Özel günlerde müşteri başka dükkâna yönelebilir
Bir kez sizden alışveriş yapan müşterinin bir sonraki özel günde yeniden sizi tercih etmesi için somut bir neden yoksa, ilk gördüğü dükkândan alışveriş yapabilir.
Sadakat kartı · Çiçekçiler
Çiçekçiler için dijital sadakat kartı: her bukete bir damga
TapTime, çiçekçiler için müşterinin telefonunda duran bir damga kartıdır: her bukete bir damga, belirlediğiniz sayıda ücretsiz buket ve hediye kartları. Tezgâhta karekodu telefonunuzla okutursunuz; dükkân başına ayda 1 539 ₺ üzerinden.
14 gün ücretsizKart bilgisi istenmezEk donanım gerekmez
- 1 539 ₺
- aylık, dükkân başına, her şey dâhil
- 14 gün
- ücretsiz deneme, kart bilgisi istenmez
- 9
- bukette bir ücretsiz buket ya da kendi belirlediğiniz sayı
- 0
- ek donanım; okutma telefonla yapılır
Kartı aşağıda deneyin
Gerçek damga kartı ve kasa ekranı. Bir renk seçin, damga ekleyin ve ücretsiz buketi kullandırın.
Buket KulübüBuket Çiçekçilik
9 damgada bedava buket
6/9
Kasada okut
Kasa 1
Ayşe K.6 / 9
- +1 damgaSal 08:40
- +1 damgaPzt 08:35
- +1 damgaCmt 10:12
Gerçek damga kartı ve kasa ekranı. Bir renk seçin, damga ekleyin ve ücretsiz buketi kullandırın.
Çiçekçide sadakat kartı nasıl çalışır?
Çiçekçi sadakat kartı her bukete bir damga verir ve belirlediğiniz sayıya ulaşıldığında ödül açılır; genellikle ücretsiz bir buket. Müşteri kartı telefonunda taşır ve tezgâhta karekodunu gösterir; siz panelden okutursunuz ve damga anında eklenir. TapTime ile kartı kendi renklerinizle tasarlarsınız, müşterinin bir şey kurması gerekmez ve hediye kartları aboneliğe dahildir.
Çiçek düzenli tekrarlanan bir alışveriştir, ancak müşteri bağlılığı kendiliğinden oluşmaz
Doğum günleri, yıl dönümleri ve haftalık buketler her yıl tekrarlanır. Buna rağmen çoğu çiçekçi hangi müşterinin geri geldiğini takip edemez.
Düzenli müşteriler takip edilmez
Her hafta çiçek alan bir müşterinin gelmeyi bıraktığı genellikle geç fark edilir ve o noktada harekete geçmek zorlaşır.
Kararsız müşteriler için seçenek sunulmaz
Hediye göndermek isteyen ancak ne seçeceğini bilmeyen müşteriler için hızlı bir çözüm yoksa satış gerçekleşmeyebilir.
Her bukete bir damga, her düzenli müşteriye bir kayıt
Kart müşterinin telefonunda durur, okutma sizin telefonunuzdan yapılır, veriler panele yansır.
-
Her bukete damga, dokuzuncuda ücretsiz buket
Varsayılan olarak dokuz damgada bir ücretsiz buket; dilerseniz farklı bir sayı seçebilirsiniz. Ödülün adını, açıklamasını, koşullarını ve isteğe bağlı son kullanma tarihini belirleyin.
-
Tezgâhta okutma, ek donanım yok
Müşteri telefondaki karekodu gösterir, siz telefonunuzdaki panelden okutup Damga ekle’ye dokunursunuz.
-
Kart müşterinin telefonunda
Müşteriler kartı telefonlarında taşır. Kart kaybolmaz ve her alışverişte yanlarındadır.
-
Hediye kartları
Hediye kartları sadakat modülüne dahildir: çiçek göndermek isteyen ancak seçim yapamayan müşteriye hediye kartı satarsınız, seçimi alıcı yapar.
-
Düzenli müşterilerinizi tanıyın
Dükkân bazında damga ve ödül istatistikleri: kaç müşterinin damga topladığı, kimin ödüle yaklaştığı ve bu ay kaç ödül verildiği panelde görünür.
-
Markanıza uygun kart tasarımı
Logonuz, renkleriniz ya da bir gradyan, damga ve ödül ikonları ile yazı tipinizi seçin. Tasarım birkaç dakikada tamamlanır.
Sadakat kartını üç adımda başlatın
Ek donanım, tanıtım görüşmesi ya da karekod dışında basılacak bir şey gerekmez. Tüm işlemler telefonunuzdaki panelden yapılır.
-
1
Kartı tasarlayın
Logonuzu, renklerinizi ve damga ikonunu seçin. Dokuz bukette bir ücretsiz buket ya da kendi kuralınızı belirleyin ve koşulları ekleyin.
-
2
Karekodu kasanın yanına koyun
Müşteriler kodu bir kez okutur ve kart telefonlarına eklenir; kurulacak bir şey yoktur.
-
3
Okutun, damga ekleyin, ödülü verin
Her buket satışında karekodu okutup damga ekleyin. Ödül açıldığında Kullandır’a dokunun; işlem kaydedilir.
Kâğıt damga kartı ile dijital sadakat kartı karşılaştırması
Kâğıt damga kartı
- Nerede durur. Fişlerin arasında kolayca kaybolur
- Damga eklemek. Kalemle, elle işaretlenir
- Düzenli müşterileriniz. Yalnızca tanıdık yüzler
- Hediye kartı. Ayrıca basılan bir kupon
- Ödülü değiştirmek. Kartları yeniden bastırmak
- Maliyeti. Baskı maliyeti ve izlenemeyen ödüller
TapTime sadakat kartı
- Nerede durur. Müşterinin telefonunda
- Damga eklemek. Telefonunuzdan tek okutma, saatiyle kaydedilir
- Düzenli müşterileriniz. Panelde sayılan damgalar ve ödüller
- Hediye kartı. Modülün içinde hazır
- Ödülü değiştirmek. Bir kez düzenleyin, bütün kartlar güncellenir
- Maliyeti. Dükkân başına ayda 1 539 ₺
Damga verileriyle özel günleri önceden planlayın
Buket damgaları reklam hesaplarınıza, ekip sohbetinize ve takvim araçlarınıza iletilebilir. Tümü sadakat kartına ek ücret olmadan dahildir: eklenti, üst paket ya da damga veya ödül başına ücret yoktur.
Dönüşümler, webhook'lar ve API nasıl çalışır
Kampanyaların sonucunu ölçün
Bir müşterinin ilk damgası bir kez kayıt olarak iletilir: GA4’e sign_up, Meta’ya CompleteRegistration. Instagram kampanyalarınızı açılan yeni kartlarla ölçebilirsiniz.
Ödül bildirimleri telefonunuza gelir
Dükkânın Telegram grubu ya da Slack kanalı, kullanılan her ödülü ve her yeni üyeyi müşteri ve saat bilgisiyle alır. Dükkânda olmadığınızda da ekibin verdiği ödülleri takip edebilirsiniz.
Yıl dönümü için hatırlatma
Zapier ya da Make her damgayı müşterinin adı, telefonu ve tarihiyle alır ve bir yıl sonrası için Google Takvim etkinliği oluşturur; kod gerekmez. Böylece yaklaşan özel günleri önceden görürsünüz.
Web sitesi olan dükkânlar için API
İmzalı webhook’lar her damgayı ve ödülü JSON olarak web sitenize ya da müşteri listenize gönderir; REST API programları, kartları ve ödülleri okur. Dokümantasyon /docs/api adresinde herkese açıktır.
Sabit fiyat, sınırsız kart ve damga
Dükkân başına ayda 1 539 ₺. Kart tasarımcısı, telefondaki kart, okutma, istatistikler, hediye kartları, promosyon kodları ve arkadaşını getir programı dâhildir. Donanım yok, damga başına ücret yok.
