Każdy gość, który trafia przez link na Państwa stronę TapTime, do menu lub widżetu rezerwacji, przynosi ze sobą kampanię: tagi UTM z linku, identyfikator kliknięcia dodawany do reklam przez Google, Meta, Microsoft lub TikTok oraz stronę, z której przyszedł. TapTime zapisuje te dane przy rezerwacji, zamówieniu lub wyświetleniu menu, które nastąpi — dzięki temu widać, które posty, reklamy i partnerzy naprawdę zapełniają stoliki.
Oznaczanie linków
Do dowolnego linku prowadzącego na Państwa stronę można dodać parametry UTM, na przykład: https://tapti.me/your-venue?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer_terrace
| Parametr | Co w nim wpisać | Przykład |
|---|---|---|
| utm_source | Gdzie znajduje się link | instagram, google, newsletter, partner-hotel |
| utm_medium | Rodzaj linku | social, cpc, email, qr |
| utm_campaign | Która kampania | summer_terrace, valentines |
| utm_term / utm_content | Opcjonalny szczegół — słowo kluczowe lub jedna z dwóch reklam | brunch, video-a |
Kliknięcia reklam nie wymagają niczego dodatkowo: Google Ads (gclid), Meta (fbclid), Microsoft (msclkid) i TikTok (ttclid) same dodają identyfikator kliknięcia do linku. Własny identyfikator programu partnerskiego lub trackera trafia przez click_id, clickid lub subid.
Jak długo kampania jest zapamiętywana
Gość często otwiera stronę, czyta menu, wychodzi i rezerwuje dwa dni później. TapTime zapamiętuje na jego urządzeniu ostatnią kampanię, z którą przyszedł, przez 30 dni, a późniejsza wizyta bez tagów jej nie usuwa.
Gdzie to widać
- W samej rezerwacji — po otwarciu dowolnej rezerwacji stolika lub wizyty na tablicy widać sekcję „Skąd pochodzi ta rezerwacja”.
- Na pulpicie — „Skąd pochodzą rezerwacje” pokazuje najważniejsze źródła i kampanie z ostatnich 30 dni.
- W eksportach — linki CSV i Excel w kalendarzach rezerwacji oraz Raporty → Eksport danych, który dodaje wyświetlenia menu i zamówienia.
- W integracjach — zawiera je każdy webhook, odpowiedź API i konwersja wysłana do Google lub Meta.
Często zadawane pytania
Dlaczego rezerwacja nie ma źródła?
Gość wpisał adres ręcznie, przyszedł z linku bez tagów albo blokuje zapisywanie danych w przeglądarce. Po oznaczeniu linków, którymi Państwo zarządzają, większość rezerwacji będzie miała źródło.
Czy goście widzą tagi?
Tylko w pasku adresu otwartego linku. Na stronie rezerwacji ani w potwierdzeniu dla gościa nie jest pokazywane nic na temat kampanii.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas