Două mașini pe același post, la aceeași oră
O lucrare este notată pe tablă, alta este preluată la telefon. Ambii șoferi vin la aceeași oră, iar unul dintre ei trebuie să aștepte, deși avea programare.
Programări online · Service auto și vulcanizare
Programări online pentru service auto, cu toți mecanicii într-un calendar
Șoferii aleg online lucrarea, de la schimbul de ulei la diagnoză sau schimbul de anvelope, și un interval liber. Fiecare mecanic sau post de lucru are propriul program, iar mașinile primite la recepție intră în același calendar, de la 390 MDL pe lună.
14 zile gratuitFără card bancarConfigurat în aceeași zi
- 1
- calendar pentru tot atelierul
- 7
- mecanici sau posturi în planul de 690 MDL
- 0
- programări duble pe același post de lucru
- 14 zile
- perioadă de probă gratuită, fără card
Încercați calendarul mai jos
Aceasta este pagina reală de programări și calendarul atelierului. Faceți o programare de probă și vedeți cum intervalul devine indisponibil.
Moto Tehnic Service
Faceți o programare
Serviciu
Specialist
Oră
Calendarul echipei
Astăzi
AAndrei
MMarian
VVera
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Diagnoză computerizată
Plăcuțe de frână, puntea față
Verificare și reglare ambreiaj
Plăcuțe de frână, puntea față
Plăcuțe de frână, puntea față
Aceasta este pagina reală de programări și calendarul atelierului. Faceți o programare de probă și vedeți cum intervalul devine indisponibil.
Cum funcționează programările online pentru un service auto?
Service-ul adaugă lucrările, cu durata lor, și fiecare mecanic sau post de lucru, cu programul său săptămânal. Șoferul deschide pagina de programări, alege lucrarea, mecanicul și un interval liber, apoi primește confirmarea și o reamintire pe e-mail cu 24 de ore înainte. TapTime include în același calendar și mașinile primite la recepție, astfel încât niciun interval nu este ocupat de două ori.
Programările notate în mai multe locuri duc la suprapuneri.
Când programările se țin pe tablă, la telefon și în mesaje, nu există o singură imagine corectă a zilei. Disponibilitatea mecanicilor și durata reală a lucrărilor nu se văd nicăieri.
Disponibilitatea echipei nu este înregistrată
Concediile, zilele de instruire și sâmbetele cu echipă redusă sunt cunoscute doar de o persoană. Programările se fac peste ele pentru că nu apar în niciun calendar.
Lucrările depășesc intervalul alocat
Proba de drum, spălarea și discuția cu clientul nu sunt incluse în timpul planificat. Întârzierile se acumulează, iar programările din a doua parte a zilei încep mai târziu.
Un singur calendar pentru tot atelierul.
Mecanicii, programul, zilele libere și pauzele se setează o singură dată. Pagina de programări oferă apoi doar intervalele care sunt cu adevărat libere.
-
Program săptămânal pentru fiecare mecanic
Adăugați fiecare mecanic cu fotografie, funcție și propriul program săptămânal. Un mecanic care lucrează de marți până sâmbătă este disponibil pentru programare doar în acele zile.
-
Zile libere care blochează programările
Pentru concediu, instruire sau o absență de câteva ore, adăugați o excepție la data respectivă. Calendarul și pagina de programări nu mai oferă acel interval.
-
Ziua atelierului într-o singură vedere
Un calendar pentru toată echipa, pe coloane, pentru fiecare mecanic. Un mecanic poate fi limitat la propriul program și vede în panou doar lucrările sale.
-
Pauză după fiecare lucrare
Fiecare serviciu are un timp de pauză după el, pentru proba de drum, spălare și documente. Acest timp nu poate fi rezervat de alți clienți.
-
Lucrările de la recepție în aceeași listă
O mașină lăsată la recepție se introduce în calendar la fel ca o programare online. Echipa lucrează după o singură listă, fără registre paralele.
-
Sezonul de vulcanizare și mai multe locații
În sezon, extindeți perioada în care se pot face programări și reduceți pasul intervalelor. Fiecare locație are proprii mecanici, servicii și pagină de programări, administrate din același panou.
Configurarea se face în aceeași zi.
Fără apel de instruire, fără taxă de instalare și fără programe de instalat. Totul funcționează în browser.
-
1
Adăugați mecanicii sau posturile
Pentru fiecare, un nume, o fotografie și o funcție, sau Postul 1 și Postul 2 dacă planificați pe elevator, nu pe persoană. Apoi setați programul săptămânal și zilele libere.
-
2
Setați durata reală a lucrărilor
Durată, preț și pauza de după. Planul de bază include zece servicii; începeți cu lucrările pe care le efectuați cel mai des.
-
3
Lucrați dintr-un singur calendar
Programările online ajung direct în calendar, lucrările de la recepție se introduc manual, iar toată echipa vede aceeași zi.
