Eén platform in plaats van zeven tools: menu, bestellen, keukenschermen, reserveringen, loyaliteit en marketing

Nee. Elke module wordt per vestiging apart aangezet en heeft een eigen prijs en proefperiode van 14 dagen. Veel bedrijven gebruiken maandenlang één module voordat ze er een toevoegen, en alles wat je later toevoegt, verschijnt achter dezelfde gastlink.

Nee. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden. Het menu, bestellen, tafelreserveringen, afspraken en de spaarkaart openen allemaal in de browser van de telefoon vanaf een QR-code of een link. Gasten kunnen de kaarten van elk TapTime-bedrijf op één plek bewaren.

Nee. Bestellen, het keukenscherm, het barscherm en het afhaalbord horen allemaal bij de module QR-menu. Open ze schermvullend op elke tablet of tv; er zijn geen kosten per scherm.

Nee. Bestellingen worden betaald via de betaalprovider die je koppelt, en het geld gaat naar jouw rekening. Reserveringen en afspraken hebben geen kosten per couvert of per boeking; de prijs is per vestiging en per module.

51 providers in 26 markten, van lokale banken en wallets tot Stripe, Square en PayPal. De prijspagina toont elke provider per land, en het helpcentrum beschrijft stap voor stap de inloggegevens voor elk ervan.

Het dashboard en elke gastpagina zijn er in 21 talen: Engels, Bulgaars, Turks, Kazachs, Russisch, Georgisch, Oezbeeks, Kirgizisch, Servisch, Albanees, Roemeens, Azerbeidzjaans, Pools, Tsjechisch, Nederlands, Frans, Hongaars, Spaans, Litouws, Lets en Estisch. Je menu kan worden gepubliceerd in zoveel talen als je gasten nodig hebben.

Ja. Elke vestiging heeft een eigen menu, plattegrond, spaarkaarten, agenda, openingstijden en feestdagen, en wordt gefactureerd voor de modules die ze gebruikt. Personeel ziet alleen de vestigingen waar het werkt; managers en eigenaren zien alles.

Eigenaren zien alles, inclusief facturatie. Managers zien alles wat operationeel is. Personeel ziet de dagelijkse schermen van hun vestigingen: het bord, de agenda, de bestellingen, het scanscherm. Specialisten zien alleen hun eigen afspraken.

Elke menuweergave, bestelling en reservering bewaart haar campagne en klik-id. Wordt de reservering van een gast bevestigd, dan rapporteert TapTime die vanaf de server aan Google Ads, Meta en GA4 met één event-id, en aan je webhooks, postbacks en API. De pagina over conversietracking legt elke stap uit.

Ja, in beide richtingen. De meeste zaken laten de TapTime-pagina hun website zijn: je bouwt die uit secties — foto's, een galerij, openingstijden, een kaart, linktegels — voegt pagina's zoals ‘Over ons’ toe, en het menu, de reserveringen en de spaarkaart staan er al op, op je eigen korte adres. Wil je liever je eigen site houden, plak dan één regel code en de reserveringswidget verschijnt erop als zwevende knop of als formulier in de pagina, in jouw kleuren. De UTM-tags en advertentiecookies van je site reizen mee met de reservering, en de eigen tags van je site horen ervan.

Na een korte respijtperiode wordt de module gepauzeerd en toont de gastpagina een melding dat ze tijdelijk niet beschikbaar is. Er wordt niets verwijderd: het menu, de plattegrond, de kaarten en de klanten zijn er nog als je de module weer aanzet. Eigenaren kunnen ook alles exporteren of het account sluiten vanuit het dashboard.

Een menu staat meestal dezelfde middag op tafel; een reserveringspagina met plattegrond kost ongeveer een halfuur; een spaarkaart is een paar minuten ontwerpen. Er zijn geen opstartkosten, geen onboardinggesprek en geen contract.

Beide bestaan voor zaken die ze al gebruiken, maar ze worden niet aan nieuwe accounts aangeboden. TapTime wordt verkocht als het platform voor de gastzijde: menu, bestellen, schermen, reserveringen, loyaliteit en marketing.

Het QR-menu met bestellen en schermen kost 19 € per maand per vestiging, reserveringen beginnen bij 29 €, spaarkaarten kosten 49 € en afspraken beginnen bij 39 €. Een restaurant met menu, reserveringen en loyaliteit op instapabonnementen betaalt 97 € per maand; een salon met afspraken en loyaliteit betaalt 88 €.

Automatisch, en zonder dat je erom hoeft te vragen. Schrijf het menu in je eigen taal, en namen van gerechten, beschrijvingen, opties, badges, allergenen en aanbiedingen worden vertaald in elke taal die je pagina aanbiedt, zodat een gast leest in de taal die zijn telefoon vraagt. Wat je zelf schrijft, wordt nooit overschreven: neem je een taal zelf over, dan zien gasten jouw woorden, en vult de vertaling alleen de velden die je leeg liet.