Centrum pomocy
Płatności i konto
Ile kosztuje TapTime, jak wykupić subskrypcję lub z niej zrezygnować, gdzie znaleźć faktury, co się dzieje, gdy płatność się nie powiedzie, i co robimy z Państwa danymi.
- Ile kosztuje TapTime Cena za moduł, za lokal, w Państwa walucie — oraz czym jeden plan różni się od drugiego.
- Subskrypcja, zmiana planu i rezygnacja Włączenie modułu, przejście na wyższy lub niższy plan i dokładnie to, co się dzieje, gdy przestają Państwo za niego płacić.
- Faktury i metody płatności Gdzie znaleźć każdą fakturę, jak zmienić kartę i jak sprawić, by dane firmy trafiały na dokumenty.
- Gdy płatność się nie powiedzie Okres przejściowy, baner, co zostaje wstrzymane i jak to naprawić w dwie minuty.
- Państwa dane, prywatność i zamknięcie konta Co przechowujemy, kto ma do tego dostęp, o co mogą prosić Państwa goście i jak odejść.
Często zadawane pytania
Czy przechowują Państwo dane mojej karty?
Nie. Dane karty wpisuje się na własnej, bezpiecznej stronie naszego operatora płatności. Zapisujemy jedynie cztery ostatnie cyfry i datę ważności, aby mogli Państwo rozpoznać kartę — i nic więcej.
Co się stanie z moimi danymi, jeśli przestanę płacić?
Zostają. Moduły zostają wstrzymane, nic nie jest usuwane, a ponowne włączenie przywraca wszystko.
Kto w moim zespole widzi rachunki?
Wyłącznie Właściciele. Menedżerowie nie mają dostępu do ekranu Płatności.
Nadal problem?
Prosimy opisać, co chcieli Państwo zrobić i co się stało. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz do nas
Konto nie jest potrzebne. Odpowiadamy e-mailem.