Votre page de réservation

Une fois les prestations, les spécialistes et les plannings en place, vous disposez d’une page de réservation publique. Elle ne propose que des créneaux qu’une personne qualifiée est réellement libre d’assurer.

Les quatre étapes

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   Prestation

   Regroupées par catégorie si vous en utilisez, avec la durée et le prix affichés.

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   Spécialiste

   Toute personne qui réalise cette prestation — ou « n’importe quel spécialiste disponible », qui choisit discrètement la personne la moins chargée.

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   Jour et heure

   Une grille de vrais créneaux. Les horaires déjà pris, hors planning ou trop proches ne sont tout simplement pas proposés.

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   Coordonnées

   Nom, téléphone, e-mail et une remarque. Puis une confirmation à l’écran et par e-mail, avec un lien pour annuler.

« N’importe quel spécialiste disponible »

La plupart des clients se moquent de savoir avec qui, ils veulent savoir quand. Cette option affiche tous les créneaux qu’un spécialiste qualifié peut assurer et répartit les réservations dans l’équipe au lieu de remplir d’abord la journée d’une seule personne.

Où placer le lien

• La bio Instagram — pour les salons et les studios, c’est de là que viennent la plupart des réservations.
• Le profil Google Business, comme lien de prise de rendez-vous.
• Votre propre site web, sous forme de bouton ou intégré dans la page.
• La fin du message de votre répondeur.

Réservations prises à l’accueil

Ajoutez-les directement dans le calendrier. Elles occupent le spécialiste exactement comme une réservation en ligne, si bien que la page ne vend jamais un créneau déjà pris.