Todo esto lo haces tú desde el panel, sin tener que escribir a nadie.
Panel Facturación Suscripciones
Suscribirte
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1
Elige el módulo y el local
Van juntos: una suscripción es siempre un módulo en un local.
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2
Elige el plan, si el módulo tiene varios
Según tus mesas activas, o tus especialistas y servicios. El panel te muestra lo que estás usando ahora.
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3
Paga
Te llevamos a una pasarela de pago segura para introducir los datos de la tarjeta. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
El módulo sigue funcionando sin interrupciones y, si te suscribes durante la prueba, no pierdes los días gratis que te quedan: la facturación empieza cuando habría terminado la prueba.
Subir de plan
Si añades una mesa por encima del límite de tu plan, el panel te avisa y te ofrece el siguiente. El cambio es inmediato y la diferencia se prorratea, así que solo pagas el plan mayor desde el día en que cambias.
Bajar de plan
Puedes bajar de plan cuando quieras. Si superas el límite del plan menor, te preguntamos qué mesas (o qué especialistas y servicios) quieres desactivar. No se borra nada, y lo que desactives vuelve al momento si subes de plan otra vez.
Darte de baja de un módulo
| Qué pasa | Cuándo |
|---|---|
| El módulo funciona con normalidad | Hasta el final del periodo que ya has pagado |
| Su página pública se pausa | Al final de ese periodo: los clientes ven un breve aviso de «no disponible temporalmente» |
| Tus datos se conservan | Indefinidamente. Cartas, mesas, tarjetas, historial |
| No se cobra nada más | Desde el final de ese periodo |
Si vuelves a activar el módulo más adelante, todo vuelve exactamente como estaba. No es un favor: el sistema está hecho así.
Preguntas frecuentes
¿Me devolvéis el dinero si me doy de baja a mitad de mes?
Conservas el módulo hasta el final del periodo que pagaste, así que no queda nada que devolver. Darte de baja nunca te corta el servicio antes de tiempo.
¿Puedo suscribirme a un módulo en un local y no en otro?
Sí, y es lo que hacen la mayoría de las empresas con varios locales.
¿Quién puede cambiar las suscripciones?
Los propietarios. El encargado lleva el local; la facturación queda en manos de quien pone el dinero.
Gracias: esto nos ayuda a mejorar estas guías.
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