Telefonata gjatë vizitave
Kur stafi është me një pacient, telefoni shpesh mbetet pa përgjigje. Pronarët që nuk marrin përgjigje shpesh telefonojnë një klinikë tjetër.
Takime · Klinika veterinare
Pronarët e kafshëve zgjedhin shërbimin, veterinerin dhe një orar të lirë nga një link, dhe marrin konfirmim dhe kujtesë me email 24 orë përpara. Të gjithë veterinerët janë në një kalendar, nga 9.90 € në muaj.
14 ditë falasPa kartë bankareGati brenda një pasditeje
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe kalendari i ekipit. Zgjidhni një shërbim, një veteriner dhe një orar.
Një faqe rezervimi online liston shërbimet e klinikës me kohëzgjatje dhe çmim, shfaq vetëm oraret e lira për çdo veteriner dhe i lejon pronarit të kafshës të rezervojë nga çdo telefon pa aplikacion. Me TapTime pronari merr një email konfirmimi, një kujtesë 24 orë përpara dhe një link për ta anuluar ose zhvendosur, ndërsa rezervimi regjistrohet në të njëjtin kalendar me ato që recepsioni merr me telefon.
Vaksinimet, kontrollet dhe pyetjet për disponueshmërinë vijnë të gjitha nga e njëjta linjë, ndërsa recepsioni kujdeset edhe për pronarët në sallën e pritjes.
Kur stafi është me një pacient, telefoni shpesh mbetet pa përgjigje. Pronarët që nuk marrin përgjigje shpesh telefonojnë një klinikë tjetër.
Kur pronarët ftohen të vijnë «pas dreke», disa mbërrijnë njëkohësisht dhe presin gjatë. Disa largohen para se të vizitohen.
Shumë pronarë kujtojnë vaksinimin në mbrëmje, kur linja është e mbyllur. Të nesërmen rezervimi shpesh harrohet.
Pronarët shohin shërbimet, veterinerët dhe oraret e lira, dhe rezervojnë vetë. Recepsioni ka më shumë kohë për pacientët në klinikë.
Për shembull, vaksinim 15 minuta, kontroll 30, konsultë dentare 45. Çmimi shfaqet paraprakisht, me një pauzë pas çdo shërbimi për përgatitjen e dhomës.
Çdo veteriner ka ditët dhe orët e veta të punës, dhe mund të bllokoni kohë për operacione. Faqja ofron vetëm oraret që janë vërtet të lira.
Pronarët mund të zgjedhin veterinerin që e njeh kafshën e tyre, ose të marrin orarin e parë të lirë me cilindo nga ekipi.
Të dyja dërgohen automatikisht me email. Pronari mund ta anulojë ose ta zhvendosë takimin nga linku, dhe orari rihapet menjëherë në faqe.
Recepsioni i shton takimet me telefon në të njëjtin kalendar. Dita ka një listë të vetme, pavarësisht nga burimi i rezervimit.
Faqja juaj e internetit, profili në Google Business, bio-ja e Instagram-it dhe përgjigjet në WhatsApp. Faqja hapet në shfletues, pa aplikacion.
Pa telefonatë prezantimi dhe pa tarifë instalimi. Shumica e klinikave e publikojnë faqen brenda së njëjtës ditë.
Klinika dhe pika e parë. Merr pak minuta dhe nuk kërkon kartë.
Çdo shërbim me kohëzgjatje, çmim dhe pauzë. Çdo veteriner me foto, titull dhe orar javor.
Vendoseni në faqen tuaj të internetit, në profilin e Google dhe në Instagram.
| Telefoni dhe fletorja krahasuar me rezervimin online | Telefon dhe fletore | Rezervim online me TapTime |
|---|---|---|
| Rezervimi i një vaksinimi | Telefonatë në orarin e punës, nëse ka përgjigje | Në çdo orë, nga telefoni, brenda një minute |
| Oraret e lira | Recepsioni kontrollon fletoren | Shfaqen vetëm oraret e lira, për çdo veteriner |
| Zgjedhja e veterinerit | Disa telefonata para-mbrapa | Zgjedh një veteriner ose të parin e lirë |
| Kujtesat | Telefonatë manuale, kur ka kohë | Email 24 orë përpara, automatikisht |
| Anulimi | Orari mbetet bosh | Pronari e zhvendos nga email-i, orari lirohet |
| Kostoja | Kohë e recepsionit në telefon | Nga 9.90 € në muaj për deri në 3 veterinerë |
Konvertimet e reklamave, njoftimet në chat, webhooks dhe REST API përfshihen në modulin e takimeve pa kosto shtesë. Pa shtojcë, pa plan më të lartë dhe pa tarifë për ngjarje; i lidhni te Integrimet.
