Një shërbim është një gjë që rezervon klienti: një prerje flokësh, një konsultë, një ndërrim gomash. Kohëzgjatja e tij nuk është etiketë — është llogaritja pas çdo termini që ofron faqja, prandaj duhet të jetë e vërteta.
Paneli Terminet Shërbimet
Çfarë mban një shërbim
| Fusha | Çfarë bën |
|---|---|
| Emri | Ajo që klienti zgjedh nga lista. Me fjalët e tij, jo me kodin tuaj të brendshëm. |
| Kohëzgjatja | Sa gjatë është i zënë specialisti. Kjo është ajo që e ndan ditën. |
| Hapësira pas | Pastrimi, shënimet, rregullimi i dhomës. Mbahet i lirë por nuk shfaqet si pjesë e terminit. |
| Çmimi | I shfaqet klientit për informacion. Në rezervim nuk merret pagesë online. |
| Kategoria | Grupon listat e gjata të shërbimeve — Flokë, Ngjyrë, Trajtime. |
| Përshkrimi | Një ose dy rreshta: çfarë përfshin, çfarë të presë. |
Si ta gjeni kohëzgjatjen e saktë
Merrni kohën që duhet në një ditë normale, jo në ditën tuaj më të mirë. Një prerje e rezervuar si 30 minuta që merr 45 e bën çdo klient të mëpasëm të presë, dhe klientët që presin janë ata që nuk kthehen.
Hapësirat
Hapësira është ndryshimi mes një orari që i mbijeton kontaktit me një ditë të vërtetë dhe një orari që shembet në njëmbëdhjetë. Dhjetë minuta pas një prerjeje, njëzet pas një dhome trajtimi, më shumë kudo ku pajisja duhet pastruar.
Radha dhe grupimi
Tërhiqni shërbimet në radhën me të cilën duhet t'i lexojnë klientët — më të zakonshmet të parat, jo sipas alfabetit. Grupojini në kategori sapo të keni më shumë se rreth tetë, që askush të mos rrëshqasë një mur teksti për të gjetur një rregullim mjekre.
Tërheqja e një shërbimi
Çaktivizojeni në vend që ta fshini. Pushon menjëherë së ofruari, terminet ekzistuese e ruajnë, dhe raportet tuaja ende dinë çfarë ishte.
Pyetje të shpeshta
A mund të ketë një shërbim çmime të ndryshme sipas specialistit?
Sot një çmim për shërbim. Aty ku një stilist i vjetër merr më shumë, shumica e saloneve krijojnë një shërbim të veçantë — klientëve u duket më e qartë se një çmim që ndryshon pasi kanë zgjedhur.
A mund të rezervojnë klientët dy shërbime në një vizitë?
Rezervojnë një shërbim për termin. Për një çift të rregullt, krijojeni si shërbim më vete me kohëzgjatjen dhe çmimin e kombinuar.
A faturohet çmimi në rezervim?
Jo. Shfaqet që klienti të dijë çfarë të presë; pagesa ndodh tek ju.
Faleminderit — kështu i përmirësojmë këto udhëzues.
Na shkruani dhe përmendni faqen ku ishit. Çdo mesazh e lexon një person dhe përgjigjja vjen në gjuhën në të cilën shkruat.
Na shkruani