Služba je jedna věc, kterou si klient rezervuje: střih, konzultace, přezutí pneumatik. Její délka není jen popisek – je to výpočet za každým časem, který stránka nabídne, a proto musí odpovídat skutečnosti.
Panel Termíny Služby
Co služba obsahuje
| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Název | To, co si klient vybírá ze seznamu. Jeho slovy, ne vaším interním kódem. |
| Délka (min) | Jak dlouho je specialista obsazený. Právě podle toho se rozděluje celý den. |
| Rezerva po (min) | Úklid, poznámky, příprava místnosti. Čas zůstane volný, ale klientovi se nezobrazuje jako součást termínu. |
| Cena | Zobrazuje se klientovi pro informaci. Při rezervaci se online nic neplatí. |
| Kategorie | Seskupí dlouhý seznam služeb – Vlasy, Barvení, Ošetření. |
| Popis | Jeden nebo dva řádky: co služba zahrnuje a co klienta čeká. |
Jak správně nastavit délku
Počítejte s časem, který služba zabere v běžný den, ne v ten nejlepší. Střih rezervovaný na 30 minut, který trvá 45, nechá čekat každého dalšího klienta – a právě klienti, kteří čekají, se už nevracejí.
Rezervy
Rezerva je rozdíl mezi rozvrhem, který přežije skutečný den, a rozvrhem, který se zhroutí do jedenácti. Deset minut po střihu, dvacet po ošetřovně, déle všude, kde se musí čistit vybavení.
Pořadí a seskupení
Přetáhněte služby do pořadí, ve kterém je mají klienti číst – nejčastější nahoru, ne podle abecedy. Jakmile jich máte víc než zhruba osm, rozdělte je do kategorií, aby nikdo nemusel kvůli úpravě vousů procházet stěnu textu.
Vyřazení služby
Službu deaktivujte, nemažte ji. Okamžitě se přestane nabízet, stávající termíny ji zachovají a vaše přehledy budou dál vědět, o co šlo.
Časté dotazy
Může mít služba u každého specialisty jinou cenu?
Zatím má každá služba jednu cenu. Pokud si seniorní kadeřnice účtuje víc, většina salonů vytvoří samostatnou službu – pro klienty je to srozumitelnější než cena, která se po výběru změní.
Mohou si klienti rezervovat dvě služby při jedné návštěvě?
Na jeden termín si rezervují jednu službu. Pro běžnou kombinaci vytvořte samostatnou službu se součtem délky a ceny.
Platí se cena už při rezervaci?
Ne. Zobrazuje se proto, aby klient věděl, s čím počítat; platí se až u vás.
Děkujeme — pomůže nám to návody zlepšit.
Napište nám a uveďte stránku, na které jste byli. Každou zprávu čte člověk a odpoví v jazyce, kterým jste psali.
Napište nám