Specialista je člověk, u kterého si klienti rezervují čas. Jeho rozvrh a seznam jeho služeb společně určují, co může rezervační stránka nabídnout – nic jiného o tom nerozhoduje.
Panel Termíny Specialisté
Profil
- Zobrazované jméno – to, co vidí klienti. Obvykle stačí křestní jméno a iniciála příjmení.
- Pracovní pozice – „Koloristka“, „Dermatoložka“, „Mistr barber“. Klientovi pomáhá s výběrem.
- Fotka – klienti si mnohem častěji vybírají podle tváře než podle jména.
- Krátký medailonek – dva řádky o tom, čím je specialista známý.
- Přihlášení do panelu, pokud má vidět svůj vlastní kalendář.
Co který specialista dělá
V části „Poskytuje tyto služby“ zaškrtněte služby, které tento specialista provádí. Právě toto propojení zajišťuje, že funguje volba „kterýkoli dostupný specialista“: klientovi, který si vybere barvení, se nabídnou jen ti, kdo barví.
Týdenní rozvrh
Nastavte pracovní dobu každého člověka pro jednotlivé dny v týdnu, s tolika úseky, kolik den má – 09:00–13:00 a 14:00–18:00 pro někoho, kdo si dává skutečnou polední pauzu. Časy se nabízejí vždy jen v rámci této doby a zároveň v rámci otevírací doby pobočky, podle toho, co je užší.
Dovolené a jednorázové změny
Skutečné týdny neodpovídají týdenní šabloně. Výjimky jsou odchylky od ní: volný den, pozdější začátek, sobota odpracovaná na požádání.
-
1
Otevřete rozvrh specialisty
Vlevo je týdenní mřížka, vpravo seznam výjimek.
-
2
Přidejte datum
Buď jako volný den, nebo s hodinami, které se ten den skutečně odpracují.
-
3
Zkontrolujte kalendář
Výjimka stávající termíny nepřesouvá. Pokud si někdo zarezervoval den, který je teď označený jako volný, uvidíte to a můžete mu zavolat.
Když někdo odchází
Specialistu deaktivujte. Okamžitě se přestane nabízet; jeho minulé termíny i statistiky zůstanou. Budoucí rezervace nejdřív přesuňte na kolegu a dejte těmto klientům vědět – stránka to za vás neudělá.
Časté dotazy
Může jeden člověk pracovat na dvou pobočkách?
Specialisté patří k pobočce. Kdo si týden opravdu dělí, se nastaví na každé z nich, se dny, kdy tam pracuje.
Může si specialista upravovat vlastní rozvrh?
Ano, pokud mu dáte přihlášení se správnou rolí. Mnoho salonů nechává rozvrhy na manažerovi a specialistům dává k jejich dni přístup jen pro čtení.
Co když nemáme jmenovité specialisty?
Vytvořte jednoho na každé pracovní místo – „Křeslo 1“, „Místnost 2“. Výpočet je stejný a klienti si rezervují čas, ne konkrétního člověka.
Děkujeme — pomůže nám to návody zlepšit.
Napište nám a uveďte stránku, na které jste byli. Každou zprávu čte člověk a odpoví v jazyce, kterým jste psali.
Napište nám