Центр помощи
Оплата и аккаунт
Сколько стоит TapTime, как оформить подписку или остановить её, где ваши счета, что происходит при неудачном платеже и что мы делаем с вашими данными.
- Сколько стоит TapTime Цена за каждый модуль, за каждое заведение, в вашей валюте — и чем один уровень отличается от другого.
- Подписка, смена уровня или остановка Включение модуля, переход вверх или вниз по уровням и что именно происходит, когда вы перестаёте платить за модуль.
- Счета и способы оплаты Где найти каждый счёт, как сменить карту и как поставить реквизиты компании в документы.
- Когда платёж не прошёл Льготный период, баннер, что встаёт на паузу и как всё починить за две минуты.
- Ваши данные, приватность и закрытие аккаунта Что мы храним, кто это видит, что могут попросить ваши гости и как уйти.
Частые вопросы
Храните ли вы данные моей карты?
Нет. Данные карты вводятся на защищённой странице нашего платёжного оператора. Мы держим последние четыре цифры и срок, чтобы вы узнали карту, и больше ничего.
Что будет с моими данными, если я перестану платить?
Они останутся. Модули встают на паузу, ничего не удаляется, а включение обратно возвращает всё.
Кто в моей команде видит счёт?
Только владельцы.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать и что произошло вместо этого. Отвечаем в течение одного рабочего дня.
Напишите нам
Аккаунт не нужен. Отвечаем по электронной почте.