Jakmile máte nastavené služby, specialisty a rozvrhy, máte i veřejnou rezervační stránku. Nabízí jen ty časy, kdy má kvalifikovaný specialista opravdu volno.
Čtyři kroky
-
1
Služba
Seskupené podle kategorií, pokud je používáte, s uvedenou délkou a cenou.
-
2
Specialista
Kdokoli, kdo danou službu poskytuje – nebo „kterýkoli dostupný“, což nenápadně vybere nejméně vytíženého člověka.
-
3
Den a čas
Mřížka skutečných volných časů. Obsazené časy, časy mimo rozvrh a příliš blízké časy se vůbec nenabízejí.
-
4
Údaje
Jméno, telefon, e-mail a poznámka. Pak potvrzení na obrazovce i e-mailem, s odkazem pro zrušení.
„Kterýkoli dostupný specialista“
Většině klientů nezáleží na tom, u koho, ale kdy. Tato volba ukáže každý čas, kdy může pracovat kterýkoli kvalifikovaný specialista, a rozkládá rezervace mezi celý tým, místo aby nejdřív zaplnila den jednoho člověka.
Kam umístit odkaz
- Bio na Instagramu – u salonů a studií odtud přichází většina rezervací.
- Profil firmy na Googlu, jako odkaz pro rezervaci termínu.
- Váš vlastní web, jako tlačítko nebo vložený přímo do stránky.
- Konec vaší hlasové schránky.
Rezervace přijaté na recepci
Zadejte je rovnou do kalendáře. Obsadí specialistu přesně jako online rezervace, takže stránka nikdy nenabídne čas, který je už zabraný.
Časté dotazy
Může si klient nejdřív vybrat specialistu a vidět jen jeho časy?
Ano – když si klient nejdřív vybere člověka, mřížka se zúží jen na jeho volné časy.
Proč chybí čas, o kterém vím, že je volný?
Obvykle jde o jednu ze čtyř věcí: specialista nemá danou službu zaškrtnutou, rozvrh daný čas nepokrývá, rezerva po předchozím termínu do něj zasahuje, nebo spadá do vašeho minimálního předstihu.
Můžu na rezervační stránce skrýt ceny?
Nechte u služby cenu prázdnou a žádná cena se u ní nezobrazí.
Děkujeme — pomůže nám to návody zlepšit.
Napište nám a uveďte stránku, na které jste byli. Každou zprávu čte člověk a odpoví v jazyce, kterým jste psali.
Napište nám