Календарът е екранът, на който живее рецепцията. По една колона на специалист, времето отстрани и всеки час там, където наистина е.
Панел Часове Календар
Ден и седмица
Дневният изглед е за водене на днешния ден: достатъчно място, за да се четат имена и услуги с един поглед. Седмичният е за планиране — да забележите празния четвъртък и претоварената събота.
Преместване и оразмеряване
Завлачете час на друго време или при друг специалист; завлачете ръба му, за да го удължите. Преместване, което би дублирало някого или би дало услуга на специалист, който не я изпълнява, се отказва.
Добавяне на рецепцията
Кликнете празен час и попълнете клиента. Държи се точно като онлайн записване, включително имейла с потвърждение, ако въведете адрес.
Статуси
- Чакащ — чака вас, когато автоматичното потвърждение е изключено.
- Потвърден — часът е държан.
- Приключен — дошли са и са обслужени.
- Неявяване — не са дошли.
- Отказан — отменен от едната или другата страна.
Всички виждат един и същ ден
Календарът се обновява сам. Записване, направено онлайн по време на смяна, се появява на екрана на рецепцията, без някой да презарежда, а специалист със собствено влизане вижда своята колона да се променя.
Често задавани въпроси
Може ли специалист да вижда само собствените си часове?
Да, с подходящата роля. Това е обичайната настройка за голям екип.
Работи ли на телефон?
Работи, а дневният изглед е направен за него. Таблет на рецепцията е по-удобен за цяла седмица.
Мога ли да блокирам време, което не е час?
Използвайте изключение в графика за цял следобед. За едночасова дупка повечето екипи добавят час с вътрешно име — „Зареждане“, „Обучение“.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни