01
Telefonda durur, çamaşıra girmez
Müşteriler kartı iPhone ve Android'deki telefonunda taşır. Kaybolmaz, evde unutulmaz, yıkanmaz; damgalar önümüzdeki salı da yerinde durur.
Sadakat kartı · Kahve dükkanları
Damga kartı, müşterinizin zaten elinde tuttuğu telefonda dursun.
Kâğıt kartı bırakın; yerine telefonundaki dijital kart gelsin. Baristanız kasada müşterinin karekodunu okutup damgayı ekler, dokuzuncu kahve sizden olur ve düzenli müşterilerinizin kim olduğunu nihayet bilirsiniz. Bu öğleden sonra yayında, şube başına ayda 1 539 ₺.
14 gün ücretsizKart bilgisi istenmezDonanım yok, sadece telefon
- 1 539 ₺
- aylık, şube başına, her şey dâhil
- 14 gün
- ücretsiz deneme, kart bilgisi istenmez
- 9
- damgada bir ödül, ya da kendi sayınız
- 0
- satın alınacak donanım, telefonla okutulur
Kartı aşağıda deneyin
Bu bir video değil; gerçek damga kartı ve kasa ekranı. Renkleri değiştirin, damga ekleyin, ödülü kullandırın.
Kahve Durağı KulübüKahve Durağı
9 damgada bir kahve hediye
6/9
Kasada okut
Kasa 1
Elif K.6 / 9
- +1 damgaSal 08:40
- +1 damgaPzt 08:35
- +1 damgaCmt 10:12
Bu bir video değil; gerçek damga kartı ve kasa ekranı. Renkleri değiştirin, damga ekleyin, ödülü kullandırın.
Kahve dükkanı için dijital sadakat kartı nedir?
Dijital sadakat kartı, cüzdanda değil müşterinin telefonunda duran bir damga kartıdır. Müşteri kasada karekodunu gösterir, baristanız panelden herhangi bir telefonla okutur ve damga eklenir; belirlediğiniz kahve sayısına ulaşınca ödül açılır. TapTime ile kartı kendi renklerinizle tasarlarsınız, müşteriler de tüm kartlarını telefonunda taşır, kurulum yok.
Salı, 08:35, Kahve Durağı'nda.
Müşterinin telefonundan hiç çıkmayan bir damga kartıyla geçen bir sabah.
-
Elif flat white'ını söyler, kartı açar ve kodu gösterir. Barista okutur: dokuzda altıncı damga, salı 08:35 olarak kaydedilir.
-
Yeni bir müşteri tezgâhtaki karekodu okutur, tarar ve — kurulum yok — süt daha buharlanmadan ilk damgasını alır.
-
İşletme sahibi iki öğle servisi arasında paneli açar: bugün kırk bir damga, üç kart ödüle bir kahve uzakta.
-
Elif'in dokuzuncu kahvesi. Kart “Ödül açıldı”ya döner, barista Kullandır'a dokunur ve bedava kahve tahmin edilmez, kaydedilir.
Kâğıt kart aslında hiçbir zaman işe yaramadı.
Damgalanır, kaybolur, aynı çekmecedeki kalemle taklit edilir. Yıllarca damga vurduktan sonra bile en iyi on müşterinizin adını sayamazsınız.
-
1
Kartların yarısı çamaşır makinesinde biter
Bedava kahveye üç damga kalan müşteri kartı kaybeder ve sıfırdan başlar ya da hiç uğraşmaz. Kurmaya çalıştığınız alışkanlık kartonla birlikte kopar.
-
2
Doğru kalemi bulan kendi kartını damgalar
Şüpheli biçimde eşit damgalarla dolmuş bir kart. Geçen hafta dolan, bugün yine dolmuş bir kart. Bedava kahveleri verirsiniz, kaç tane olduğunu asla bilmezsiniz.
-
3
Yüzleri bilirsiniz, sayıları değil
Kim her sabah geliyor, kim marttan beri uğramıyor, geçen ay kaç bedava kahve verdiniz. Bir tomar karton bunların hiçbirini yanıtlayamaz.
Kart da, kasa da, rakamlar da; dükkânı yönettiğiniz telefonda.
Bir kez tasarlayın, karekodla dağıtın, okutarak damgalayın. Yukarıdaki her derdin panelde bir karşılığı var.
02
Yalnızca sizin kasanızın ekleyebildiği damga
Müşteri karekodunu gösterir, baristanız panelden herhangi bir telefonla okutur ve Damga ekle'ye dokunur. Saatiyle ve şubesiyle kaydedilir. Kalem yok, tahmin yok.
03
Düzenli müşterinizi rakamlarla tanıyın
Şube başına damga ve ödül istatistikleri. Kaç müşteri damga topluyor, kaç kart ödüle bir kahve uzakta, bu ay kaç ödül verdiniz; hepsi ekranda.
04
Sizin renkleriniz, logonuz, ikonunuz
Renk ya da gradyan, logo, damga ikonu, ödül ikonu ve yazı tipi seçtiğiniz bir kart tasarımcısı. Kart bir yazılıma değil, dükkânınıza benzesin.
05
Ödüle siz karar verirsiniz
Varsayılan dokuz damga ya da istediğiniz sayı. Bedava kahve, bir tatlı, bir paket çekirdek. Açıklamayı, koşulları ve isterseniz bir son kullanma tarihini ekleyin.
06
Her tezgâh için tek kart
İki dükkân ya da on: aynı kart bütün şubelerinizde geçer, personel kendi tezgâhıyla sınırlı kalır ve rakamlar tek panelde toplanır.
Sabah sakinliğinde tasarlayın, öğleden sonraki yoğunlukta damgalayın.
Donanım yok, kurulum görüşmesi yok, karekod dışında basılacak bir şey yok. Her şey telefondaki panelden yürür.
-
01
Kartı tasarlayın
Renkleri seçin, logoyu yükleyin, damga ikonunu ve ödülü belirleyin. Bedava kahveye dokuz damga ya da kendi kuralınız.
-
02
Karekodu kasanın yanına koyun
Müşteriler bir kez okutur, kartı kurar ve kart onların olur. Sizinki telefondaki ilk kart olur ya da birkaçından biri.
-
03
Okutun, damgalayın, ödülü verin
Kasada müşteri kodunu gösterir, baristanız panelden okutur ve Damga ekle'ye dokunur. Dokuzuncuda Kullandır'a basar.
Kâğıt damga kartı ile dijital kart, dürüstçe.
| Kâğıt damga kartı ile dijital kart, dürüstçe. | Kâğıt damga kartı | TapTime sadakat kartı |
|---|---|---|
| Nerede durur | Cüzdanda, montun cebinde, çamaşır makinesinde | Müşterinin telefonundaki telefonunda |
| Damga eklemek | Herkesin kopyalayabileceği bir kalem ya da mühür | Kasada bir okutma, saatiyle kaydedilir |
| Düzenli müşteriniz kim | Tanıdığınız yüzler | Panelde sayılan damgalar ve ödüller |
| Ödülü değiştirmek | Bin kartı yeniden bastırmak | Bir kez düzenlersiniz, bütün kartlar güncellenir |
| Birden fazla dükkân | Her birinde ayrı kart ya da kimsenin denetleyemediği tek kart | Tek kart, her tezgâhta geçerli |
| Maliyeti | Birkaç ayda bir baskı, üstüne sayamadığınız kahveler | Şube başına ayda 1 539 ₺ |
Her damga ve her bedava kahve kayıtta: tablonuzda, sohbetinizde, reklamlarınızda
Kâğıt kart size hiçbir şey söylemiyordu. Artık her damga, yeni üye ve ödül istediğiniz yere gönderebileceğiniz bir olay; sadakat kartına ek ücretsiz dahil: eklenti yok, üst paket yok, damga başına ücret yok.
Dönüşümler, webhook'lar ve API nasıl çalışır
Yeni üyeler kayıt olarak sayılır
Bir müşterinin ilk damgası bir kez kayıt olarak bildirilir: GA4 sign_up ve Meta CompleteRegistration. Kartın yayında olduğunu duyuran Instagram paylaşımı erişimle değil, katılan üyelerle ölçülür.
Her flat white değil, yalnızca ödüller
Tezgâhın Telegram grubunun ne duyacağını seçin: kazanılan ya da kullanılan bir ödül, yeni bir üye. Her biri kim ve ne zaman bilgisiyle saniyeler içinde gelir. Sabah yoğunluğu sessiz geçer; dokuzuncu kahve geçmez.
Bedava kahvelerin defteri, kodsuz
Zapier, Make, n8n ya da Pipedream her damgayı ve kullanılan ödülü saat ve şubeyle Google Sheets'e ekler. Muhasebeciniz bu ay kaç kahve ikram ettiğinizi tam olarak görür.
