Zodra je diensten, specialisten en planningen klaarstaan, heb je een openbare boekingspagina. Die biedt alleen tijden aan waarop iemand die de dienst kan uitvoeren ook echt vrij is.
De vier stappen
-
1
Dienst
Gegroepeerd per categorie als je die gebruikt, met duur en prijs erbij.
-
2
Specialist
Iedereen die die dienst uitvoert — of ‘elke beschikbare’, die stilletjes de persoon met de minst volle agenda kiest.
-
3
Dag en tijd
Een raster met echte tijden. Tijden die bezet zijn, buiten de planning vallen of te kort dag zijn, worden helemaal niet aangeboden.
-
4
Gegevens
Naam, telefoon, e-mail en een opmerking. Daarna een bevestiging op het scherm en per e-mail, met een link om te annuleren.
‘Elke beschikbare specialist’
De meeste klanten maakt het niet uit bij wie, wel wanneer. Deze optie toont elke tijd waarop een geschikte specialist kan werken en verdeelt de afspraken over het team, in plaats van eerst de dag van één persoon vol te boeken.
Waar je de link neerzet
- Je Instagram-bio — voor salons en studio’s komen daar de meeste afspraken vandaan.
- Je Google Bedrijfsprofiel, als link voor afspraken.
- Je eigen website, als knop of ingesloten in de pagina.
- Het einde van je voicemailbericht.
Afspraken aan de balie
Zet ze rechtstreeks in de kalender. Ze bezetten de specialist precies zoals een online afspraak, dus de pagina verkoopt nooit een tijd die al vergeven is.
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten eerst een specialist kiezen en dan alleen diens tijden zien?
Ja — wie eerst de persoon kiest, ziet in het raster alleen nog de vrije tijden van die persoon.
Waarom ontbreekt een tijd waarvan ik weet dat die vrij is?
Meestal is het een van deze vier: de specialist heeft die dienst niet aangevinkt, de planning dekt die tijd niet, de buffer van de vorige afspraak overlapt ermee, of de tijd valt binnen je minimale vooraankondiging.
Kan ik prijzen verbergen op de boekingspagina?
Laat de prijs bij de dienst leeg, dan wordt er voor die dienst geen prijs getoond.
Bedankt — zo kunnen we deze handleidingen verbeteren.
Schrijf ons en vermeld de pagina waarop je was. Een mens leest elk bericht en antwoordt in de taal waarin je schreef.
Schrijf ons