Un specialist este o persoană la care clienții rezervă timp. Orarul lui și lista lui de servicii decid împreună ce poate oferi pagina de programare — nimic altceva.
Panoul Programări Specialiști
Profilul
- Numele afișat — ce văd clienții. Prenumele și o inițială sunt de obicei suficiente.
- Titlul — „Colorist”, „Dermatolog”, „Maestru frizer”. Îl ajută pe client să aleagă.
- Fotografia — clienții aleg mult mai des o față decât un nume.
- O scurtă prezentare — două rânduri despre ce îl face cunoscut.
- O autentificare în panou, dacă trebuie să își vadă propriul calendar.
Ce face fiecare
Bifați serviciile pe care le execută acest specialist. Aceasta este legătura care face să funcționeze „orice specialist disponibil”: unui client care alege un tratament de culoare i se oferă doar oamenii care fac culoare.
Orarul săptămânal
Setați orele pe care le lucrează fiecare, pe zile ale săptămânii, cu câte intervale are ziua — 09:00–13:00 și 14:00–18:00 pentru cineva care ia o pauză de prânz adevărată. Intervalele se oferă doar în interiorul acestor ore și în interiorul programului locației, oricare ar fi mai îngust.
Concedii și schimbări punctuale
Săptămânile reale nu sunt șablonul săptămânal. Excepțiile sunt abaterile: o zi liberă, un început târziu, o sâmbătă lucrată ca favoare.
-
1
Deschideți orarul specialistului
Grila săptămânală este în stânga, lista excepțiilor în dreapta.
-
2
Adăugați data
Fie ca zi liberă, fie cu orele lucrate efectiv în acea zi.
-
3
Verificați calendarul
Programările existente nu sunt mutate de o excepție. Dacă cineva a rezervat într-o zi acum marcată liberă, veți vedea și puteți suna.
Când cineva pleacă
Dezactivați specialistul. Nu mai este oferit imediat; programările lui trecute și statisticile rămân. Mutați întâi programările viitoare la un coleg și anunțați acei clienți — pagina nu o va face în locul dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Poate o persoană să lucreze la două locații?
Specialiștii aparțin unei locații. Cineva care își împarte cu adevărat săptămâna se configurează la fiecare, cu zilele pe care le lucrează acolo.
Poate un specialist să își editeze propriul orar?
Dacă îi dați o autentificare cu rolul potrivit, da. Multe saloane țin orarele la manager și le dau specialiștilor doar citirea propriei zile.
Ce fac dacă nu avem specialiști cu nume?
Creați câte unul pentru fiecare post de lucru — „Scaunul 1”, „Camera 2”. Aritmetica este aceeași, iar clienții rezervă o oră, nu o persoană.
Mulțumim — așa îmbunătățim aceste ghiduri.
Scrieți-ne și menționați pagina pe care erați. Fiecare mesaj este citit de un om, iar răspunsul vine în limba în care ați scris.
Scrieți-ne