Si funksionojnë konvertimet, webhooks dhe APIKur rezervimi online i një pronari konfirmohet, Google Ads, Meta dhe GA4 marrin një konvertim me vlerën e çmimit të shërbimit. Rezervimet që regjistron recepsioni nuk numërohen, dhe dërgimi i email-it e telefonit të hashuar te Meta mund të çaktivizohet.
Çdo rezervim nga faqja arrin brenda sekondave në grupin e klinikës në Telegram ose në Google Chat, me pronarin, orën dhe një link te kalendari. Recepsioni i sheh rezervimet e mbrëmjes në fillim të ditës.
Zapier ose Make e shtojnë çdo pronar që rezervon online në Mailchimp ose në Google Sheets, për buletinin e klinikës. Ngjitni adresën e webhook-ut dhe shtypni „Dërgo test“.
Webhook-et e nënshkruara dërgojnë çdo rezervim online te sistemi i menaxhimit të klinikës si JSON, dhe një çelës API vetëm për lexim merr takimet e ditës. Dokumentacioni është publik te /docs/api, pa nevojë për marrëveshje partneriteti.
Nga 9.90 € në muaj për një klinikë me deri në 3 veterinerë dhe 10 shërbime; 16.90 € për deri në 7 veterinerë dhe 20 shërbime. Rezervimet pa kufi, faqja e rezervimeve, email-et e konfirmimit dhe të kujtesës dhe kalendari i ekipit përfshihen. Pa tarifë instalimi, pa kontratë.
Keni dy klinika? Çdo pikë ka faqen dhe abonimin e vet të rezervimeve, të menaxhuara nga një panel i vetëm, me stafin të kufizuar te pika e vet. Karta e besnikërisë, menuja QR ose rezervimi i tavolinave aktivizohen veçmas, nëse ju nevojiten.
Jo. Faqja e rezervimeve hapet në shfletuesin e telefonit nga një link në faqen tuaj të internetit, në profilin e Google ose në Instagram. Nuk ka asgjë për t'u instaluar dhe asnjë llogari për t'u krijuar.
Po. Recepsioni i shton rezervimet me telefon në të njëjtin kalendar, ndaj dita është një listë e vetme, pavarësisht nga burimi. Faqja ofron vetëm oraret që mbeten të lira.
Po. Faqja shfaq veterinerët me foto dhe titull; pronari zgjedh njërin ose «kushdo që është i lirë». Një veteriner mund të kufizohet edhe vetëm te orari i vet në panel.
Një kujtesë me email 24 orë para takimit, me link për ta anuluar ose zhvendosur, i ndihmon pronarët të anulojnë në kohë, dhe orari i liruar ofrohet menjëherë në faqe. Një afat anulimi pengon anulimet online në ditën e vizitës. Kujtesat dërgohen me email, jo me SMS.
Po. Një rezervim i regjistruar nga recepsioni trajtohet njësoj si ai nga faqja: pronari merr emailin e konfirmimit dhe kujtesën 24 orë përpara, nëse është regjistruar një adresë emaili.
Po. Çdo veteriner ka orarin e vet javor dhe përjashtime për ditë të veçanta, si operacione, konferenca ose festa. Faqja ofron vetëm orare brenda këtij orari, dhe recepsioni i sheh të gjithë veterinerët në një kalendar.
Nga 9.90 € në muaj për deri në 3 veterinerë dhe 10 shërbime, 16.90 € për deri në 7. Pagesa bëhet çdo muaj me kartë, pa kontratë dhe pa tarifë instalimi. 14 ditët e para janë falas dhe nuk kërkohet kartë për të nisur.
Pas një periudhe të shkurtër pritjeje, faqja e rezervimeve pezullohet dhe shfaq shënimin «përkohësisht e padisponueshme». Asgjë nuk fshihet: shërbimet, veterinerët dhe rezervimet ruhen, dhe faqja rikthehet kur rinisni pagesën.
Po. Sapo rezervimi online konfirmohet, TapTime i dërgon Google Ads një konvertim nga serveri me id-në e klikimit dhe çmimin e vaksinimit si vlerë, ndaj bllokuesit e reklamave nuk e ndikojnë. Takimet që recepsioni regjistron nga telefonatat nuk raportohen.
Shtoni shërbimet, veterinerët dhe oraret, dhe publikoni linkun e rezervimeve brenda së njëjtës ditë. Pa kontratë, anuloni kur të doni.
14 ditë falas Pa kartë Anuloni kurdo
Përshëndetje. Më pyesni çfarëdo për TapTime — çfarë bën, sa kushton ose si konfigurohet diçka. Përgjigjem nga qendra jonë e ndihmës.
Përgjigjet vijnë nga qendra jonë e ndihmës dhe mund të jenë të gabuara. Për gjithçka që lidhet me llogarinë tuaj, na shkruani.