Svěřujete nám seznam svých hostů. Tady je přesně, co to znamená.
Co TapTime uchovává
| Týká se | Co se ukládá |
|---|---|
| Vaší firmy | Údaje o firmě a pobočkách, otevírací doba, menu, plánky prostor, služby, věrnostní programy. |
| Vašeho týmu | Jméno, e-mail a role každého, koho pozvete. |
| Vašich hostů | To, co vám uvedli při rezervaci: jméno, telefon, e-mail a případnou poznámku. |
| Členů věrnostního programu | Jejich účet u nás – telefonní číslo, jméno – a jejich aktivita ve vašem podniku. |
| Vašeho vyúčtování | Firemní údaje a faktury. Nikdy číslo karty. |
Kdo to vidí
- Vy a lidé, které pozvete, podle role a poboček, které jim přidělíte.
- My, a to jen kvůli provozu služby a abychom vám mohli odpovědět, když požádáte o pomoc.
- Nikdo jiný. Data hostů neprodáváme, nepronajímáme ani je nepoužíváme k žádné reklamě.
Když se host ptá na svá data
Člen věrnostního programu si může svůj účet zobrazit i smazat sám na stránce pro hosty. U hosta, který si rezervoval stůl nebo termín, patří záznam vaší firmě – napište nám a pomůžeme vám ho najít, opravit nebo odstranit.
Jak svá data získat
Přehledy můžete exportovat, a pokud odcházíte a chcete úplnější kopii, požádejte nás. Jsou to vaše data; nebudete o ně muset bojovat.
Zrušení účtu
-
1
Ukončete předplatné
Aby se už nic dalšího neúčtovalo. Každé poběží do konce zaplaceného období.
-
2
Exportujte vše, co si chcete ponechat
Přehledy, seznamy hostů, vaše menu.
-
3
Napište nám, že chcete účet zrušit
Ověříme vaši totožnost a pak účet i s jeho daty smažeme.
Časté dotazy
Kde jsou naše data uložená?
Na serverech v Evropské unii, bez ohledu na to, na kterém trhu vaše firma působí. Pokud potřebujete podrobnosti pro audit souladu, napište nám a pošleme vám je.
Můžu dostat smlouvu o zpracování osobních údajů?
Ano. Napište nám a pošleme vám ji k podpisu – je to běžná žádost a většina podniků s firemními klienty ji potřebuje.
Když účet zruším, smažou se věrnostní karty mých hostů?
Karty vašeho programu skončí. Účet hosta v TapTime patří jemu a zůstává, včetně karet, které má od jiných podniků.
Děkujeme — pomůže nám to návody zlepšit.
Napište nám a uveďte stránku, na které jste byli. Každou zprávu čte člověk a odpoví v jazyce, kterým jste psali.
Napište nám