Календарь — это экран, на котором живёт ресепшен. По колонке на специалиста, время сбоку и каждая запись там, где она действительно есть.
Панель Запись Календарь
День и неделя
Дневной вид — для сегодняшнего дня: достаточно места, чтобы одним взглядом читать имена и услуги. Недельный — для планирования: заметить пустой четверг и перегруженную субботу.
Перенос и изменение длительности
Перетащите запись на другое время или к другому специалисту; потяните за край, чтобы удлинить. Перенос, который занял бы кого-то дважды или отдал бы услугу специалисту, который её не выполняет, отклоняется.
Добавление на ресепшене
Нажмите на пустое время и заполните клиента. Ведёт себя точно как онлайн-запись, включая письмо с подтверждением, если вы введёте адрес.
Статусы
- Ожидает — ждёт вас, когда автоподтверждение выключено.
- Подтверждена — время закреплено.
- Завершена — пришли и приняты.
- Неявка — не пришли.
- Отменена — отменена одной из сторон.
Все видят один день
Календарь обновляется сам. Запись, сделанная онлайн во время смены, появляется на экране ресепшена без перезагрузки, а специалист со своим входом видит, как меняется его колонка.
Частые вопросы
Может ли специалист видеть только свои записи?
Да, с нужной ролью. Для большой команды это обычное решение.
Работает ли на телефоне?
Работает, и дневной вид сделан именно для него. Планшет на ресепшене удобнее для целой недели.
Можно ли заблокировать время, которое не является записью?
Используйте исключение в графике на целый день. Для часового окна большинство команд добавляет запись с внутренним названием — «Приёмка», «Обучение».
Спасибо — так мы делаем эти руководства лучше.
Напишите нам и укажите страницу, на которой вы были. Каждое сообщение читает человек, а ответ приходит на том языке, на котором вы написали.
Напишите нам