Dvakrát obsazení mechanici a stání
Jedna zakázka je napsaná na tabuli, druhá se přijme po telefonu na stejný čas. Přijedou oba zákazníci a jeden musí čekat.
Online objednávání · Autoservisy a dílny
Online objednávání do autoservisu pro všechny mechaniky a stání
Řidiči si online objednají výměnu oleje, diagnostiku nebo přezutí, s uvedenou délkou a cenou, jen v časech, kdy je mechanik nebo stání volné. Objednávky z příjmu jdou do stejného kalendáře, od 939 Kč měsíčně.
14 dní zdarmaBez platební kartyNastavení za jedno odpoledne
- 1
- kalendář pro celou dílnu
- 7
- mechaniků nebo stání v tarifu za 1 659 Kč
- 0
- dvojích objednávek u stejného mechanika či stání
- 14 dní
- zkušební verze zdarma, bez karty
Vyzkoušejte kalendář níže
Toto je skutečná objednávková stránka a kalendář dílny za ní. Objednejte zakázku a termín zmizí z nabídky.
Autoservis Dvořák
Objednat se
Služba
U
Čas
Kalendář týmu
Dnes
MMartin
JJiří
PPavel
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Diagnostika vozu
Brzdové destičky, přední náprava
Kontrola a seřízení spojky
Brzdové destičky, přední náprava
Brzdové destičky, přední náprava
Toto je skutečná objednávková stránka a kalendář dílny za ní. Objednejte zakázku a termín zmizí z nabídky.
Jak funguje online objednávání do autoservisu?
Váš servis zveřejní objednávkovou stránku, kde je každý úkon, například výměna oleje, diagnostika nebo přezutí pneumatik, s délkou a cenou, a kde se zobrazují jen časy, které jsou ještě volné. Řidič si objedná termín u konkrétního mechanika nebo u kohokoli volného a dostane potvrzovací e-mail. S TapTime se stránka otevře v prohlížeči jakéhokoli telefonu a každá objednávka jde do jednoho kalendáře dílny.
Rozpis dílny se rozpadá, když se objednávky vedou na více místech.
Když se zakázky evidují na tabuli, v telefonu a v hlavě, překrývání, neplánované absence a přetahování se těžko hlídají.
Absence nevidí všichni
O dovolených, školeních a menší víkendové sestavě často ví jen jeden člověk, takže se zakázky objednávají na čas, kdy nikdo není k dispozici.
Zakázky trvají déle, než se počítalo
Zkušební jízdy, úklid a telefonáty se zákazníky se plánují jen zřídka. Malé přetažení u každé zakázky pak posune celý den.
Jeden kalendář pro celou dílnu.
Mechaniky, pracovní dobu, volné dny a rezervy nastavíte jednou. Objednávková stránka pak nabízí jen čas, který je skutečně volný.
-
Vlastní rozpis každého mechanika
Přidejte každého mechanika s fotkou, pozicí a týdenní pracovní dobou. Mechanik, který pracuje od úterý do soboty, se nabízí jen v tyto dny.
-
Každý úkon s délkou a cenou
Nastavte výměnu oleje a filtru na 45 minut, diagnostiku na 60 minut nebo prohlídku na 90 minut. Řidiči vidí cenu před objednáním a rezervují si správně dlouhý čas.
-
Den v dílně na první pohled
Jeden kalendář ukazuje rozpis všech mechaniků. Mechaniky lze v administraci také omezit jen na jejich vlastní rozpis.
-
Rezerva po každé zakázce
Každá služba má vlastní rezervu na zkušební jízdu, úklid a papírování, takže se nikdo neobjedná na čas, který není volný.
-
Objednávky z příjmu ve stejném kalendáři
Auta přistavená na příjmu se zadávají do kalendáře stejně jako online objednávky. Jeden rozpis na celý den a žádný druhý sešit na příjmu.
-
Více dílen v jednom účtu
Každá provozovna má vlastní mechaniky, služby a objednávkovou stránku, spravované ze stejné administrace, a personál vidí jen svou dílnu.
Kalendář dílny nastavíte ve třech krocích.
Bez úvodního hovoru, bez poplatku za zřízení a bez instalace softwaru. Vše se dělá v prohlížeči.
-
1
Přidejte mechaniky nebo stání
Zadejte jméno, fotku a pozici každého mechanika, nebo přidejte stání, pokud plánujete podle zvedáků, ne podle lidí. Pak nastavte týdenní pracovní dobu a volné dny.
-
2
Nastavte každému úkonu reálnou délku
U každé služby zadejte délku, cenu a rezervu. Základní tarif zahrnuje 10 služeb; začněte úkony, které děláte každý týden.
-
3
Pracujte z jednoho kalendáře
Online objednávky se objeví automaticky, objednávky z příjmu se přidají ručně a všichni v dílně vidí stejný rozpis.
Tabule ve srovnání se sdíleným kalendářem.
Tabule a seznam v telefonu
- Obsazení o víkendu. Ví o něm jeden nebo dva lidé
- Dovolené. Někde poznamenané, často přehlédnuté
- Dvě zakázky ve stejný čas. Přijedou oba zákazníci a jeden čeká
- Čas mezi zakázkami. Neplánuje se
- Objednávky z příjmu. Samostatný seznam na příjmu
- Plán na další den. Jasný až další ráno
Kalendář dílny TapTime
- Obsazení o víkendu. Týdenní pracovní doba každého mechanika
- Dovolené. Úprava volna, která blokuje objednávky
- Dvě zakázky ve stejný čas. Termín zmizí, jakmile je objednaný
- Čas mezi zakázkami. Rezerva po každé službě
- Objednávky z příjmu. Ve stejném kalendáři jako online objednávky
- Plán na další den. Předem viditelný pro každého mechanika
Každá objednávka, zrušení i hotová zakázka sdílená s týmem
Kalendář brání dvojím objednávkám; integrace drží všechny v obraze. Upozornění do chatu, automatizace, webhooky, REST API i konverze z reklam jsou v ceně online objednávání, bez příplatku a bez poplatku za událost.
Jak fungují konverze, webhooky a API
Uvidíte, které kampaně přinášejí které zakázky
Každá online objednávka si uchová UTM značky a click ID. Po potvrzení dostanou Google Ads, Meta a GA4 jednu konverzi v hodnotě ceny služby, takže dražší zakázky mají odpovídající váhu.
Oddělené chaty pro příjem a dílnu
Vyberte, které události dostává který chat. Skupina příjmu v Telegramu dostává nové žádosti k potvrzení; kanál mechaniků ve Slacku nebo Teams dostává zrušení, takže uvolněné termíny jsou hned vidět.
Hotové zakázky v účetnictví bez kódu
Když je objednávka označena jako dokončená, Zapier, Make, n8n nebo Pipedream ji mohou přidat do účetního programu nebo zakázkového listu v Google Sheets se zákazníkem, časem a službou. Kód není potřeba; nastavíte to tlačítkem Odeslat test.
Webhooky a API pro váš dílenský systém
Webhooky podepsané HMAC-SHA256 posílají každou změnu stavu do vašeho softwaru. Klíč API pro zápis může objednávku potvrdit, zrušit, označit jako nedostavení se nebo dokončit, se stejnými upozorněními. Bez partnerské žádosti.
Cena pro dílnu podle počtu mechaniků.
Od 939 Kč měsíčně pro až 3 mechaniky nebo stání a 10 služeb, 1 659 Kč pro až 7 a 20 služeb. Každý má vlastní pracovní dobu a sloupec v kalendáři a objednávky jsou neomezené. 14 dní zdarma, bez platební karty.
Každá další dílna má vlastní objednávkovou stránku a předplatné, spravované z jedné administrace, a personál vidí jen svou provozovnu. Ostatní moduly TapTime se platí zvlášť a můžete je kdykoli přidat.
Pro autoservisy a opravny.
- Autoservisy
- Servisní centra s více stáními
- Pneuservisy a sezonní přezouvání
- Výměna oleje a filtrů
- Diagnostika a autoelektrika
- Specialisté na brzdy a podvozky
- Servisy dodávek a lehkých užitkových vozů
- Motocyklové servisy
Časté dotazy
Potřebují zákazníci aplikaci?
Ne. Řidiči otevřou objednávkovou stránku v prohlížeči telefonu a váš tým používá administraci v jakémkoli prohlížeči. Na žádné straně se nic neinstaluje.
Můžu plánovat podle stání místo podle mechaniků?
Ano. Specialista je v TapTime jméno s fotkou, pozicí a pracovním týdnem, takže můžete vytvořit stání a nechat řidiče objednávat na stání. Při účtování se stání a mechanici počítají stejně.
Mohou si řidiči vybrat mechanika?
Ano, pokud to zapnete. Řidiči na stránce vyberou jméno nebo zvolí kohokoli volného a stránka ukáže jen hodiny, kdy má daný mechanik volno.
Můžu přijímat objednávky po 15 minutách?
Ano. Krok časů je nastavení: 15, 20 nebo 30 minut. Každá služba přesto blokuje celou svou délku plus rezervu, takže krátký krok den nepřeplní.
Jak si nechám čas na zkušební jízdu a mytí?
Nastavte službě rezervu: minuty po zakázce, které nelze objednat. Uplatní se pokaždé, když je úkon objednán, takže rozpis odpovídá skutečnému času, který každá zakázka zabere.
A co auta, která přijmeme přímo na příjmu?
Zadejte je do kalendáře ručně. Online objednávky i objednávky z příjmu sdílejí jeden seznam, takže auto bez objednání zablokuje termín online stejně jako online objednávka.
Kolik to stojí pro dílnu s pěti mechaniky?
Pět mechaniků spadá do středního tarifu: 1 659 Kč měsíčně pro až 7 mechaniků a 20 služeb. Pro až 3 mechaniky a 10 služeb je to 939 Kč. Platí se měsíčně kartou, bez smlouvy a bez poplatku za zřízení.
Co se stane, když přestanu platit?
Po krátké lhůtě se modul pozastaví a objednávková stránka zobrazí krátké oznámení „dočasně nedostupné“. Nic se nesmaže: mechanici, služby, pracovní doba i objednávky zůstanou tak, jak byly.
Může skupina naší dílny v Telegramu dostat zprávu, když se objednávka zruší?
Ano. V TapTime v sekci Integrace připojte skupinu v Telegramu, nebo Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord či Mattermost, a vyberte události, které má dostávat: nové žádosti, potvrzení, zrušení, nedostavení se nebo hotové zakázky. Každá zpráva přijde během pár sekund s odkazem do kalendáře.
Plánujte dílnu z jednoho kalendáře.
Zadejte pracovní dobu všech mechaniků do jednoho kalendáře a rozpis na další den uvidíte předem. Zrušit můžete kdykoli.
14 dní zdarma Bez platební karty Zrušení kdykoli