Birden fazla dükkânınız ya da bir satış noktanız mı var? Tek kart tüm lokasyonlarda geçerlidir; her lokasyon tek panel altında kendi 1 539 ₺ aboneliğiyle çalışır. Randevu, QR menü ya da masa rezervasyonunu sonradan ekleyebilirsiniz; modüller ayrı ayrı açılır.
Çiçek satışı yapan işletmeler için
- Çiçekçiler
- Çiçek atölyeleri
- Çiçek tasarım stüdyoları
- Pazar tezgâhları ve çiçek kioskları
- Saksı bitki mağazaları
- Fidanlık ve bahçe marketleri
- Düğün ve organizasyon çiçekçileri
- Çiçek gönderim mağazaları
Çiçekçiler için sadakat kartı hakkında sık sorulan sorular
Müşterilerin uygulama kurması gerekiyor mu?
Hayır. Kart müşterinin telefonunda durur. Karekodunuzu bir kez okutması yeterlidir; kurulacak bir şey yoktur. Başka bir işletmeden TapTime kartı varsa sizin kartınız onun yanında yer alır.
Ziyaret başına değil, buket başına damga verebilir miyim?
Evet. Damga her okutmada eklenir, dolayısıyla neyin damga kazandıracağına siz karar verirsiniz: bir buket, bir ziyaret ya da belirli tutarın üzerindeki bir sipariş. Kuralı kart koşullarında belirtin.
Çiçekçi için hangi ödül uygundur?
Çiçekçilerin çoğu dokuz damgada ücretsiz buket seçer; varsayılan ayar da budur. Damga sayısını değiştirebilir, ödüle ad ve açıklama verebilir, koşullar ve isteğe bağlı son kullanma tarihi ekleyebilirsiniz.
Hediye kartları nasıl çalışıyor?
Hediye kartları sadakat modülünün bir parçasıdır ve ek ücret olmadan aboneliğe dahildir. Kararsız müşteriye hemen alışveriş yapma imkânı, alıcıya da dükkânınıza gelme nedeni sunar.
Okuyucu ya da başka bir donanıma ihtiyacım var mı?
Hayır. Müşterinin karekodunu, mevcut herhangi bir telefon veya tablette TapTime panelini açarak okutursunuz. Satın alınacak bir cihaz ya da kurulum gerekmez.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Kartı tasarlamak ve karekodu bastırmak genellikle yarım saatten kısa sürer. Tanıtım görüşmesi ya da ek donanım gerekmez; karekod dışında basılacak bir şey yoktur.
Fiyatı ne kadar ve sözleşme var mı?
Dükkân başına ayda 1 539 ₺, kartla aylık ödenir. Sözleşme yok, kurulum ücreti yok, damga başına ücret yok. İlk 14 gün ücretsizdir ve başlamak için kart bilgisi girmezsiniz.
Ödemeyi durdurursam ne olur?
Kısa bir ek süreden sonra kart duraklatılır ve müşterinin telefonunda “geçici olarak kullanılamıyor” notu görünür. Hiçbir veri silinmez: kartlar, damgalar ve istatistikler saklanır ve yeniden açtığınızda geri gelir.
Yıl dönümü çiçeği alan müşteri için bir yıl sonra hatırlatma alabilir miyim?
Hazır bir özellik olarak sunulmaz, ancak kod yazmadan kurabilirsiniz. TapTime her damgayı müşterinin adı, telefonu ve saatiyle Zapier, Make, n8n ya da Pipedream’e gönderir; buradaki bir tarih adımı bir yıl sonrası için Google Takvim etkinliği oluşturur.
Düzenli müşterilerinizi dijital damga kartıyla takip edin
Kartınızı tasarlayın, karekodu tezgâha yerleştirin ve ilk damgayı bugün ekleyin. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
14 gün ücretsiz Kart gerekmez İstediğiniz zaman iptal edin