Hizmet, bir müşterinin randevu aldığı tek bir şeydir: saç kesimi, muayene, lastik değişimi. Süresi bir etiket değildir — sunulan her saatin arkasındaki hesaptır, dolayısıyla gerçeği söylemesi gerekir.
Panel Randevu Hizmetler
Bir hizmet neleri tutar
| Alan | Ne yapar |
|---|---|
| Ad | Müşterinin listeden seçtiği şey. Sizin iç kodunuz değil, onun kelimeleri. |
| Süre | Uzmanın ne kadar meşgul olduğu. Günü bölen şey budur. |
| Sonraki tampon | Temizlik, notlar, odayı toparlama. Boş tutulur ama randevunun parçası olarak gösterilmez. |
| Fiyat | Müşteriye bilgi olarak gösterilir. Randevuda çevrimiçi ödeme alınmaz. |
| Kategori | Uzun hizmet listelerini gruplar — Saç, Renk, Bakım. |
| Açıklama | Bir iki satır: neleri içerir, ne beklenmeli. |
Süreyi doğru ayarlamak
En iyi gününüzde değil, normal bir günde ne kadar sürdüğünü kullanın. 30 dakika diye alınıp 45 dakika süren bir kesim sonraki her müşteriyi bekletir ve bekleyen müşteriler geri gelmeyenlerdir.
Tamponlar
Tampon, gerçek bir günle karşılaşmaya dayanan bir program ile saat on birde çöken bir program arasındaki farktır. Saç kesiminden sonra on dakika, bakım odasından sonra yirmi, ekipman temizlenen her yerde daha fazla.
Sıra ve gruplama
Hizmetleri müşterilerin okuması gereken sıraya sürükleyin — alfabetik değil, en yaygın olan önce. Sekizden fazla olduğunda kategorilere ayırın ki kimse sakal düzeltmeyi bulmak için bir duvar dolusu metni kaydırmak zorunda kalmasın.
Bir hizmeti kaldırmak
Silmek yerine devre dışı bırakın. Hemen sunulmayı bırakır, mevcut randevular onu korur ve raporlarınız ne olduğunu hâlâ bilir.
Sık sorulanlar
Bir hizmetin uzmana göre farklı fiyatı olabilir mi?
Bugün hizmet başına tek fiyat. Kıdemli bir stilistin daha fazla aldığı yerde çoğu kuaför ayrı bir hizmet oluşturur — müşteriler bunu, seçtikten sonra değişen bir fiyattan daha anlaşılır bulur.
Müşteriler tek ziyarette iki hizmet alabilir mi?
Randevu başına tek hizmet alırlar. Düzenli bir ikili için, birleşik süre ve fiyatla kendi hizmetini oluşturun.
Fiyat randevuda tahsil edilir mi?
Hayır. Müşteri ne bekleyeceğini bilsin diye gösterilir; ödeme sizde yapılır.
Teşekkürler — bu rehberleri böyle geliştiriyoruz.
Bize yazın ve hangi sayfada olduğunuzu belirtin. Her mesajı bir insan okur ve yanıt, yazdığınız dilde gelir.
Bize yazın