Специалист — это человек, к которому клиенты записываются на время. Его график и список услуг вместе решают, что может предложить страница записи — больше ничто.
Панель Запись Специалисты
Профиль
- Отображаемое имя — то, что видят клиенты. Обычно достаточно имени и инициала.
- Должность — «Колорист», «Дерматолог», «Мастер-барбер». Помогает клиенту выбрать.
- Фото — клиенты выбирают лицо гораздо чаще, чем имя.
- Короткое описание — две строки о том, чем он известен.
- Вход в панель, если он должен видеть свой календарь.
Что делает каждый
Отметьте услуги, которые выполняет этот специалист. Именно эта связь заставляет работать «любой специалист»: клиенту, выбравшему окрашивание, предлагаются только те, кто красит.
Недельный график
Задайте часы, которые каждый работает, по дням недели, с любым числом интервалов — 09:00–13:00 и 14:00–18:00 для того, кто по-настоящему обедает. Время предлагается только внутри этих часов и внутри часов работы заведения, что уже из двух.
Отпуска и разовые изменения
Реальные недели не равны недельному шаблону. Исключения — это отклонения: выходной, поздний старт, суббота, отработанная по просьбе.
-
1
Откройте график специалиста
Недельная сетка слева, список исключений справа.
-
2
Добавьте дату
Либо как выходной, либо с часами, реально отработанными в этот день.
-
3
Проверьте календарь
Существующие записи исключением не двигаются. Если кто-то записан в день, теперь отмеченный как выходной, вы это увидите и сможете позвонить.
Когда кто-то уходит
Деактивируйте специалиста. Он сразу перестаёт предлагаться; его прошлые записи и статистика остаются. Сначала перенесите будущие записи к коллеге и скажите этим клиентам — страница за вас этого не сделает.
Частые вопросы
Может ли один человек работать в двух заведениях?
Специалисты принадлежат заведению. Тот, кто действительно делит неделю, заводится в каждом, с теми днями, которые там работает.
Может ли специалист править свой график сам?
Если дать ему вход с нужной ролью — да. Многие салоны держат графики у управляющего, а специалистам дают доступ к своему дню только на чтение.
А если у нас нет именных специалистов?
Создайте по одному на рабочее место — «Кресло 1», «Кабинет 2». Арифметика та же, а клиенты записываются на время, а не к человеку.
Спасибо — так мы делаем эти руководства лучше.
Напишите нам и укажите страницу, на которой вы были. Каждое сообщение читает человек, а ответ приходит на том языке, на котором вы написали.
Напишите нам