Piloter votre journée dans le calendrier

Le calendrier est l’écran sur lequel vit l’accueil. Une colonne par spécialiste, les heures sur le côté, et chaque rendez-vous à sa vraie place.

Panneau Rendez-vous Calendrier

Jour et semaine

La vue jour sert à gérer aujourd’hui : assez de place pour lire les noms et les prestations d’un coup d’œil. La vue semaine sert à planifier — repérer le jeudi vide et le samedi surchargé.

Déplacer et redimensionner

Faites glisser un rendez-vous vers un autre horaire ou un autre spécialiste ; tirez son bord pour l’allonger. Un déplacement qui créerait un double rendez-vous, ou confierait une prestation à un spécialiste qui ne la réalise pas, est refusé.

Ajouter à l’accueil

Cliquez sur un créneau libre et remplissez les informations du client. Le rendez-vous se comporte exactement comme une réservation en ligne, e-mail de confirmation compris si vous saisissez une adresse.

Statuts

• En attente — attend votre validation, lorsque la confirmation automatique est désactivée.
• Confirmé — le créneau est réservé.
• Terminé — le client est venu et a été pris en charge.
• Absent — le client n’est pas venu.
• Annulé — annulé par l’une ou l’autre partie.

Tout le monde voit la même journée

Le calendrier se met à jour tout seul. Une réservation prise en ligne pendant le service apparaît sur l’écran de l’accueil sans que personne n’actualise, et un spécialiste disposant de son propre accès voit sa colonne changer.