Küçük zincir için kartlar ve ödüller
REST API sadakat programlarını, kartları ve ödülleri, ayrıca her damganın olay akışını okur. İmzalı webhook'lar, işlettiğiniz her tezgâhtan gelen her damgayı kendi raporlamanıza iletir.
Tek sabit fiyat. Sınırsız kart, sınırsız damga.
Şube başına ayda 1 539 ₺. Kart tasarımcısı, telefondaki kart, kasada okutma, istatistikler, promosyon kodları, hediye kartları ve arkadaşını getir programı dâhildir. Alınacak donanım yok, damga başına ücret yok.
Birden fazla kahve dükkânınız mı var? Aynı kart her tezgâhta geçer ve her şubenin kendi 1 539 ₺ aboneliği aynı panelden yönetilir. QR menü, masa rezervasyonu ya da randevu modüllerini sonra ekleyebilirsiniz; her biri ayrı açılır.
Kahve dolduran her yer için.
- Kahve dükkanları
- Üçüncü nesil kahveciler
- Espresso barlar
- Tezgâhı olan kavurma atölyeleri
- Fırın kafeler
- Kahve büfeleri
- Kitapçı kafeleri
- Küçük kahve zincirleri
Kâğıt kartı bırakmadan önce kahvecilerin sorduğu sorular.
Müşterilerin uygulama kurması gerekiyor mu?
Hayır. Kart telefonunda durur. Karekodunuzu bir kez okutur ve kart onundur — kurulacak bir şey yoktur. Başka bir işletmeden TapTime kartı varsa sizinki onun yanında yer alır.
Baristam damgayı nasıl ekliyor?
Müşteri telefondaki karekodu gösterir, barista paneli açık olan herhangi bir telefonla okutur ve Damga ekle'ye dokunur. Kasada tarayıcı, kart okuyucu ya da yeni bir donanım gerekmez.
Kaç damgada ödül verileceğini ben seçebilir miyim?
Evet. Varsayılan dokuzdur; istediğiniz sayıyı belirleyebilir, ödüle isim verebilir, koşulları yazabilir ve isterseniz son kullanma tarihi ekleyebilirsiniz. Sonradan değiştirdiğinizde bütün kartlar güncellenir.
Müşteri telefonunu kaybederse ya da yenisini alırsa ne olur?
Kart cihaza değil, müşterinin TapTime hesabına bağlıdır. Yeni telefonunda giriş yapar ve damgalar tam olarak bıraktığı yerde durur.
Damgalar yine de taklit edilebilir ya da arkadaşlara dağıtılabilir mi?
Müşteri kendi kartını damgalayamaz: her damga sizin panelinizden yapılan bir okutmadır ve her damga ile her ödül şube bazında kaydedilip sayılır. Kaç ödül verdiğinizi tahmin etmek yerine tam olarak görürsünüz.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Kahvecilerin çoğu kartı tasarlayıp karekodu tezgâha koymayı yarım saatten kısa sürede bitirir. Kurulum görüşmesi yoktur ve karekod dışında basılacak bir şey yoktur.
Fiyatı nedir, sözleşme var mı?
Şube başına ayda 1 539 ₺, aylık olarak kartla ödenir. Sözleşme yok, kurulum ücreti yok, damga başına ücret yok. İlk 14 gün ücretsizdir ve başlamak için kart bilgisi girmezsiniz.
Ödemeyi bırakırsam ne oluyor?
Kısa bir ek süreden sonra kart duraklatılır ve telefonunda kısa bir “geçici olarak kullanılamıyor” notu görünür. Hiçbir şey silinmez: kartlar, damgalar ve istatistikler sizi bekler, yeniden açtığınızda her şey geri gelir.
Kahve dükkânımın sadakat damgalarını otomatik olarak Google Sheets'e aktarabilir miyim?
Evet. Entegrasyonlar altında Zapier, Make, n8n ya da Pipedream'i bağlayın, “Test gönder”e basın ve alanları bir tabloya eşleyin. O andan itibaren TapTime her damgayı, yeni üyeyi ve ödülü müşteri, saat ve şube bilgisiyle anında gönderir, başarısız teslimatları da yeniden dener.
Kâğıt kartı bu hafta emekliye ayırın.
On dört gün ücretsiz, kart bilgisi yok, istediğiniz zaman iptal. İlk dijital damganıza yarım saat var.
14 gün ücretsiz Kart gerekmez İstediğiniz zaman iptal edin