Centrum pomocy
Marketing, śledzenie i integracje
Przyjmowanie rezerwacji na własnej stronie, informacja, które kampanie przyprowadzają gości, przekazywanie rezerwacji, zamówień i zapisów do programu lojalnościowego do Google, Meta, TikTok i Microsoft, powiadomienia na czacie zespołu, połączenie z Zapier i innymi systemami oraz eksport wszystkich danych.
- Widżet rezerwacji na Państwa stronie internetowej Pływający przycisk „Zarezerwuj” lub formularz rezerwacji bezpośrednio na Państwa stronie, w Państwa kolorach — gotowe w pięć minut, jedną linijką kodu.
- Zdarzenia widżetu rezerwacji na Państwa stronie Widżet informuje stronę, kiedy się otwiera, na którym ekranie jest gość, co wybiera i kiedy rezerwuje. Te zdarzenia window pozwalają zbudować lejek, wyświetlić komunikat lub przekazać dane do dowolnego narzędzia analitycznego.
- Skąd pochodzą Państwa rezerwacje (tagi UTM) Wystarczy oznaczyć linki, a każda rezerwacja, zamówienie i wyświetlenie menu zapamięta kampanię, reklamę lub stronę, która przyprowadziła gościa.
- Wysyłanie rezerwacji do Google Analytics 4 Każda potwierdzona rezerwacja — a w razie potrzeby także każde zamówienie gościa i nowy członek programu lojalnościowego — trafia do GA4 z naszego serwera, więc jest liczona nawet wtedy, gdy bloker reklam lub zamknięta karta by ją utraciły.
- Śledzenie konwersji rezerwacji w Google Ads, Meta, TikTok i Microsoft Ads Prawdziwe, potwierdzone rezerwacje — a w razie potrzeby także zamówienia gości i nowi członkowie programu lojalnościowego — przypisane reklamom, wysłane z naszego serwera, zdeduplikowane z pikselem, każde tylko raz.
- GA4, Menedżer tagów lub Meta Pixel na Państwa stronie Obsługiwana analityka na stronie TapTime bez dawania kodowi zewnętrznemu dostępu do jej interfejsu.
- Webhooki, postbacki serwer–serwer i REST API Powiadamianie CRM, trackera lub własnego systemu w chwili zmiany rezerwacji, zamówienia lub karty lojalnościowej — albo umożliwienie mu samodzielnego odczytu rezerwacji, zamówień i kart lojalnościowych oraz aktualizacji rezerwacji.
- Powiadomienia o rezerwacjach, zamówieniach i programie lojalnościowym w Telegramie, Slacku, Teams i innych czatach Krótka wiadomość na czacie zespołu w chwili, gdy gość prosi o stolik, składa zamówienie lub zdobywa nagrodę — w Telegramie, Slacku, Microsoft Teams, Google Chat, Discordzie lub Mattermost.
- Połączenie z Zapier, Make, n8n lub Pipedream Uruchamianie przepływu przy każdym zdarzeniu rezerwacji, zamówienia lub programu lojalnościowego — rezerwacje do Arkuszy Google, zamówienia do księgowości, nowi członkowie do newslettera — bez pisania kodu.
- Eksport szczegółowych danych do Excela lub CSV Każde wyświetlenie menu, rezerwacja, zamówienie i zdarzenie programu lojalnościowego z okresu do 30 dni, wiersz po wierszu — z imionami, numerami telefonów i kampaniami.
Często zadawane pytania
Których z tych narzędzi potrzebuję?
Większość lokali zaczyna od widżetu rezerwacji i oznaczonych linków. Integracje z Google Analytics lub platformami reklamowymi warto dodać przy prowadzeniu reklam, a webhooki lub API — gdy inny system ma wiedzieć o rezerwacjach.
Czy działają one we wszystkich moich lokalach?
Tak. Tagi śledzące, integracje, webhooki i klucze API ustawia się raz dla całej firmy. Widżet rezerwacji i eksport danych mogą obejmować jeden lokal lub wszystkie.
Kto może je skonfigurować?
Właściciele i menedżerowie mogą konfigurować widżet, tagi śledzące i eksporty. Integracje reklamowe i analityczne, powiadomienia na czacie, automatyzacja, webhooki i klucze API są dostępne tylko dla właściciela.
Nadal problem?
Prosimy opisać, co chcieli Państwo zrobić i co się stało. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Konto nie jest potrzebne. Odpowiadamy e-mailem.