Envía las reservas a Google Analytics 4

La integración con Google Analytics 4 envía un evento de conversión a tu propiedad de GA4 cada vez que se confirma la reserva de un cliente. Se envía desde el servidor de TapTime (Measurement Protocol), no desde el navegador del cliente, así que ni los bloqueadores de anuncios, ni una pestaña cerrada, ni un móvil lento pueden perderla.

Panel Integraciones Analítica Google Analytics 4

Conéctala

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   Busca tu ID de medición

   En GA4: Administrar → Flujos de datos → tu flujo web. Empieza por G-.

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   Crea un secreto de API

   En el mismo flujo: Secretos de API de Measurement Protocol → Crear. Copia el valor del secreto.

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   Pega ambos en TapTime

   Mantén el nombre de evento booking_confirmed salvo que ya uses otro, fija si quieres un valor por reserva y guarda.

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   Prueba la conexión

   Pulsa Probar conexión. TapTime valida el evento con el endpoint de depuración de Google y muestra la respuesta.

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   Márcalo como evento clave

   En GA4: Administrar → Eventos. Cuando aparezca booking_confirmed (puede tardar hasta un día), márcalo como evento clave para que cuente como conversión.

Qué se envía

• Un evento por reserva, cuando se confirma; también cuando el personal confirma más tarde una solicitud pendiente.
• Solo las reservas que hicieron los propios clientes: los clientes sin reserva y las reservas telefónicas que introduce el personal no son conversiones.
• El valor (el precio del servicio, o el valor por reserva que hayas fijado, multiplicado opcionalmente por el número de personas) y la moneda.
• El ID de cliente y de sesión de GA del visitante, para que la reserva se una a la visita (y a la campaña) que la originó.

Pedidos y altas en fidelización

En «Qué informar», dentro de la conexión, activa también los pedidos de clientes y los nuevos miembros de fidelización. Un pedido se envía una sola vez, cuando te llega, como el evento recomendado purchase de GA4, con su valor (sin propina), moneda y artículos, de modo que Monetización → Compras de comercio electrónico muestra lo que se ha vendido. El primer sello de un cliente en un programa se envía una vez como sign_up. Puedes cambiar el nombre de ambos eventos.

Usar GA4 también en tu página

También puedes añadir tu etiqueta de GA4 a tu página de TapTime en Web y diseño → Analítica y seguimiento para ver las páginas vistas. Con la integración conectada, la página no envía su propio evento de reserva, así que las reservas nunca se cuentan dos veces.

Revisar los envíos

El Registro de envíos de cada conexión de GA4 muestra todos los eventos que enviamos (entregados, omitidos o fallidos) con la respuesta del destino, el estado HTTP, el número de reintentos y detalles desplegables (nombre del evento, ID de conversión, resumen de los datos enviados, fragmento de la respuesta). Los envíos fallidos se reintentan automáticamente durante aproximadamente un día; «Volver a enviar» reintenta uno ahora.