | Хартиена карта с печати | Карта за лоялност от TapTime |
|---|---|---|
| Къде живее | В портфейла или джоба, лесно се губи | В телефона на клиента |
| Слагане на печат | Химикал или печат, лесен за подправяне | Сканиране на касата, записано с час |
| Кои са редовните Ви | Само познати лица | Печати и награди, преброени в таблото |
| Смяна на наградата | Отпечатване на нови карти | Една редакция и всяка карта се обновява |
| Няколко обекта | Отделна карта за всеки обект или обща карта без контрол | Една карта, валидна на всяка каса |
| Колко струва | Редовен разход за печат и награди, които не се отчитат | 49 € на месец за обект |
Данните за печати и награди – в таблиците, чата и рекламите Ви
Всеки печат, нов член и награда е събитие, което можете да изпратите където Ви е нужно. Всичко е включено в картата за лоялност без допълнително заплащане: без добавки, без по-скъп план и без такса на печат.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Новите членове се отчитат като регистрации
Първият печат на клиента се отчита веднъж като регистрация: sign_up в GA4 и CompleteRegistration в Meta. Така оценявате кампаниите си по броя нови членове, а не по обхвата.
Известия само за важните събития
Изберете какво получава групата Ви в Telegram: спечелени или използвани награди, нови членове. Всяко известие съдържа клиента и часа; за всеки отделен печат не се изпраща съобщение.
Отчет за наградите в таблица
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавят всеки печат и всяка използвана награда в Google Sheets с часа и обекта. Счетоводителят Ви вижда колко награди са дадени през месеца. Без код.
API за няколко обекта
REST API чете програмите за лоялност, картите и наградите, както и потока от събития за всеки печат. Подписани уебхукове изпращат данните от всички обекти към Вашата собствена система за отчети.
Фиксирана цена, без лимит за карти и печати
49 € на месец за обект. Дизайнерът на картата, картата на телефона на клиента, сканирането на касата, статистиката, промо кодовете, подаръчните карти и програмата „доведи приятел“ са включени. Без хардуер за купуване и без такса на печат.
Управлявате няколко кафенета? Една карта работи на всяка каса, а всеки обект има собствен абонамент от 49 €, воден от едно табло. QR меню, резервации на маси или записване на часове се добавят по-късно; включват се отделно.
За всички заведения, които предлагат кафе
- Кафенета
- Специализирани кафе барове
- Еспресо барове
- Пекарни с кафене
- Места за брънч
- Чайни
- Сладкарници
- Малки вериги кафенета
Често задавани въпроси за дигиталната карта за лоялност
Трябва ли клиентите да инсталират приложение?
Не. Картата е в телефона на клиента. Достатъчно е да сканира QR кода веднъж; не се инсталира нищо. Ако вече има карта TapTime от друго заведение, Вашата се добавя до нея.
Как баристата ми слага печат?
Клиентът показва QR кода на телефона си, баристата го сканира с отворено табло на всеки телефон и докосва „Добави печат“. Не са нужни скенер, четец за карти или нов хардуер на касата.
Аз ли избирам дизайна на картата и колко печата правят награда?
Да. Цвят или градиент, Вашето лого, иконки за печат и награда и шрифт; също броят печати до наградата (по подразбиране девет), името ѝ, условията и срок на валидност по избор. Ако ги промените по-късно, всички карти се обновяват.
Какво става, ако клиент си загуби телефона или си купи нов?
Картата е свързана с акаунта на клиента в TapTime, а не с устройството. Той влиза от новия телефон и печатите са запазени.
Могат ли печатите да се подправят или да се раздават на приятели?
Клиентът не може да си сложи печат сам: всеки печат е сканиране от Вашето табло, а всеки печат и всяка награда се записват по обект. Виждате точно колко награди сте дали.
Трябва ли да публикувам собствено приложение за лоялност?
Не. Не е нужно да публикувате приложение: картата, която клиентът вижда в телефона си, носи Вашето лого, цветове и награда. Проектирането на картата и поставянето на QR кода на бара обикновено отнемат под половин час.
Колко струва и има ли договор?
49 € на месец за обект, с месечно плащане с карта. Без договор, без такса за стартиране и без такса на печат. Първите 14 дни са безплатни и не въвеждате карта, за да започнете.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период картата се поставя на пауза и в телефона на клиента се показва бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива: картите, печатите и статистиката се запазват и се връщат при повторно включване.
Може ли печатите от картата за лоялност на кафенето да отиват автоматично в Google Sheets?
Да. Свържете Zapier, Make, n8n или Pipedream в „Интеграции“, натиснете „Изпрати тест“ и свържете полетата с таблица. След това TapTime изпраща всеки печат, нов член и награда с клиента, часа и обекта и автоматично повтаря неуспешните доставки.
Преминете от хартиена към дигитална карта с печати
Проектирайте картата, поставете QR кода на бара и добавете първия печат още днес. Можете да се откажете по всяко време.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време