Powierzają nam Państwo listę swoich gości. Oto dokładnie, co to oznacza.
Co przechowuje TapTime
| Dotyczy | Co jest przechowywane |
|---|---|
| Państwa firmy | Dane firmy i lokali, godziny otwarcia, menu, plany sali, usługi, programy lojalnościowe. |
| Państwa zespołu | Imię i nazwisko, e-mail i rola każdej zaproszonej osoby. |
| Państwa gości | To, co podali przy rezerwacji: imię i nazwisko, telefon, e-mail i ewentualną uwagę. |
| Członków programu lojalnościowego | Ich konto u nas — numer telefonu, imię — oraz ich aktywność w Państwa firmie. |
| Państwa rozliczeń | Dane firmy i faktury. Nigdy numer karty. |
Kto ma do nich dostęp
- Państwo i osoby, które Państwo zaprosili — zgodnie z nadaną im rolą i przypisanymi lokalami.
- My — wyłącznie w celu świadczenia usługi i odpowiadania, gdy poproszą Państwo o pomoc.
- Nikt więcej. Danych gości nie sprzedajemy, nie udostępniamy i nie wykorzystujemy do reklamowania czegokolwiek.
Gdy gość pyta o swoje dane
Członek programu lojalnościowego może sam przejrzeć i usunąć swoje konto na stronie dla gości. W przypadku gościa, który zarezerwował stolik lub wizytę, zapis należy do Państwa firmy — prosimy do nas napisać, a pomożemy go odnaleźć, poprawić lub usunąć.
Pobranie danych
Raporty można eksportować, a jeśli odchodzą Państwo i chcą pełniejszej kopii, wystarczy nas poprosić. To Państwa dane — nie będą Państwo musieli o nie walczyć.
Zamknięcie konta
-
1
Zrezygnuj z subskrypcji
Aby nie były pobierane kolejne opłaty. Każda działa do końca opłaconego okresu.
-
2
Wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować
Raporty, listy gości, menu.
-
3
Napisz do nas, aby zamknąć konto
Potwierdzamy Państwa tożsamość, a następnie usuwamy konto i jego dane.
Często zadawane pytania
Gdzie są przechowywane nasze dane?
Na serwerach w Unii Europejskiej, niezależnie od rynku, na którym działa Państwa firma. Jeśli szczegóły są potrzebne do audytu zgodności (np. RODO), prosimy do nas napisać — prześlemy je.
Czy mogę otrzymać umowę powierzenia przetwarzania danych?
Tak. Prosimy do nas napisać, a prześlemy ją do podpisu — to rutynowa prośba i potrzebuje jej większość lokali obsługujących klientów korporacyjnych.
Czy po zamknięciu konta karty lojalnościowe moich gości zostaną usunięte?
Karty Państwa programu wygasają. Konto TapTime gościa należy do niego i pozostaje, razem z kartami innych firm, które posiada.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas