Predajete nam svoj spisak gostiju. Evo šta to tačno znači.
Šta TapTime drži
| O čemu | Šta se čuva |
|---|---|
| Vaša firma | Podaci o firmi i lokacijama, radno vreme, meniji, planovi sale, usluge, programi lojalnosti. |
| Vaš tim | Ime, mejl i uloga svake osobe koju pozovete. |
| Vaši gosti | Ono što su vam dali pri rezervaciji: ime, telefon, mejl i napomenu koju su napisali. |
| Članovi programa lojalnosti | Njihov nalog kod nas — broj telefona, ime — i njihova aktivnost kod vaše firme. |
| Vaš račun | Podaci o firmi i računi. Nikad broj kartice. |
Ko to može da vidi
- Vi i ljudi koje pozovete, prema ulozi i lokacijama koje ste im dali.
- Mi, samo da bismo vodili uslugu i odgovorili vam kad zatražite pomoć.
- Niko drugi. Podaci o gostima se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne koriste za oglašavanje bilo čega.
Kada gost pita za svoje podatke
Član programa lojalnosti može videti i obrisati sopstveni nalog iz aplikacije. Za gosta koji je rezervisao sto ili termin, zapis pripada vašoj firmi — pišite nam i pomoći ćemo vam da ga nađete, ispravite ili uklonite.
Izvlačenje vaših podataka
Vaši izveštaji se mogu izvesti, a ako odlazite i želite potpuniju kopiju, tražite je od nas. To su vaši podaci; nećemo vas terati da se za njih borite.
Zatvaranje naloga
-
1
Prekinite pretplate
Da se ništa dalje ne naplaćuje. Svaka traje do kraja svog plaćenog perioda.
-
2
Izvezite sve što želite da zadržite
Izveštaje, spiskove gostiju, svoj meni.
-
3
Pišite nam da ga zatvorimo
Potvrdimo ko ste, pa brišemo nalog i njegove podatke.
Česta pitanja
Gde se naši podaci čuvaju?
Na serverima u Evropskoj uniji, na kom god tržištu vaša firma poslovala. Ako vam trebaju detalji za proveru usklađenosti, pišite nam i poslaćemo ih.
Mogu li dobiti ugovor o obradi podataka?
Da. Pišite nam i poslaćemo ga na potpis — to je rutinski zahtev i većini objekata sa korporativnim klijentima je potreban.
Ako zatvorim nalog, brišu li se kartice lojalnosti mojih gostiju?
Kartice za vaš program se završavaju. Gostov TapTime nalog je njegov i ostaje, sa karticama koje drži od drugih firmi.
Hvala — tako poboljšavamo ove vodiče.
Pišite nam i navedite stranicu na kojoj ste bili. Svaku poruku čita čovek, a odgovor stiže na jeziku na kom ste pisali.
Pišite nam