Tabla de programări comparată cu un calendar comun
Tablă și listă de telefoane
- Cine lucrează sâmbătă. Se verifică prin întrebări
- Un concediu planificat. Notat separat, dacă este notat
- Două lucrări la aceeași oră. Posibile; un client așteaptă
- Timpul dintre lucrări. Neinclus în planificare
- O mașină primită la recepție. Pe o listă separată
- Planul pentru ziua următoare. Stabilit dimineața
Calendarul de atelier TapTime
- Cine lucrează sâmbătă. Programul săptămânal al fiecărui mecanic
- Un concediu planificat. O excepție de zi liberă; nu se pot face programări peste ea
- Două lucrări la aceeași oră. Excluse; intervalul devine indisponibil imediat ce este rezervat
- Timpul dintre lucrări. O pauză după fiecare serviciu, aplicată automat
- O mașină primită la recepție. În același calendar cu programările online
- Planul pentru ziua următoare. Disponibil din ziua precedentă, pentru fiecare mecanic
Programările, anulările și lucrările finalizate, comunicate echipei
Notificările în chat, automatizările, webhook-urile, REST API și conversiile din reclame sunt incluse în modulul Programări, fără cost suplimentar și fără taxă per eveniment.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Campaniile care aduc programări
Fiecare programare online păstrează etichetele UTM și ID-ul clicului. La confirmare, Google Ads, Meta și GA4 primesc o singură conversie cu valoarea prețului serviciului, astfel încât lucrările mai scumpe au o valoare mai mare.
Chaturi separate pentru recepție și mecanici
Alegeți ce evenimente primește fiecare chat. Grupul de Telegram al recepției primește cererile noi de confirmat, iar canalul Slack sau Teams al mecanicilor primește anulările și intervalele eliberate.
Lucrările finalizate, în evidența contabilă, fără cod
Când o programare este marcată ca finalizată, Zapier, Make, n8n sau Pipedream o pot adăuga în programul de contabilitate sau într-un tabel Google Sheets, cu clientul, ora și serviciul. Fără cod.
Sincronizare cu propriul program al atelierului
Webhook-urile semnate cu HMAC-SHA256 trimit fiecare schimbare de stare în propriul program. O cheie API de citire-scriere poate confirma, anula, marca neprezentarea sau finaliza o programare.
Prețul depinde de numărul de mecanici sau posturi.
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 mecanici sau posturi și 10 servicii, 690 MDL pentru până la 7 și 20 de servicii. Fiecare are propriul program și propria coloană în calendar, iar programările sunt nelimitate. 14 zile gratuit, fără card.
Aveți mai multe locații? Fiecare atelier are propria pagină de programări și propriul abonament, administrate din același panou, iar angajații au acces doar la locația lor. Celelalte module TapTime se activează separat.
Pentru atelierele auto cu mai mulți mecanici.
- Service-uri auto
- Service-uri auto cu mai multe posturi
- Ateliere auto independente
- Vulcanizări
- Servicii rapide de schimb ulei
- Diagnoză și electrică auto
- Specialiști în frâne și suspensii
- Service pentru microbuze și utilitare
Întrebări frecvente despre calendarul atelierului
Clienții au nevoie de o aplicație?
Nu. Șoferii deschid pagina de programări în browserul telefonului, iar echipa dumneavoastră folosește panoul tot în browser. Nu este nimic de instalat.
Pot planifica pe post de lucru în loc de mecanic?
Da. Un specialist este un nume cu fotografie, funcție și program săptămânal, astfel încât puteți crea Postul 1 și Postul 2, iar șoferii rezervă un post. Facturarea se calculează la fel în ambele variante.
Cum primesc programări pentru schimbul de anvelope de sezon?
Adăugați schimbul de anvelope ca serviciu, cu durata sa reală, și setați pasul intervalelor la 15, 20 sau 30 de minute. Orizontul de rezervare stabilește cu cât timp înainte se pot face programări: de exemplu, trei săptămâni la începutul sezonului și câteva zile în restul timpului.
Pot verifica o lucrare înainte ca programarea să fie confirmată?
Da. Activați aprobarea manuală, iar cererea așteaptă în lista dumneavoastră; șoferul primește e-mailul de confirmare doar după ce o acceptați. Programul și zilele libere ale mecanicilor sunt respectate în același calendar.
Cum păstrez timp pentru proba de drum și spălare?
Setați o pauză pentru serviciu: minutele de după lucrare în care nu se pot face alte programări. Pauza se aplică la fiecare rezervare a lucrării, astfel încât ziua este planificată după timpul real.
Ce fac cu mașinile pe care le primim la recepție?
Le introduceți manual în calendar. Programările de pe pagină și cele introduse manual formează o singură listă, așa că o mașină primită fără programare blochează intervalul online la fel ca o programare.
Cât costă pentru un atelier cu cinci mecanici?
Cinci mecanici corespund planului mediu: 690 MDL pe lună pentru până la 7 mecanici și 20 de servicii. Până la 3 mecanici și 10 servicii costă 390 MDL. Plată lunară cu cardul, fără contract, fără taxă de instalare.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație, modulul este suspendat, iar pagina de programări afișează mesajul „temporar indisponibil”. Nu se șterge nimic: mecanicii, serviciile, programul și programările rămân neschimbate.
Poate grupul de Telegram al atelierului auto să primească un mesaj când se anulează o programare?
Da. Conectați un grup de Telegram sau Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord ori Mattermost din secțiunea Integrări a TapTime și alegeți evenimentele: cereri noi, confirmări, anulări, neprezentări sau lucrări finalizate. Fiecare mesaj sosește în câteva secunde, cu link către calendar.
Organizați programările atelierului într-un singur calendar.
Adăugați mecanicii, programul lor și lucrările, apoi publicați pagina de programări.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând