Centro de ayuda
Reservas de mesa
Dibuja tu sala, define las normas, recibe reservas desde un enlace y dirige el servicio en un tablero que todo el equipo de sala entiende de un vistazo.
- Dibuja el plano de tu sala Zonas, mesas, plazas y formas. La media hora que decide si todas las reservas que vengan después serán correctas.
- Define tus normas de reserva Cuánto tiempo se guarda una mesa, con cuánta antelación necesitas el aviso, hasta cuándo se puede reservar y si las solicitudes se confirman automáticamente.
- Tu enlace de reservas, Instagram y tu propia web Un enlace que funciona en cualquier sitio y un código para insertarlo en la web que ya tienes.
- Dirige el servicio desde el tablero La vista del día, cómo mover una reserva a otra mesa, sentar a clientes sin reserva y los estados que mantienen a todos al día.
- No presentados, cancelaciones y recordatorios Pon fácil cancelar, recuerda la reserva a tiempo y consulta la cifra que te dice si está funcionando.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un plano de sala para recibir reservas?
Sí. La disponibilidad se calcula a partir de mesas reales, y eso es lo que impide que la página venda una mesa que no tienes.
¿Puedo recibir reservas de varios locales desde un solo enlace?
Cada local tiene su propia página de reservas. La dirección principal de tu negocio pregunta al cliente a qué local quiere ir y después lo envía al correcto.
¿Qué pasa con las reservas si dejo de pagar el módulo?
La página pública se pausa y las reservas existentes se quedan en el panel. No se borra nada, y al volver a activar el módulo la página vuelve a estar disponible al momento.
¿Sigues atascado?
Cuéntanos qué intentabas hacer y qué ha pasado en su lugar. Respondemos en un día laborable.
No necesitas cuenta. Te respondemos por email.