Cada cliente que sigue un enlace a tu página de TapTime, a tu carta o a tu widget de reservas trae consigo su campaña: las etiquetas UTM del enlace, el identificador de clic que Google, Meta, Microsoft o TikTok añaden a los clics en anuncios y la web de la que viene. TapTime lo guarda con la reserva, el pedido o la visita a la carta que sigue, para que veas qué publicaciones, anuncios y colaboradores llenan de verdad tus mesas.
Etiqueta tus enlaces
Añade parámetros UTM a cualquier enlace a tu página, por ejemplo: https://tapti.me/your-venue?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer_terrace
| Parámetro | Qué poner | Ejemplo |
|---|---|---|
| utm_source | Dónde está el enlace | instagram, google, newsletter, partner-hotel |
| utm_medium | Qué tipo de enlace es | social, cpc, email, qr |
| utm_campaign | Qué campaña | summer_terrace, valentines |
| utm_term / utm_content | Detalle opcional: una palabra clave o cuál de dos anuncios | brunch, video-a |
Los clics en anuncios no necesitan nada más: Google Ads (gclid), Meta (fbclid), Microsoft (msclkid) y TikTok (ttclid) añaden ellos mismos su identificador de clic al enlace. El identificador propio de un afiliado o de un tracker llega mediante click_id, clickid o subid.
Cuánto tiempo se recuerda una campaña
Es habitual que un cliente abra tu página, mire la carta, se vaya y reserve dos días después. TapTime recuerda en su dispositivo la última campaña con la que llegó durante 30 días, y una visita posterior sin etiquetas no la borra.
Dónde lo ves
- En la propia reserva: abre cualquier reserva o cita en el tablero para ver «De dónde viene esta reserva».
- En el panel: «De dónde vienen las reservas» muestra las principales fuentes y campañas de los últimos 30 días.
- En las exportaciones: los enlaces CSV y Excel de los calendarios de reservas, e Informes → Exportar datos, que añade las visitas a la carta y los pedidos.
- En las integraciones: cada webhook, respuesta de la API y conversión enviada a Google o Meta la incluye.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una reserva no muestra ninguna fuente?
El cliente escribió tu dirección a mano, llegó desde un enlace sin etiquetas o bloquea el almacenamiento en su navegador. Etiqueta los enlaces que controlas y la mayoría de las reservas tendrán fuente.
¿Los clientes ven las etiquetas?
Solo en la barra de direcciones del enlace que abrieron. Nada de la campaña se muestra en la página de reservas ni en la confirmación que recibe el cliente.
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